【正文】 ................................................ 114 WORKFLOW BACKGROUND ENGINE ........................................................................................ 117 RMA RETURN CREDIT銷貨退回作業(yè) (退貨資料 IMPORT到 AR) ........................................ 119 RMA CREDIT ONLY銷貨折讓作業(yè)（訂單輸入） ................................................................. 122 WORKFLOW BACKGROUND ENGINE ........................................................................................ 129 RMA CREDIT ONLY銷貨折讓作業(yè) (折讓資料 IMPORT到 AR) ............................................ 132 7. 內(nèi)部公司間交易 (INTER COMPANY) .......................................................................................... 135 INTER COMPANY 銷貨 /退貨流程圖 .......................................................................................... 135 SETUP ......................................................................................................................................... 143 系統(tǒng)操作流程 (銷貨 ) ................................................................................................................. 149 系統(tǒng)操作流程 (銷貨退回 ) ......................................................................................................... 160 8. 訂單操作其它功能 ........................................................................................................................... 171 複製訂單 COPY ORDER ............................................................................................................ 171 訂單拆單 SPLIT LINE................................................................................................................ 173 訂單保留 HOLD............................................................................................................................ 175 取消訂單 CANCEL ........................................................................................................................ 176 訂單訊息查詢 ADDITIONAL INFORMATION ............................................................................. 178 2 1. Oracle ERP系 統(tǒng)組織架購圖 Set of Book Legal Entity Inventory Organization Operating Unit Business Group Operating Unit Set of Book Inventory Organization Inventory Organization Set of Book Legal Entity Subinventory Subinventory Subinventory Human Resource General Ledger (Chart of accounts, Currency,Calendar) Legal Company for Fiscal Tax Report Order Management Purchasing Receivables Payables Inventory Bill of Material Engineering Work in Process Master Scheduling / MRP, Capacity Item Master Organization 3 2. OM系統(tǒng) Transaction Interface Standard Order Process Book Order Order Entry Order import Process Order API Customer Oracle Receivables Invoice Interface Invoice Schedule Inventory Scheduling / Sourcing API Pick/ Ship Process Order API Inventory Interface Move Orders Pick Release Pick Confirm APIs Oracle Inventory GL 4 3. OM系統(tǒng)作業(yè)流程圖 選配件產(chǎn)品 訂單輸入 AR發(fā)票開立 出貨計(jì)劃 退貨管理 退貨審核 貨品退回 訂單出 貨 銷貨折讓 訂單排程 重排程 保留 允交量查詢 庫存餘額更新 未交訂單管理 檢貨 訂單處理流程定義 授信額度檢查 出貨確認(rèn) 例外管理 訂單保留 自動(dòng) 手動(dòng) 訂單解除管制 訂價(jià) 訂單審核 確認(rèn)客戶基本資料 線上查詢庫存餘量 允交量 保留量 授信額度檢查 5 4. 建立客戶資料 (Customer) Module Order Managerment Responsibility Order Management Super UserFUL Description: 建立客戶基本資料 Path: Customer/Standard 客戶資料層級關(guān)係 Customer Profile class Telephone numbers Addresses Payment method Bank accounts Contacts Business purpose Tax code Relationships Profile class Telephone numbers Bank accounts Payment method Contacts Contacts Payment terms 6 輸入客戶資料 (Customer Header) 7 說明〆 ? Customer Name〆客戶 名稱，為必須輸入，不可空白。此處是指 Customer Category，必須先有 Quickcode 建檔才可選取。 ? Freight Terms〆客戶的運(yùn)費(fèi)交易型態(tài)。 ? Country Code:國碼。 ? First〆聯(lián)絡(luò)人的名。 14 說明〆 ? Account Name〆銀行帳戶名稱。 ? Credit Hold〆不論是否有超支信用額度，一律 Hold 住訂單。 ? Letter Set〆寄催收信之週期。 客戶地址 (Customer Address) 20 按 進(jìn)行新增 Customer Address 說明〆 ? Country: 國家 。 ? 需先建立 Bill to 再存檔 ,之後再建立 Ship to 的 Bill to location欄位才能用 LOV選取到資料。 ? Tax Registration Number:統(tǒng)一編號。 23 說明： ? 設(shè)定訂單輸入時(shí) ,客戶的各項(xiàng)資料預(yù)設(shè)值。 25 說明〆 ? Communication Type〆有兩種選項(xiàng) (Telemunications 及 Email,Web) Telemunications 表示電話、傳真、手機(jī)號碼等。 26 說明〆 ? Last〆聯(lián)絡(luò)人的姓。 28 說明〆 ? Account Name〆銀行帳戶名稱。 ? Credit Hold〆不論是否有超支信用額度，一律 Hold 住訂單。 ? Letter Set〆寄催收信之週期。 ? 若此 Price list 只在某些狀況下才生效 ,則需設(shè)定 Qualifier (如客戶 )。 ? Customer Contact: 客戶聯(lián)絡(luò)人。 基本上訂單已執(zhí)行出貨確認(rèn)，即不可修改幣別。 Booked〆此時(shí)訂單之內(nèi)容已經(jīng)過 系統(tǒng)完整性檢查 ， 準(zhǔn)備可執(zhí)行下一階段的作 業(yè) 。 ? Tax:稅額。 ? Shipping Instruction〆出貨指示。 ? UOM: 訂單單身之料品銷售計(jì)量單位。 41 說明〆 ? Status: 銷售資料目前狀態(tài)。 ? List Price: 價(jià)格表 上單 價(jià)。 ? Subinventory: 檢貨倉庫。 44 ? Promise Date: 承認(rèn)出貨日。 ? Ship To Contact: 送貨聯(lián)絡(luò)人。 47 ? 每張訂單僅有一次 Book Order 的機(jī)會，一旦 Book Order 後，後續(xù)再追加新的 Order Line時(shí)，系統(tǒng)比照 Book Order 的條件執(zhí)行各 項(xiàng)訂單明細(xì)的檢核。 48 Standard Order訂單作業(yè)（檢貨） 說明〆 ? 在 Based on Rule 欄位 可利用視窗選項(xiàng)功能選取檢貨資料產(chǎn)生作業(yè)樣版 ,系統(tǒng)會將預(yù)設(shè)的檢貨條件帶入劃面。 ? Scheduled Ship Dates From:訂單 Schdedule Ship Date 的日期 起始日。 ? Auto Allocate: 自動(dòng)分配庫存 。 ? 按 查詢出訂單。 ? Backorder All: 全部 Backorder。 確認(rèn)執(zhí)行銷貨按 檢視訂單狀態(tài) 說明〆 ? 原訂單數(shù)量為 30,而且也來檢貨 30，但在出貨時(shí)，在 Shipped Qty欄位輸入 10,餘量 20 做Backordered,此時(shí)系統(tǒng)會將訂單自動(dòng)拆 Line,其中 為已出貨的 10 EA 其 Status 為 Closed, 餘量 20 將為 未出貨， Status 為 Awaitting Shipping。 ? Customer PO〆客戶採購單號。 若要改變不同幣別的價(jià)格表時(shí)，必須先改幣別，才可改挑對應(yīng)的價(jià)格表。 ? Status: 訂單目前狀態(tài)〆 Entered :訂單處於 輸入狀態(tài)，此時(shí)訂單之內(nèi)容皆可修改， 但只有 Order Type(訂單類別 )不可修改。 ? SubTotal:小計(jì)。 ? FOB: 交易方式。 ? Qty: 銷售數(shù)量。 ? Description: 料號 品規(guī)說明。若有線上改單價(jià)，會顯示修改後的售價(jià)。 Drop Shipment (供應(yīng)商直送客戶流程 ) 相關(guān)庫存