【正文】 器、限速鋼絲繩情況。 檢查扶手裝置有無(wú)問(wèn)題，（扶手裝置包括扶手欄桿及裝飾、扶手傳動(dòng)系統(tǒng)、扶手膠帶等）。 巡查運(yùn)行中有無(wú)雜物卡在梯級(jí)、梳齒板等處。 五、設(shè)備工作表格： 單獨(dú)文件 第四部分 安保部 安保部部門職責(zé)： 安保部職責(zé) 負(fù)責(zé)商場(chǎng)各階段消防安全工作的計(jì)劃編制、檢查落實(shí)和總結(jié)。 巡視有無(wú)煙味、焦糊味等有無(wú)酒精等易燃易爆物品泄漏之味。 1夜班每隔 30— 40 分鐘，必須全面對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行檢查，并填寫各樓層巡視表。 定期組織義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練，做好消防安全宣傳工作，主動(dòng)與各部門之間進(jìn)行溝通與合作。 由當(dāng)班班長(zhǎng)組織開(kāi)展晨訓(xùn)。 1當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)各樓層加班廠家、人數(shù)進(jìn)行匯總、登記。 值勤時(shí)按規(guī)定著裝，精神飽滿、行為規(guī)范并使用“十字”文明用語(yǔ)。 （ 2） 、巡視門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好、清潔，營(yíng)業(yè)員是否有違規(guī)行為，如：不穿工作服、不掛工作牌、串崗、脫崗、睡崗、玩牌、嗑瓜子、帶小孩、穿拖鞋等。（如：消防栓是否被貨物遮擋？滅火器瓶是否缺少或傾倒？卷簾門下是否堆放貨物等） （ 8）、巡視是否有可疑人員，以及未經(jīng)批準(zhǔn)攝影、攝像之人。 （ 16）、認(rèn)真完成上級(jí)分配臨時(shí)性的工作。 （ 8）、不準(zhǔn)私自離開(kāi)崗位，不準(zhǔn)串崗、擅離職守。 （ 7）、每次巡視時(shí)都要檢查廠家電源是否 關(guān)閉，有無(wú)氣味和煙頭等不安全隱患。 執(zhí)行 優(yōu)質(zhì)高效完成 7 本部門、本商場(chǎng)如發(fā)生重大問(wèn)題和安全事故，安 保 部 主 管 負(fù) 有 在 第一 時(shí) 間 向 公 司 進(jìn) 行 緊急匯報(bào)的責(zé)任，否則，視作故意隱瞞，將酌情給予警告、扣分、降職執(zhí)行 降薪、除名處理。 監(jiān)督、執(zhí)行 2 保障責(zé)任區(qū)的安全，切實(shí)抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作。 密切注意責(zé)任區(qū)的車輛，防范被盜。 如上述幾條有一條不符，應(yīng)立即制止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知相關(guān)部門人員到場(chǎng)協(xié)助處理，同時(shí)還應(yīng)對(duì)裝修人員進(jìn)行安全常識(shí)等方面的教育。） 十三、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)任何可疑情況，均要認(rèn)真觀察，必要時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)及相關(guān)部門人員協(xié)同配合處 夜班崗位規(guī)范 夜班保安員應(yīng)按規(guī)定著裝與白班保安員進(jìn)行交接。 停車場(chǎng)須對(duì)各類車輛進(jìn)行分區(qū)停放，并有規(guī)范明顯的標(biāo)識(shí)。 巡檢間隔：同一地點(diǎn)巡檢時(shí)間間隔不得少于30 分鐘且不得超過(guò) 90 分鐘。 二、夜間查崗的人員及次數(shù)： 商場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理：每半月一次； 安保部主管：每周一次； 三、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每次查崗必須由本人將查崗日期、時(shí)間、值班情況、查崗人簽字等相關(guān)內(nèi)容在安保部夜間值班記錄上詳細(xì)登記。 六、專兼職消防員巡查過(guò)程中不得任意離開(kāi)本單位，在班前二小時(shí)內(nèi)和班中不得飲酒，任何時(shí)間不得在禁煙場(chǎng)所吸煙。 整改完畢，通過(guò)驗(yàn)收，符合法律法規(guī)和規(guī)范要求，方可銷案。 十六、協(xié)調(diào)與主管上級(jí)機(jī)關(guān)及轄區(qū)中隊(duì)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，多頭并舉、齊抓共管，在公 安消防部門的指導(dǎo)和幫助下，改進(jìn)消防工作。 六、確保消防通訊暢通，使用消防專用電話每次連續(xù)通話不宜超過(guò)三分鐘，來(lái)電振鈴三聲必須接聽(tīng)。 監(jiān)督 優(yōu)質(zhì)高效完成 5 實(shí) 施 對(duì) 本 單 位 消 防 設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散 通 道 和 安 全 出 口 暢通。 監(jiān)督、執(zhí)行 2 實(shí) 施 日 常 消 防 安 全 管理工作。 四、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)相關(guān)消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備， 正確有效地?fù)渚瘸跗诨馂?zāi)及組織人員疏散，給領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，并應(yīng)直撥 11 9向公安消防指揮中心報(bào)警，不得遲報(bào)或不報(bào)。 十四、對(duì)商場(chǎng)員工、廠商駐場(chǎng)人員進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。 整改結(jié)束后，由商場(chǎng)安保部指定人員負(fù)責(zé)對(duì)整改部位進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，直到符合消防安全要求。 四、消防主管每日 (公休時(shí)必須指定專人負(fù)責(zé) )對(duì)重點(diǎn)部位的設(shè)備、電、水路等進(jìn)行消防安全監(jiān)督檢查，每班次監(jiān)督檢查不少于 3 次（接班以后和班中及下班以前）。 物業(yè)部將不定期對(duì)各商場(chǎng)電子巡檢記錄臺(tái)帳和故障備案進(jìn)行檢查（突擊抽查或普查），對(duì)存在問(wèn)題的將視情況建議中心或商場(chǎng)給予相關(guān)責(zé)任人以相應(yīng)的處罰或追究其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理責(zé)任。 管理制度： 電子巡檢系統(tǒng)管理制度 為督促、核實(shí)夜間值班保安員的工作狀況，商場(chǎng)須安裝電子巡檢系統(tǒng)。 停車場(chǎng)崗位規(guī)范 準(zhǔn)時(shí)上崗，指揮車輛時(shí)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)到位。 十一、巡查時(shí)應(yīng)注意安全用電情況，有無(wú)照明燈具、用電設(shè)備損壞造成不正常運(yùn)轉(zhuǎn)等現(xiàn)象，要即時(shí)通知電工處理并向上級(jí)匯報(bào)。如有，應(yīng)視情況予以解釋、勸說(shuō)，切不可出言不遜。 加強(qiáng)商場(chǎng)公共設(shè)施的保護(hù)，阻止顧客亂寫亂畫、敲擊和損壞，對(duì)造成后果的要報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。 執(zhí)行 優(yōu)質(zhì)高效完成 7 安 保 部 主 管 不 在 崗 位時(shí)，根據(jù)安全部經(jīng)理的指定，代理安全部經(jīng)理職責(zé)。 4 發(fā) 現(xiàn) 嚴(yán) 重 擾 亂 商 場(chǎng) 秩序 及 超 越 職 權(quán) 范 圍 以外的重大事故，應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系，并積極協(xié)助、配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)開(kāi)展工作 監(jiān)督 優(yōu)質(zhì)高效完成 5 按規(guī)定建立、填寫各類工作臺(tái)帳，督促本部 門 人 員 保 管 好 公 司執(zhí)行 優(yōu)質(zhì)高效完成 發(fā) 放 的 各 類 公 用 物 品和資料。 （ 5）、檢查裝修加班人員有無(wú)出入證 ,對(duì)沒(méi)有出入證的一律逐出場(chǎng)外。 （ 6）、對(duì)違禁電梯上貨，無(wú)人照看小孩上電梯者，要婉言謝絕，保證人員及電梯安全。 （ 14）、巡視保安每周進(jìn)行一次徹底檢查，檢查各經(jīng)營(yíng)戶有無(wú)易燃物品、違法物品。 （ 6）、巡視時(shí)認(rèn)真做好無(wú)煙商城工作。 禁止利用職務(wù)和工作之便，向下屬、廠家及顧客索賄受賄。 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮。 在非營(yíng)業(yè)時(shí)間出貨必須按照商場(chǎng)相關(guān)管理規(guī)定辦好手續(xù)后方可放行。 兩班交接后，夜班召開(kāi)班后會(huì)總結(jié)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)班情況；白班召開(kāi)班前會(huì)，安排各安全員工作崗位并下達(dá)當(dāng)班工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。同時(shí)在應(yīng)急處理過(guò)程中必須及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 1展位如有在晚上裝修的，要派專門人員在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù)，對(duì)進(jìn)出人員應(yīng)檢查有無(wú)出入證，對(duì)沒(méi)有出入證的一律逐出場(chǎng)外。巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)動(dòng)用明火 ,要檢查是否持有動(dòng)火許可證 .如有 ,則應(yīng)有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù) ,如無(wú)立即制止 ,并通知到有關(guān)部門辦理動(dòng)用明火手續(xù)。 嚴(yán)禁用自動(dòng)扶梯載貨。 二、自動(dòng)扶梯的運(yùn)行管理： 根據(jù)自動(dòng)扶梯運(yùn)行管理時(shí)間，按時(shí)開(kāi)停扶梯。 檢查扶梯的骨架結(jié)構(gòu)各接點(diǎn)是否緊固、是否扭曲。 經(jīng)常檢查制動(dòng)減速控制、平層停車控制。 檢查電氣安全裝置，（包括電氣安全保護(hù)系統(tǒng)、終端越位應(yīng)急系統(tǒng)、中途停止應(yīng)急系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、應(yīng)急電源等）。 檢查拽引鋼絲繩是否有斷股，連接轎箱、平衡對(duì)重是否堅(jiān)固可靠。 檢查空氣濾網(wǎng)的清潔程度并定期清洗。 檢查盤管與翅片之間、鼠籠式葉輪與葉片之間有無(wú)明顯灰塵。 清除盤管、翅片之間的灰塵，清除鼠籠式葉輪、葉片間的灰塵。 巡查電機(jī)運(yùn)行中有無(wú)異味。 生活水泵開(kāi)出 口閥。 水泵的運(yùn)行管理規(guī)程 一、水泵運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作： 檢查電機(jī)的絕緣電阻。 每半月清理一次冷卻塔，注意布水裝置的布水均勻性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。 檢查進(jìn)風(fēng)百葉窗上是否有塑料布、塑料袋等污物堵塞進(jìn)風(fēng)。 檢查冷凝水排放情況。 巡查風(fēng)機(jī)及電機(jī)運(yùn)行聲音是否正常，有無(wú)異常震動(dòng)。 全部設(shè)備啟動(dòng)完畢后，應(yīng)仔細(xì)巡回檢查，觀察各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。 檢查各電氣安全保護(hù)裝置是否完好，工作設(shè)定值是否在要求范圍。 變風(fēng)量和新風(fēng)機(jī)組的運(yùn)行管理規(guī)程 一、風(fēng)量和新風(fēng)機(jī)組運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作： 檢查電機(jī)的絕緣電阻，檢查風(fēng)機(jī)葉輪轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。 工作態(tài)度應(yīng)熱情、誠(chéng)懇，使用文明禮貌用語(yǔ)。 配電面板必須安全、規(guī)范，裸露線樁必須有保護(hù)，并注明電壓等級(jí)，線路及設(shè)備插接線整齊、安全。 九、電腦程控系統(tǒng)必須由專人管理，其他無(wú)關(guān)人員不得動(dòng)用程控系統(tǒng)電腦及電腦程序。 電話、音響設(shè)備機(jī)房管理制度 一、播音員、電話轉(zhuǎn)接人員、維修人員必須對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于 職守，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，確保程控電話、音響系統(tǒng)的正常工作及相關(guān)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 八、機(jī)房設(shè)備每周清潔一次，保持設(shè)備表面無(wú)油垢、 灰塵。 十、每周組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。嚴(yán)禁不合理的超負(fù)荷運(yùn)行。 九、機(jī)房?jī)?nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置于明顯處。 三、機(jī)房管理 中央空調(diào)及輔助設(shè)備機(jī)房管理制度 一、中央空調(diào)操作人員必須持證上崗，工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守中央空調(diào)運(yùn)行管理規(guī)程，確保機(jī)組及輔助設(shè)備的正常運(yùn)行。“三好四 會(huì)”就是對(duì)設(shè)備要用好、管好、修好，會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)維修、會(huì)排除故障。 六、掌握先進(jìn)技術(shù)的進(jìn)取性： 隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域?qū)V泛采用先進(jìn)技術(shù)的要求也越來(lái)越迫切。 安全檢查制度：要積極參加各項(xiàng)電氣安全檢查活動(dòng)，如日常巡視檢查、定期檢查的互查及不定期的專項(xiàng)重點(diǎn)檢查等，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。這樣，掌握了事故發(fā)生的規(guī)律，就可以加以防范。 實(shí)踐證明，事故出于麻痹，安全來(lái)自警惕，我們每個(gè)電氣工作人員要熱愛(ài)本職工作，忠于職守，以高度的安全用電責(zé)任性和對(duì)同事、對(duì)客戶、對(duì)企業(yè)極端負(fù)責(zé)的精神，做好電氣安全工作，提高安全警惕，反對(duì)麻痹大意，冒險(xiǎn)操作，堅(jiān)持做到“裝得安全，拆得徹底，修得及時(shí)，用得正確”的職業(yè)要求。 1完成上級(jí)交辦的其它工作。 樓層電工必須保證分管樓管日常照明燈具的按時(shí)啟閉、完成及時(shí)更換 維修工作，確保分管樓層過(guò)道、公用大廳照明率達(dá) 100%，并且要求制定出相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃。 設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作。 年度物業(yè)費(fèi)用收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控。 負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全等方面之對(duì)外溝通工作。 對(duì)商場(chǎng)的防盜、防暴、防火安全負(fù)責(zé)，對(duì)公司發(fā)生的各類緊急險(xiǎn)情和火情能有效控制與處理 對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的公共設(shè)施、設(shè)備的及時(shí)搶修，并將搶修情況匯報(bào)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo) 二、物業(yè)部部門經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明 ： 物業(yè)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書 基本資料 職務(wù)名稱： 物業(yè)部經(jīng)理 直接上級(jí)職位： 總經(jīng)理 所屬部門： 物業(yè)部 直線下級(jí)：電工主管、保安主管、保潔主管 部門人數(shù)： 人 定員人數(shù)： 1 人 崗位職責(zé)描述 編號(hào) 工 作 職 責(zé) 權(quán) 限 績(jī) 效 備注 1 制 定 部 門 的 基 本 管 理制度，嚴(yán)格按照公司的各 項(xiàng) 管 理 制 度 與 操 作規(guī)程，監(jiān)督部門執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù) 監(jiān)督、執(zhí)行 下屬無(wú)違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務(wù) 2 部 門 年 度 預(yù) 算 的 制 定與實(shí)施，部門年度的工監(jiān)督 預(yù) 算 方 案 科學(xué)，工作計(jì)劃、 作 計(jì) 劃 方 案 的 制 定 與實(shí)施 整體績(jī)效顯著 3 負(fù) 責(zé) 監(jiān) 督 完 成 商 場(chǎng) 的物業(yè)管理工作任務(wù)，執(zhí)行各方案的操作完成，擬 定 各 階 段 的 工 作 任務(wù)并下達(dá)給本部門 監(jiān)督、執(zhí)行 優(yōu)質(zhì)高效完成 4 細(xì)分現(xiàn)場(chǎng)管理工作（維護(hù)、清潔、安全等），并 計(jì) 劃 和 安 排 合 適 人選 和 人 數(shù) 負(fù) 責(zé) 部 門 各項(xiàng)工作。 對(duì)門店各展位的用電量及裝修線路審核要嚴(yán)格把關(guān)，杜絕電量超負(fù)荷運(yùn)載，對(duì)臨時(shí)用電要加強(qiáng)管理，減少安全隱患。 1值班電工每季度完成一次配電間停電檢修工作，包括電纜溝雜物清理，所有電氣設(shè)備除塵，接線部位電纜桿堅(jiān)固，故障電氣及儀表設(shè)備更換等。 監(jiān)督執(zhí)行 優(yōu)質(zhì)高效完成 7 對(duì) 配 電 間 所 有 有 關(guān) 記錄資料進(jìn)行建檔保存，包 括 停 、 送 電 時(shí) 間 記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時(shí)抄表數(shù)據(jù)記 錄 ， 交 接 班 工 作 記執(zhí)行 優(yōu)質(zhì)高效完成 錄、所有操作、檢修工具的報(bào)關(guān)、年檢、更換記錄、日常各項(xiàng)巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等 8 完 成 上 級(jí) 安 排 的 其 他工作任務(wù) 執(zhí)行 按 時(shí) 按 質(zhì) 按 量完成