德國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示(中文ppt)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，是現(xiàn)有網(wǎng)速的 1020倍。 Shared Services TMobile Europe TMobile USA Business Customers （ TSystem ） THome 依據(jù)業(yè)務(wù)類型的水平式組織結(jié)構(gòu) 德國(guó)電信這種組織結(jié)構(gòu)的搭建直接反映出其集團(tuán)戰(zhàn)略：當(dāng)前階段仍以移動(dòng)、寬帶、互聯(lián)網(wǎng)及 ICT 為核心，融合業(yè)務(wù)只是整體發(fā)展計(jì)劃中的一個(gè)小分支，由 TMobile 主導(dǎo)進(jìn)行；發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入、 Web 、 ICT 服務(wù)，以期更有效地增強(qiáng) TMobile 在各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 中國(guó)移動(dòng)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)試水 ? 移動(dòng)搜索服務(wù)： Google為中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”提供移動(dòng)搜索服務(wù)。 ? 購(gòu)買設(shè)備和解決方案免費(fèi)贈(zèng)送給集團(tuán)客戶使用 ，企業(yè)總機(jī)、企業(yè)郵箱、企業(yè)名片等集團(tuán)客戶信息化產(chǎn)品也逐步為市場(chǎng)所接受。 啟示三：集團(tuán)客戶 —— 推進(jìn) ICT業(yè)務(wù) ? 制訂 ICT業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。并且誰(shuí)先開發(fā)、推廣出這些應(yīng)用，誰(shuí)就能夠獲得增加用戶粘性的先機(jī)。目前“廣州移動(dòng)影音書刊俱樂(lè)部”反應(yīng)平淡。 形勢(shì)分析 對(duì)于中國(guó)移動(dòng)而言， 最薄弱、最擔(dān)心的是集團(tuán)客戶市場(chǎng) 。 ? 2021年 6月 18日，為拓展手機(jī)無(wú)限上網(wǎng)市場(chǎng)，歐洲最大電信企業(yè)德國(guó)電信表示將以 １歐元 （約合１ ）價(jià)格向與該公司 簽訂兩年業(yè)務(wù)合同 的用戶出售蘋果 新款３Ｇ手機(jī)ｉＰｈｏｎｅ 。 寬帶業(yè)務(wù) ? 策略：發(fā)揮固網(wǎng)寬帶優(yōu)勢(shì)， 把固定寬帶與移動(dòng)上網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁 ，以吸引更多的用戶。 ? 截至 2021年底，德國(guó)電信的 ADSL2+網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了個(gè)德國(guó)城市的 1700萬(wàn)家庭用戶。每個(gè)注冊(cè)用戶可以綁定 5部手機(jī)， 綁定的手機(jī)之間的通話全部免費(fèi)。其一， TMobile USA 并不限制用戶選擇固定寬帶運(yùn)營(yíng)商，只要具備符合帶寬需求的寬帶網(wǎng)絡(luò)，該業(yè)務(wù)都能通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)終端的 VoIP 通話；其二， TMobile USA 也將該項(xiàng)融合業(yè)務(wù)，作為普通移動(dòng)業(yè)務(wù)的增值服務(wù)。 FMC 業(yè)務(wù)－以固定網(wǎng)絡(luò)為核心 ? 適用范圍：具備良好 固定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)（主要指固定寬帶） 的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。 ? 究其原因，公司在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，逐漸摸索出了一條富有特色的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之路。 ? 隨著技術(shù)的發(fā)展，再加上市場(chǎng)的原因，廣電與通信在視頻方面已經(jīng)開始進(jìn)入到一個(gè)融合的階段。在有線和無(wú)線領(lǐng)域提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)，應(yīng)該說(shuō)就是所謂的通信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的范圍。 ? 由一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商鋪一個(gè)電話網(wǎng)絡(luò)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都屬于這家運(yùn)營(yíng)商，所有用戶都需要與這個(gè)運(yùn)營(yíng)商打交道，使用它的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)核心 ? 最核心的做法無(wú)外乎兩方面： ? 一是通過(guò)業(yè)務(wù)融合與創(chuàng)新、品牌整合等鍛造核心能力； ? 二是通過(guò)組織調(diào)整等加強(qiáng)內(nèi)部管理。 固定移動(dòng)捆綁業(yè)務(wù)－簡(jiǎn)單易行 ? 適用范圍： 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)初期 ? 含義：根據(jù)用戶的
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