【摘要】1單元內(nèi)容引導顧客的成交溝通技巧2激活顧客興趣的引導入座技巧-1當我們介紹到一定程序的時候客戶對車子已經(jīng)相當了解了，在這個時候我們就要準備促成訂單，所以我們會很客氣的跟客戶說我們已經(jīng)介紹這么多你也已經(jīng)辛苦了，來旁邊坐泡個茶，稍微休息一下，我們的這些話是很體貼的，所以客戶很容易就會到休息區(qū)去坐。3
2025-08-05 06:48
【摘要】25/251領導奉化市公路運輸有限公司是我市最大的道路運輸企業(yè)，是省道路運輸協(xié)會會員單位，主要從事公路客運、公共交通客運、出租車運輸?shù)拈_發(fā)和服務以及客運站旅客服務，上述服務總括稱為道路旅客運輸服務，簡稱客運服務。公司領導圍繞道路旅客運輸服務的特征和要求，確立公司的發(fā)展方向和工作目標。組織的領導領導的作用公司實行董事會（最高決策機構(gòu)）領導下的總經(jīng)理負責制
2025-04-17 13:52
【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632如何拉近與下屬的距離？辦公室總是有那種比較不易親近，或個性較內(nèi)向的同事。但畢竟天天要見面，總不能老像陌生人般疏遠。到底要如何拉近彼此距離？如果要化解對方的心防，首先要脫下自己的防禦盔甲，簡單來說，也就是在對方面前展露自己的
2025-01-16 00:55
【摘要】與顧客溝通的技巧XXX1/21/20231臺北銀行訓練講義講授大綱?對溝通的基本認知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2對溝通的基本認知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達,接收與解讀所構(gòu)成的連續(xù)性
2025-02-23 22:09
【摘要】顧客類別與服務技巧1、要求型?其愛好溢于言表，他們對自已的身份很敏感，購買商品時，一般挑最好的。他們愿意與了解他們，且堅強自信的人打交道。嗓音洪亮、口齒清楚，講話直接、自信、節(jié)奏要快，要有準備、安排有序，針對主要問題提供事實依據(jù)和邏輯性。2、影響型?健談，熱情洋溢，富
2025-08-01 15:32
【摘要】與顧客溝通的技巧李良達1/21/20231臺北銀行訓練講義講授大綱?對溝通的基本認知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2對溝通的基本認知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達,接收與解讀所構(gòu)成的連續(xù)
2025-02-23 23:01
2025-02-23 22:30
【摘要】臺北銀行訓練講義1與顧客溝通的技巧2講授大綱?對溝通的基本認知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重3對溝通的基本認知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達,接收與解讀所構(gòu)成的連續(xù)性過程?溝通
2025-02-08 21:03
【摘要】平息顧客抱怨的方法和技巧非投訴抱怨投訴抱怨顧客期望顧客感知尊重與關注服務技巧與效率產(chǎn)品質(zhì)量提供責任顧客使用銷售責任承擔責任服務質(zhì)量顧客驚喜顧客滿意…………感知期望感知=期望
2025-10-08 16:57
【摘要】接待顧客的技巧文件編號：編寫人員：編寫時間：我們將要進行有關接待顧客的技巧的培訓，請大家在接下來的一分鐘的時間里，關掉手機、呼機;準備好筆記。
2025-06-26 16:49
【摘要】以顧客為中心的產(chǎn)品銷售技巧SECD課程內(nèi)容?認識銷售?銷售基本流程?分析你的顧客?以顧客為中心的銷售技巧Request?積極參與?全心投入?掏空大腦
2025-05-07 22:21
【摘要】接待顧客的技巧Saturday,May31,2021?培訓時間：Saturday,June07,2021?培訓講師：maidi?培訓內(nèi)容：接待顧客的技巧?培訓紀律：我們將要進行有關商品銷售技術的培訓，請大家在接下來的一分鐘的時間里，關掉手機、呼機;準備好筆記。并請大家遵守培訓制度和紀律
2025-05-14 22:46
【摘要】顧客關係管理-導論與應用第二篇概念篇顧客關係管理的企業(yè)營運流程管理2第四章顧客關係管理的企業(yè)營運流程管理課前個案中華電信每位顧客都是不一樣的第一節(jié)企業(yè)與顧客關係第二節(jié)顧客關係管理對企業(yè)經(jīng)營之重要性第三節(jié)
2024-12-08 12:51
【摘要】第5講市場細分與顧客關系管理內(nèi)容大綱1、顧客需求2、基于需求的市場細分3、細分策略4、客戶關系管理1.顧客需求理解顧客需求是成功市場細分的第一步需求的多樣性幾乎不存在需求完全相同的顧客營養(yǎng)口味包裝餅干顧客需求的影響因素消費者和企
2025-01-10 19:57
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