協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)力—?jiǎng)?chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略——羅蘭貝格(存儲(chǔ)版)
【正文】 管理 船運(yùn) 集中 根據(jù)客戶需求預(yù)測(cè)訂購(gòu) 廠房?jī)?nèi)部 點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 后續(xù)支持 短 /中期消費(fèi) 單一集中 快速配送點(diǎn) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 分散 短 /中期消費(fèi) 配送要求 規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò) /外包 消費(fèi)者需求是設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ) 傳統(tǒng)服務(wù) 以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的服務(wù) 顧客細(xì)分 A B C 價(jià)格策略 客戶需求 提供的服務(wù) 客戶需求 價(jià)格策略 提供的服務(wù) 服務(wù)水平 服務(wù)水平 顧客細(xì)分 A B C 良好的消費(fèi)者導(dǎo)向可以避免出現(xiàn)服務(wù)不足或者過(guò)剩的現(xiàn)象 策略 需求方 供應(yīng)方 ? 增加購(gòu)買頻率 ? 增加交易量 ? 利潤(rùn)產(chǎn)生 ? 保持份額 ? 調(diào)動(dòng)積極性 ? 提高企業(yè)形象 ? 交貨期 ? 服務(wù)水平 ? 庫(kù)存水平 ? 供應(yīng)鏈成本 ? 減少運(yùn)輸量 ? 減少人工 ? 減少空間占用 ? 縮短交貨期 ? 總量 ? 產(chǎn)出 ? 預(yù)測(cè)精確程度 ? 地方特色 ? 季節(jié)特征 ? 溫度 市場(chǎng)戰(zhàn)略 目標(biāo) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 產(chǎn)品特征 最佳供應(yīng)鏈 的確定 品類供應(yīng)鏈同時(shí)考慮供求雙方的利益 內(nèi)容 A 協(xié)作 是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì) B 中國(guó)的市場(chǎng)特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 C 如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 制定品類供應(yīng) 鏈戰(zhàn)略的方法 供應(yīng)鏈定義 1 制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 4 供應(yīng)鏈目標(biāo) 的確定 3 供應(yīng)鏈評(píng)估 2 細(xì)化為供應(yīng)鏈 策略 5 實(shí)施和控制 6 建立高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略需要遵循6個(gè)步驟 三維品類供應(yīng)鏈模型：為每一品類及相應(yīng)的渠道和 流程選擇正確的技術(shù) 說(shuō)明 第 1維：品類 – 生鮮 – 飲料 – 肉 – 玩具 – …… 第 3維：流程 – 定單處理 – 分揀、包裝、配送 – 運(yùn)輸 – 接收 – 倉(cāng)儲(chǔ) – …… 第 2維：渠道 – 超市 – 大型超市 – 百貨店 – 便利店 – …… – 直流 以銷 定貨 運(yùn)輸 同盟 持續(xù) 補(bǔ)貨 集中 倉(cāng)儲(chǔ) EDI …… 每一 品類的 理想技術(shù) – 根據(jù)商品品類區(qū)分不同的供應(yīng)鏈 – 為不同的供應(yīng)鏈設(shè)定不同的目標(biāo) (服務(wù)水平，安全庫(kù)存，交貨期等 ) – 制定相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸戰(zhàn)略 – 每一個(gè)品類的高效預(yù)測(cè) 品類物流管理 品類供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)需要從三個(gè)維度進(jìn)行：品類、渠道和流程 需求方 營(yíng)銷戰(zhàn)略 品類物流 目標(biāo) 核心驅(qū)動(dòng)器 業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)器 A: 量 業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)器 B: 周轉(zhuǎn) 業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)器 C: 預(yù)測(cè)精確度 需求方 品類 供應(yīng)鏈的 目標(biāo) ? 決定了貨倉(cāng)所需人工 ? 決定了提貨方法 ? 決定所需交貨期 量、周轉(zhuǎn)和預(yù)測(cè)的精確度是品類供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的三個(gè)核心要素 供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素 量 周轉(zhuǎn) 產(chǎn)品類型 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 量較大 如：紙 運(yùn)輸成本高 – 降低 運(yùn)輸 成本 高 低 高 低 高 低 預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性 量較小 如：口紅、牙膏 運(yùn)輸成本低，但是庫(kù)存成本較高 – 降低庫(kù)存成本 日用消費(fèi)品 如：薯片 人工成本高 (補(bǔ)充貨源，補(bǔ)給中心提貨 ) – 降低人 工 成本 耐用品 如：家電 資本成本高 – 降 低 存 貨成本 需求固定 低風(fēng)險(xiǎn) – 平穩(wěn) 裝卸， 交 貨 期 適 中 需求不固定，新產(chǎn)品，促銷 資本成本高和潛在銷售量下降風(fēng)險(xiǎn) – 降低 交 貨成
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