【正文】 被評為輕工部優(yōu)質產品和質量信得過產品，但他們深知，真正的市場名牌是由廣大消費者在使用過程中進行反復比較產生的，只有得到他們的認可，才能稱得上真正的市場名牌。 （ A）只有高質量的產品才能夠獲得顧客的信賴 （ B）顧客總是很挑剔的，無法得到滿足 （ C）實際上并沒有真正的市場名牌 （ D）消費者并不買名牌產品的帳 9 ISO產品質量管理是提高企業(yè)效益的重要手段，以下幾項描述中，不屬于 ISO質量管理原則的是（ ）。幾天辛苦的招聘工作完成后，王經理和他的同事為研發(fā)部門招募了幾名人員。 （ A）個別面試 （ B）小組面試 （ C）會議型面試 （ D）成組面試 9根據王經理和同事們在面試中的提問種類，他們招聘時的面試屬于（ ）。 51. A 56. C 60. C 61. B 66. D 71. A 76. B 81. D 86. A 91. B 96. C 97. B 100. A 。 （ A）招聘人員工作不夠努力 （ B）采取的招聘方式不對 （ C）研發(fā)部門經理沒有參與面試選拔 （ D）以上都不對 9從案例中可以看出王經理是通過（ ）來發(fā)布招聘信息的。由于研發(fā)部門經理比較忙，沒有時間進行面試。 9該公司 之所以 能夠迅速發(fā)展并取得良好效益的關鍵在于（ ）。１９９５年利稅總額達８３０萬元。 （ A）項目計劃 （ B）項目團隊溝通 （ C）項目資源調度 （ D）項目可行性分析 8作為項目經理來說， 張小杰 最應提高的能力是（ ）。電話里馬麗麗對沒有出席會議表示道歉，并解釋說，不知道為什么，老板已經通知她不要再參加這個項目。只有馬麗麗積極性比較高。 “ 聽著， 張小杰 ， ” 鮑樂說， “ 你知道，我還有兩個 月 就退休，我樂意幫你完成這個項目。遺憾的是，公司沒有網絡專家，所以主任告訴 張小杰 可以到外面去 聘請 一個。 張小杰 自己的任務則是協(xié) 調各方面的工作，并將各 部門提出的報告 合成一份完整的報告。 張小杰 做了一張 “ 待辦事項表。 （ A）銷售收入 （ B）財務費用 （ C） 毛利率 （ D）現金股利 8 圣閣 公司的銷售費用占銷售收入的比重從 2020 到 2020 的變化為 （ ）。 （ A） 人員團結一致 （ B） 資金充足 （ C） 計劃做的好 （ D） 組織職 能履行到位 80、新圣公司后來取得巨大成功的關鍵因素是（ ）。 廣州新圣顧問公司的成功是公司領導者綜合運籌和員工共同努力的結果。自去年 9 月份成立以來，新圣公司不僅還清了原有投資股東的二十多萬借款，而且掙回 了 200 多萬的利潤，這對于一個 剛剛起步的小公司來說發(fā)展的 的 確不錯。 （ A）產量表 （ B）損益表 （ C）資產負債表 （ D）現金流量表 7以下說法中正確的是（ ）。由于國家對企業(yè)撥款實行有償制，流動資金實行貸款制，產品取消了調配制，該企業(yè)一夜之間不再安然，產生了危機感。 （ A） 成本、物資和計劃 （ B）績效、成本和時間 （ C）開支、物資和時間 （ D）成本、開支和物資 案例五： 某企業(yè)屬國營單位。多出來的錢從項目專項預算中列支了，盡管這一年其他項目所花的錢要少了。但這一點通過其他部門的良好的反饋而得到了彌補。所謂 “ 安全第一 ” ，就 是在生產經營活動中，要始終把安全放在首要位置，優(yōu)先考慮從業(yè)人員和其他人員的人身安全 （ C） 所謂 “ 預防為主 ” ，就是預防事故的擴大，盡量減少事故所造成的損失 （ D） 所謂 “ 以人為本 ” ，就是按照個人的意志開展生產活動，保證生產過程的安全 6 按照 張廠長 對系統(tǒng)的解釋，下列說法正確的 是 （ ） 。 帕拉比教授 是個錯誤 （ C）與外部客戶沒有做好溝通 （ D）與內部客戶沒有做好溝通 案例三： 絲振公司是一家紡織廠，最近 進行職工安全教育，由主管安全生產的 張 廠長為 員工 講解我國安全管理方 針以及安全生 產管理的原理與原則事故預防原理與基本原則等。企業(yè)要永久經營，必須以價值流的觀點去驅動精益生產。在導入精益生產的初期，以高品質及交期準時 著 稱 ， 后來，由于主要客戶未 納 入精益體系，以及某些高級主管和功能部門唯恐喪失自身利益而 拒絕 變革，導致精益生產 最終 失敗。 根據以上案例，回答 51～ 55題。作為一種人盡皆知的著名本草的名稱，田七的知名度和影響力不是 其他 品牌所能比擬的，本草田七會告訴人們 “田七牙膏 ”更值得信賴。 通用管理能力項目 資源與運營管理 模擬題 31 5 （ A）時間調度 （ B）工作調度 （ C）庫存調度 （ D）生產調度 4根據學者阿戴爾的觀點，創(chuàng)造性思維過程包含四個部分，不屬于創(chuàng)造性思維過程的是（ ）。 （ A）個人安全教育 （ B）部門或車間安全教育 （ C）團隊或班組安全教育 （ D）企業(yè)安全教育 在通常情況下，創(chuàng)新的內容包括（ ）。 （ A）日本豐田 （ B）日本本田 （ C）美國通用 （ D）德國奔馳 3小張大專畢業(yè)后進入一家紡織企業(yè)，工作一段時間后，他感覺公司和供應商的溝通很差，他很擔憂，因為這種情況很可能會引起公司的（ ）問題。 （ A）不要忽視內部客戶 （ B）不要忘記對表揚和投訴做記錄 （ C）不要接近客戶以免打擾他們 （ D）不要忘記動員所有員工討論客戶服務工作 2“企業(yè)依存于客戶，因此應當理解客戶當前和將來的需求，充分滿足客戶的需求，并極力設法超越客戶 的期望。 （ A）適時休息 （ B）拖延時間 （ C）錯失良機 （ D）無用的動作 1某公司 要進行風險評估，在進行風險評估時，不是 該公司 必須要確定的是（ ）。 （ A）報告并調查事故 （ B）進行風險評估，實施 有效管理 （ C）按照操作規(guī)范進行操作 （ D）進行安全維護 1李總想對自己公司的資源需求進行預測，可以采用的方法不包括（ ）。這種面試形式屬于（ ）。 （ A） 做出錯誤假設 （ B）疲勞因素 （ C） 太隨意 （ D）鏡像效應 小李去一家大公司參加面試，單獨進入面試房間后，他發(fā)現七八個面試官坐在前面，這讓小張非常緊張，面試時也結結巴巴，發(fā)揮得非常差。 （ A）嚴重焦慮 （ B）輻射性物質 （ C）一定壓力 （ D）噪聲 王廠長是一家制造企業(yè)的團隊領導，他在健康與安全管理方面的責任很大，不屬于他的責任范圍的是（ ）。不屬于 Muda 的是（ ）。 （ A）雇用的員工人數 （ B）員工的流動率 （ C）企業(yè)的主要業(yè)務活動 （ D）工作計劃 通用管理能力項目 資源與運營管理 模擬題 31 3 2客戶是企業(yè)生存的根本，關心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（ ） 。 （ A）生產原料 （ B）組織文化 （ C）設備設施 （ D）資金 3精益生產方式這種質量管理方式源于著名的（ ）公司的準時化生產（ JIT）方式。 （ A） 他開 超市 所需投資用于儲蓄可得到 的 利息（或把投資用于其他用途可得到的收益），加上他不開 超 市 、 從事其他工作可得到的工資 （ B）他開超市 所需投資用于儲蓄可得到的利息或把投資用于其他用途可得到的收益 （ C）他不開超市 而從事其他工作可得到的工資 （ D）他投資一家飯店所得到的利益分紅 3 對新員工要做好三級安全教育， 不屬于三級安全教育的是（ ）。 （ A）資產與負債 （ B）支付的股息和資產 （ C）支付的股息與企業(yè)留存收益 （ D）負債與企業(yè)留存收益 4不屬于資源調度的是（ ）。田七牙膏直接以我國西南地區(qū)特有的藥性草本植物 “ 田七 ” 命名，搶占了這一稀缺的戰(zhàn)略性資源，給品牌深深的烙 上了中國傳統(tǒng)本草文化的印記，這為田七牙膏的迅速崛起奠定了基石。在普及本草文化的同時，田七迅速崛起，從一個無名之輩一躍而成全國日化產品市場的 領先者 ，成為一個能與外資牙膏抗衡的本土強勢品牌。 （ A）引進新的產品 （ B）采用新的生產方式 （ C）開辟新的市場 （ D）其他選項都是 案例二： 靈動 公司是一家供應汽車及航空工業(yè)零組件的公司。 在精益生產的內涵中，價值流在價值鏈之上，所以精益生產的局部導入不能解決全部問題。 （ A）企業(yè)文化存在問題 （ B） 聘請約翰 ” （ B） 我國的安全生產 管理，堅持 “ 安全第一，預防為主 ” 的方針。 該項目的里程碑如下： 階段 1：項目分析和具體參數 — 2020 年 35 月 階段 2：資源計劃 — 2020 年 6 月 通用管理能力項目 資源與運營管理 模擬題 31 8 年限 類別 階段 3：任命協(xié)作和設計小組并布置工作 — 2020 年 7 月 2020 年 9 月 階段 4：撰寫和設計小冊子 — 2020 年 10 月 2020 年 11 月 階段 5：出版小冊子和項目收尾 — 2020 年 12 月 在工作安全小冊子項目實施中遇到了幾個問題，在