【正文】 是在正式組織中得到滿足的。 5\以下屬于決策基本特征的有 _____ A: 客觀性 B: 主觀性 C: 選擇性 D: 預(yù)見(jiàn)性 參考答案 : BCD 本題解釋 : 【答案】 BCD。 A: 政策議程的建立 B: 政策分析 C: 政策合法化 D: 政策規(guī)劃 參考答案 : ACD 本題解釋 : 【答案】 ACD。 A: 有利于統(tǒng)籌兼顧 B: 權(quán)力分散、責(zé)任不明確 C: 決策比較民主、合理 D: 有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性 參考答案 : CD 本題解釋 : 參考答案 :C,D 2\行政溝通的功能主要表現(xiàn)為 _____。 A: 提供公共產(chǎn)品 B: 實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平 C: 實(shí)施管制 D: 宏觀調(diào)控 參考答案 : ABCD 本題解釋 : 參考答案 :A,B,C,D 4\下列選項(xiàng)中，屬于我國(guó)公務(wù)員法的立法目的是 _____。 A: 法紀(jì)檢察 B: 行政監(jiān)察 C: 信訪監(jiān)督 D: 審計(jì)監(jiān)督 參考答案 : BD 本題解釋 : 【答案】 BD。 A: 提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) B: 加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè) C: 優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu) D: 改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式 參考答案 : ABCD 本題解釋 : 【答案】 ABCD。赫茨伯格認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素在激勵(lì)行為中起著截然不同的作用。 (2)個(gè)人興趣因素。 【解析】行政溝通的種類(lèi)：（ 1）按照行政組織的系統(tǒng)不同分為正式溝通與非正式溝通。 10\ 行政組織包括哪些類(lèi)型 ?_____ A: 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān) B: 職能機(jī)關(guān) C: 輔助機(jī)關(guān) D: 常駐機(jī)關(guān) 參考答案 : ABC 本題解釋 : [解析 ]行政組織包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)、咨詢機(jī)關(guān)、信息機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)、派出機(jī)關(guān)等。對(duì)行政決策進(jìn)行評(píng)估與總結(jié)意味著上一次循環(huán)已經(jīng)終結(jié)，同時(shí)也意味著新的循環(huán)的開(kāi)始。解析：政府機(jī)關(guān)按功能和作用來(lái)劃分主要有職能機(jī)關(guān)、輔助機(jī)關(guān)以及派出機(jī)關(guān)，而領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)是按隸屬關(guān)系來(lái)劃分 的。這種關(guān)系既無(wú)法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，對(duì)正式組織的目標(biāo)達(dá)成必然會(huì)產(chǎn)生影響。解析：雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克 ?赫茨伯格在馬斯洛需要層次理論的基礎(chǔ)上于 20 世紀(jì)五 六十年代發(fā)展起來(lái)的，在西方管理界中有比較廣泛的影響。2\當(dāng)代政府行為的規(guī)范，實(shí)質(zhì)是一個(gè)政府全面轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，在這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，首先要實(shí)行政府觀念的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變主要包括 _____。 A: 堅(jiān)持科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制 B: 體現(xiàn)了分類(lèi)管理原則 C: 堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn) D: 具有完備的法律體系 參考答案 : ABD 本題解釋 : 參考答案 :A,B,D 9\政府信息公開(kāi)在我國(guó)行政管理體制改革進(jìn)程中的作用有 _____。第五，協(xié)調(diào)功能。解析：公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括三個(gè)方面：主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律、損益 補(bǔ)償規(guī)律、多數(shù)滿意規(guī)律。解析： B、 D 兩項(xiàng)屬于方案抉擇的基本方法，方案抉擇除此兩種方法之外，還有試驗(yàn)法及模擬法。 4\根據(jù)現(xiàn)代激 勵(lì)理論，下列因素中真正能對(duì)組織員工產(chǎn)生激勵(lì)作用的是 _____ A: 職業(yè)認(rèn)同 B: 職業(yè)保障 C: 工作的挑戰(zhàn)性 D: 工作條件 參考答案 : AC 本題解釋 : 【答案】 AC。故本題答案為 ABD。 ( ) 參考答案 :錯(cuò)誤 【查看本題解析】 正確 錯(cuò)誤 ? (6). 公共行政的根本和唯一的目標(biāo)在于追求公共利益。 ( ) 參考答案 :正確 【查看本題解析】 正確 錯(cuò)誤 ? (8). 管理學(xué)中廣義的權(quán)力是指職務(wù)權(quán)力。本題選A。正確選項(xiàng)為 A。計(jì)劃部門(mén)只是提供服務(wù)和咨詢。 C 項(xiàng)不符合一票否決的特點(diǎn)，因?yàn)闆Q策中沒(méi)有人因最終方案而利益受損。韋伯認(rèn)為資本主義社會(huì)的基本原則就是理性化，因此所有社會(huì)組織和活動(dòng)都必須按照理性化原則進(jìn)行。 假設(shè)分析是一種旨在取得有關(guān)政策問(wèn)題的沖 突著的創(chuàng)造性綜合的一種技術(shù)，最主要的特征是 — 被明 設(shè)計(jì)來(lái)處理結(jié)構(gòu)不良的問(wèn)題，即那些政策分析者、政策制定者及其他參與者不知如何在界定上達(dá)成一致的問(wèn)題。解析：參謀子系統(tǒng)的組織形式有官方的、半官方的、民間的和跨國(guó)的四種。 A: 縣級(jí)政府 B: 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府 C: 居民委員會(huì) D: 村民委員會(huì) 參考答案 : B 本題解釋 : 參考答案 :B 【答案】 B。 A: 決策主體的特定性 B: 決策內(nèi)容的廣泛性 C: 決策的程序性 D: 決策的權(quán)威性 參考答案 : C 本題解釋 : 參考答案 :C 【答案】 C。 8\創(chuàng)造性思維適合于 _____。 5\溝通的內(nèi)容豐富，形式多種多樣，從溝通媒介豐富性角度看，按溝通過(guò)程中傳遞的信息量由大到小的順序排列正確的一項(xiàng)是 _____ A: 面談一電話一電子郵件一廣告和公告 B: 面談一 電話一廣告和公告一電子郵件 C: 面談一電子郵件一電話一廣告和公告 D: 電話一面談一電子郵件一廣告和公告 參考答案 : A 本題解釋 : 【答案】 A。解析：溝通是進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)，沒(méi)有足夠的信息交換，決策無(wú)從作出，執(zhí)行無(wú)法進(jìn)行，政策后果更無(wú)從評(píng)價(jià)和反饋，管理就會(huì)問(wèn)題重重。 6\張三是某個(gè)部門(mén)的一位領(lǐng)導(dǎo)，其技術(shù)技能、人事技能和觀念技能的比例為 27： 42： 31，根據(jù)羅伯特 ?卡茨的理論，張三應(yīng)該是一位 _____ A: 低層領(lǐng)導(dǎo) B: 中層領(lǐng)導(dǎo) C: 高層領(lǐng)導(dǎo) D: 以上皆有可能 參考答案 : B 本題解釋 : 【答案】 B。 ” 這位老干部強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)自于 _____ A: 專(zhuān)家權(quán) B: 法定權(quán)力 C: 獎(jiǎng)懲權(quán) D: 感召力 參考答案 : D 本題解釋 : 【答案】 D。 A: 權(quán)力 B: 對(duì)人的認(rèn)識(shí)與理解 C: 與組織和群體成員的聯(lián)系 D: 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營(yíng)造出來(lái)的組織、群體氛圍 參考答案 : D 本題解釋 : 【答案】 D。 7\克林認(rèn)為兩種不同的思維模式導(dǎo)致了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。解析：領(lǐng)導(dǎo)是指引導(dǎo)和影響人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織和群體目標(biāo)而做出努力與貢獻(xiàn)的過(guò)程。因 此，選 A 項(xiàng)。 《管理常識(shí)》專(zhuān)用通關(guān)題庫(kù) 第 03 關(guān) 1\領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是 _____ A: 溝通和激勵(lì) B: 權(quán)利與依賴(lài) C: 追隨與服從 D: 影響與強(qiáng)制 參考答案 : C 本題解釋 : 【答案】 C。 7\下列屬于后果預(yù)測(cè)的主要方法的是 _____ A: 經(jīng)驗(yàn)判斷法 B: 德?tīng)栰撤? C: 實(shí)驗(yàn)法 D: 對(duì)演法 參考答案 : B 本題解釋 : 【答案】 B。頭腦風(fēng)暴法提倡高度自由聯(lián)想，禁止批評(píng)。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn)，形成所謂的 “ 群體思維 ” 。解析：原則上講， “ 霍布森選擇 ” 在絕大多數(shù)情況下都不會(huì)有好的結(jié)果，但韓信的 “ 背水一戰(zhàn) ”則說(shuō)明 “ 霍布森選擇 ” 也有可能帶來(lái)好結(jié)果。 A: 西蒙 B: 林德布羅姆 C: 阿利森 D: 伊斯頓和拉斯韋爾 參考 答案 : B 本題解釋 : 【答案】 B。 A 項(xiàng)和 B 項(xiàng)是相排斥的，在這種情況下，一般來(lái)說(shuō)， 其中一個(gè)就是正確答案。 6\對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求，是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者不同的 _____而要求不同。為此他在政府內(nèi)挑選了一些人員作 為調(diào)研中心的工作人員，包括小王、小張和老林等。 2\如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該公司 _____ A: 正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要協(xié)調(diào) B: 非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好 C: 充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞 D: 其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息 參考答案 : A 本題解釋 : 【答案】 A。堅(jiān)車(chē)能載重，渡河不如舟。解析：關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)注重人與人之間的關(guān)系；任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)注重任務(wù)的完成；專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)注重所有政策的決定由一個(gè)人操作；民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)、支持政策由集體討論決定。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)越高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策力、創(chuàng)造力的素質(zhì)要求就越強(qiáng)；層級(jí)越低，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求也就越強(qiáng)。正確選項(xiàng)是 B 項(xiàng)。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正式關(guān)系的層面上。除了題中的分類(lèi)外，根據(jù)決策問(wèn)題的重復(fù)程度不同，決策可以分為程 序性決策和非程序性決策；根據(jù)決策權(quán)限的制度安排，決策可以分為個(gè)人決策和群體決策；根據(jù)決策所要解決的問(wèn)題性質(zhì)，決策可以分為原始決策與追蹤決策。 德?tīng)柗品?(Delphi method)，是采用背對(duì)背的通信方式征詢專(zhuān)家小組成員的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)幾輪征詢，使專(zhuān)家小組的預(yù)測(cè)意見(jiàn)趨于集中，最后做出符合市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。也可拿出一個(gè)方案，人為設(shè)置對(duì)立面去批評(píng)，挑剔反駁，以其使一些潛在的危險(xiǎn)性問(wèn)題得到較充分徹底的揭露，使新見(jiàn)解更加成熟、完善。 9\下列不屬于方案抉擇的主要方法的是 _____ A: 試驗(yàn)法 B: 會(huì)議法 C: “ 決策樹(shù) ” 技術(shù) D: 經(jīng)驗(yàn)判斷法 參考答案 : B 本題解釋 : 【答案】 B。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且很急需，但是，沒(méi)有追隨者，就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者。約翰 ?科特指出，領(lǐng)導(dǎo)有著兩種不同的含義：一是有助于引導(dǎo)和動(dòng)員人們的行為和（或）思想的過(guò)程；一是指處于正式領(lǐng)導(dǎo)職位的一群人。 5\下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)基本要素的是 _____ A: 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)及營(yíng)造出來(lái)的組織、群體氛圍 B: 與組織和群體成員的聯(lián)系 C: 領(lǐng)導(dǎo)者的效率 D: 權(quán)力、對(duì)人的認(rèn)識(shí)與理解 參考答案 : C 本題解釋 : 【答案】 C?？肆?jǐn)嘌噪m然女性領(lǐng)導(dǎo)者一般屬于互動(dòng)型思維，但沒(méi)有得到足夠的重視，現(xiàn)實(shí)證明控制型領(lǐng)導(dǎo)為數(shù)不少。 10\首先將權(quán)力劃分為職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力的是 _____ A: 泰羅 B: 法約爾 C: 韋伯 D: 羅素 參考答案 : B 本題解釋 : 【答案】 B。更全面地說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們最崇敬的是個(gè)人的品德魅力、知識(shí)能力和成功經(jīng)歷。 A: 管理實(shí)踐 —— 管理教育一管理實(shí)踐 B: 技能培