【正文】 朋友家的車庫當(dāng)貨倉。 背靠阿里巴巴大平臺(tái)，今年 2 月 19 日上線的天貓國(guó)際在短短 9 個(gè)月的時(shí)間里就超越了已有 4 年歷史的洋碼頭，成為體量最大的跨境進(jìn)口電商 B2C 平臺(tái)。 今年 7 月， hai360 海外購正式上線。Darren 向騰訊科技解釋，“我們的確是一種新的商業(yè)模式， 不好劃入現(xiàn)有的任何一種，可以把我們理解成去哪兒。據(jù) Darren 介紹，hai360 不存在這個(gè)問題。關(guān)于 hai360 海外購的未來規(guī)劃， Darren 希望朝著海外電商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的最大流量入口方向努力?！泵厶詣?chuàng)始人謝文斌說。他想起那些一起床就被用戶追貨的早晨，至今仍覺痛苦。 很多人擔(dān)心直郵會(huì)影響跨境進(jìn)口電商的飯碗，謝文斌則不認(rèn)同，他說，“海外電商不了解中國(guó)文化，不懂消費(fèi)者需求，本土化運(yùn)作成本太高，沒法跟我們玩兒。 長(zhǎng)久以來，海淘都被視為深水區(qū)，洋碼頭等創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展前景還需邁過假貨和水貨市場(chǎng)制造的行業(yè)門檻。目前跨境電子商務(wù)平臺(tái)已超過 5000家，企業(yè)超過 20 萬家。 二、重慶 重慶的跨境電子商務(wù)試點(diǎn)特色在于其是全國(guó)唯一具有跨境電商服務(wù)四種模式全業(yè)務(wù)的試點(diǎn)城市，即包括一般進(jìn)口、保稅進(jìn)口、一般出口和保稅出口。未來，杭州將 在原有試點(diǎn)成果基礎(chǔ)上，向國(guó)家申報(bào)中國(guó)（杭州）網(wǎng)上自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。 五、鄭州 2021 年，鄭州被列為國(guó)家首批電子商務(wù)示范城市和首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，是國(guó)內(nèi)唯一利用綜合保稅監(jiān)管場(chǎng)所進(jìn)行跨境電商試點(diǎn)的城市，可形成以鄭州為中心的跨境物品集散中心，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)初步顯現(xiàn)，全市有 1 個(gè)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地、 5 個(gè)省級(jí)示范基地、 2 個(gè)省級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。未來，河南跨境電商 B2B模式也將成為一大助力 。 2021 年 11 月 27 日，廣州正式開通“ 21 世紀(jì)海上絲綢之路”跨境電商平臺(tái)，并與中國(guó)東盟商務(wù)理事會(huì)簽署了“ 21 世紀(jì)海上絲綢之路產(chǎn)業(yè)合作行動(dòng)計(jì)劃書”，以此支持廣州跨境電商的發(fā)展。以俄羅斯為例，俄羅斯網(wǎng)民數(shù)量位居歐洲第一，達(dá) 7000 余萬。美國(guó)為全球網(wǎng)絡(luò)零售第一，英國(guó)是歐洲最大。由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，運(yùn)營(yíng)模式單一和高度競(jìng)爭(zhēng)面臨洗牌。 在未來兩年內(nèi)，人均年網(wǎng)購金額達(dá) 1272 美元，超過法，巴西和韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家?，F(xiàn)在，跨境電商又提供了一個(gè)直銷的機(jī)會(huì)。調(diào)查認(rèn)為，導(dǎo)致去年電商迅猛增長(zhǎng)的主要原因是極具吸引力的折扣，能源價(jià)格上漲以及線上豐富品類。 2021 年達(dá) 85 億美元。這只是冰山的一角。 2021 年世界杯和 2021 年奧運(yùn)會(huì)兩件大事將會(huì)極大的提高巴西基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，屆時(shí)將會(huì)吸引眾多的游客，最終都會(huì)促進(jìn)巴西電商的進(jìn)一步繁榮發(fā)展。到 2021 年南非將擁有 2980 萬網(wǎng)絡(luò)用戶。主要本土電商 uppiechef (最佳網(wǎng)店 )， bidorbuy (最佳電商服務(wù)商 )， Groupon (最佳團(tuán)購網(wǎng)站 )， property24 (最佳分類電商 )， TravelGround (最佳設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)和易用性網(wǎng)站 )， HomeChoice (公眾最 喜歡的電商網(wǎng)站 )。已經(jīng)有大量訂單轉(zhuǎn)向土耳其。從區(qū)域上看，歐洲地區(qū)成為全球最大電子商務(wù)市場(chǎng)。 這一結(jié)果表明，語言是一個(gè)能夠增加跨境電子商務(wù)利潤(rùn)的強(qiáng)大的商業(yè)驅(qū)動(dòng)力。 作為消 費(fèi)者來說，逐漸習(xí)慣了線上和線下渠道的同步搜索，回顧、比較、選擇以及購買商品或者服務(wù)，通過不同的渠道，在線商戶就需主要投資于能夠滿足顧客需要的產(chǎn)品。 一、全球網(wǎng)絡(luò) —— 如何解決貿(mào)易壁壘，讓跨境電子商務(wù)更加有利可圖 研究表明，全球電子商務(wù)市場(chǎng) 2021 年的總銷售額將實(shí)現(xiàn) 萬億美元， 2021年該數(shù)字為 1 萬億美元。 大約 27%的受訪者承認(rèn)，他們不愿意采用跨境電子商務(wù)是因?yàn)槿狈?duì)當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)的了解，并且有超過 20%的商戶因?yàn)閲?guó)外復(fù)雜的稅收法規(guī)而打起了退堂鼓。這一要求使得多幣種卡支付方式應(yīng)運(yùn)而生。 新興電子商務(wù)市場(chǎng)中最大的多樣性就意味著，“一種尺寸適合所有人”是行不通的，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的首選支付形式、互聯(lián)網(wǎng)的普及率、購物習(xí)慣和在線下單的速度都不盡相同。 PSP 和 ISO 們被期望能夠提供一系列低成本服務(wù)。 大約 %的受訪者表示，全球收購方可以選擇最有效率的 交易方式來降低成本費(fèi)用。 一個(gè)可能的解決方法是，連接一個(gè)卡支付商，該卡支付商已經(jīng)與通過在不同地區(qū)的BIN 碼在本地提供全球支付業(yè)務(wù)的銀行相連接，同時(shí)，連接一個(gè)全服務(wù)提供商，該提供商可以在單獨(dú)的創(chuàng)新支付平臺(tái)中處理所有的跨境交易。在歐盟 28 國(guó)電子商務(wù)銷售量達(dá)到了2770 億 歐元，占了整個(gè)歐洲市場(chǎng)的 %，年增長(zhǎng)率達(dá)到 18%。 除了給 GDP 做出貢獻(xiàn)以外，電子商務(wù)同時(shí)也為高失業(yè)率的歐。電子商務(wù)為歐洲貢獻(xiàn)了大約 5%的 GDP，歐盟已經(jīng)決定在 2021年之前將這一數(shù)字增加一倍。 電子商務(wù)和支付服務(wù) 提供者需要獲取當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)、文化和稅收的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并且要選取最有效率和最可信的物流和運(yùn)輸服務(wù)商。 59%的受訪者同意，全球已有的解決方案幫助了 PSP/MSP/ISO 降低了成本和減少了操作的復(fù)雜性。但是現(xiàn)如今，商戶們需要提供更加全面的服務(wù)，多種多樣的支付方式同時(shí)還需要多渠道的服務(wù)以便于打開全球市場(chǎng)。 不同于以上提到的問題，大約 %的商戶認(rèn)為，雖然他們的實(shí)體店在電子商務(wù)沖擊下?lián)p失慘重，但他們的在線銷售業(yè)務(wù)卻增長(zhǎng)迅速?！? 百萬個(gè)國(guó)際買家在網(wǎng)絡(luò)中尋求最大利益的交易，這些交易通常都發(fā)生在國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)商店中。 金融機(jī)構(gòu)在加入到全球網(wǎng)絡(luò)中時(shí)更能從電子商務(wù)市場(chǎng)中獲利。 此次調(diào)研討論了如何解決這些問題與挑戰(zhàn)，并在他們各自所代表的領(lǐng)域內(nèi)探索區(qū)域電子商務(wù)市場(chǎng)的新機(jī)會(huì)。 不同區(qū)域所面臨的挑戰(zhàn)和商業(yè)機(jī)會(huì) Payvision 公司發(fā)布了部分國(guó)家的實(shí)地調(diào)研情況，調(diào)查主要針對(duì)那些不斷擴(kuò)大跨境電子商務(wù)的企業(yè)開展。與此同時(shí)， %的企業(yè)先專注于鄰國(guó)市場(chǎng)或有共同語言的地區(qū)。和傳統(tǒng)做法相比投資少風(fēng)險(xiǎn)低見效快可控性強(qiáng)。 另外，我不提土耳其的原因是土耳其制造業(yè)規(guī)模和能力僅次于中國(guó)。機(jī)票和電影票是南非網(wǎng)民首選。但沃爾瑪，亞馬遜和Ebay 等國(guó)際電商玩家也陸續(xù)進(jìn)駐巴西。同期在線消費(fèi)者將增 加 %，從 3090 萬增加到 5540 萬。目前中東和北非擁有 億網(wǎng)民。目前印度擁有 億網(wǎng)民，電商滲透率約 10%。印度互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，物流網(wǎng)絡(luò)（高速公路網(wǎng)和物流業(yè)水平）以及互聯(lián)網(wǎng)用戶都和中國(guó)有很大的一段差距。過去只要靠邊境貿(mào)易。到 2021 年，俄羅斯在線零售將達(dá) 360 億美元，年增長(zhǎng)達(dá) 27%，占社會(huì)總零售 5%。這主要是由于美歐經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)普及率和電商滲透率很高，電商市場(chǎng)首先在發(fā)達(dá)國(guó)家開始流行并發(fā)展到一定的規(guī)模，并保持穩(wěn)定的高速增長(zhǎng)。電商所謂得歐美者得天下，就是只要在歐美站穩(wěn)腳跟，電商的日子就會(huì)很好過 ,電商的格局就能迅速打開。就此來講，國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)未來將更為激烈。廣州海關(guān)網(wǎng)購保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)量在全國(guó) 6 個(gè)進(jìn)口試點(diǎn)城市中排名第二，零售出口業(yè)務(wù)量排名第一。比如黎明工業(yè)集團(tuán) 80%的銷售額來自電商渠道，外貿(mào)電商占電商銷售的 70%。寧波保稅區(qū)跨境進(jìn)口電商于 2021 年年底實(shí)現(xiàn) 3 億元銷量。 “雙十一”期間，共驗(yàn)放近 38 萬單貨物、價(jià)值 7157 萬元人民幣。 目前，上海在自貿(mào)區(qū)外，松江區(qū)、嘉定區(qū)和普陀區(qū)均成為開展跨境電商區(qū)域。 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《 20212020 年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示， 2021 年跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到 萬億元，同比增長(zhǎng) 33%； 2021年跨境交易額達(dá) 萬億元，同比增長(zhǎng)為 ，增速遠(yuǎn)高于同期外貿(mào)增速； 2021 年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到 萬億元，同比增長(zhǎng) %；預(yù)計(jì) 2021 年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至 萬億元，年增速超 30%。 不過，盡管每天都有新的創(chuàng)業(yè)公司加入海淘大軍，很多人看到了市場(chǎng)，但真正潛心研究、深入理解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的并不占多數(shù)。 作為跨境進(jìn)口電商自營(yíng)平臺(tái)，蜜淘希望成為這個(gè)垂直領(lǐng)域的老大。 謝文斌回憶說，創(chuàng)業(yè)初期很艱難，不懂海關(guān)政策，甚至貨到了倉庫都不知道怎么發(fā)給用戶。 蜜淘：專注自營(yíng)特賣 洋碼頭和 hai360 海外購將沿著重、輕供應(yīng)鏈這兩條平行線占領(lǐng)市場(chǎng)份額，相比于前兩家爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)一哥 的野心，蜜淘似乎更想安安分分地做它的自營(yíng)特賣。 此前， Darren 從未接受過任何媒體采訪，本次報(bào)道也堅(jiān)持以英文名字出現(xiàn)。 所謂代購，就是幫用戶代下單。 與當(dāng)前跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)上常見的幾種重供應(yīng)鏈的商業(yè)模式不同， hai360 海外購定位于海外電商服務(wù)平臺(tái)，對(duì)接海外商家和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，為商家提供內(nèi)容編輯、物流、客服和售后等服務(wù)，進(jìn)而掃清了消費(fèi)者海外購物的障礙。 hai360：低調(diào)的代購平臺(tái) 曾碧波曾多次在媒體上斷言傳統(tǒng)的海淘模式必死，跨境進(jìn)口電商的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)非 B2C電商和自營(yíng)平臺(tái)莫屬，但他似乎并沒有注意到， 4 個(gè)月前，一個(gè)名為 hai360 海外購的網(wǎng)站低調(diào)公測(cè)，并在短短 3 個(gè)月的時(shí)間里突破了 1000 萬人民幣的月銷 售額?！痹滩ㄕf，海關(guān)事務(wù)需要派人跟海關(guān)工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)溝通，這算得上洋碼頭在服務(wù)上優(yōu)于其它電商的一個(gè)細(xì)節(jié)，有貨品通過海關(guān)時(shí)，他們會(huì)請(qǐng)求海關(guān)人員等到 6 點(diǎn)再下班，以此保證清關(guān)速度。曾碧波從一開始就判定這個(gè)產(chǎn)業(yè)的瓶頸在供應(yīng)鏈，而供 應(yīng)鏈的基礎(chǔ)是物流。”洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波在接受騰訊科技專訪時(shí)，如此描述其創(chuàng)業(yè)之初面臨的窘境。過去兩年時(shí)間里，海淘和跨境電商在國(guó)內(nèi)逐漸興起，天貓國(guó)際以及洋碼頭、蜜淘等一批新成長(zhǎng)起來的創(chuàng)業(yè)公司則試圖讓大洋彼岸的中國(guó)消費(fèi)者共享美國(guó)人的購物狂歡。但要想打響品牌，并不容易。 除了上述以渠道方式做跨境電商的形式，還有借助跨境電商渠道做自有品牌的方式，在雨果網(wǎng)的報(bào)道中提曾提到以下四家： Anker：從亞馬遜崛起的移動(dòng)電源品牌，業(yè)界稱為“ Anker”模式，主要是通過建立海外倉，在深圳建立研 發(fā)供應(yīng)鏈支持。 十 .美國(guó)購物 創(chuàng)始人：李紅旗 創(chuàng)辦時(shí)間： 2021 年 11 月 融資情況：不詳 業(yè)務(wù)模式：限地域品牌代購 簡(jiǎn)介：“美國(guó)購物”顧名思義為專注代購美國(guó)本土品牌商品，涵蓋服飾、箱包、運(yùn)動(dòng)鞋、保健品、化妝品、名表首飾、戶外裝備、家居母嬰用品、家庭影院等。 九 .魅力惠 創(chuàng)始人：韋奕博（法國(guó)人） 成立時(shí)間： 2021 年 4 月 融資情況： 2021 年 4 月，魅力惠獲周大福、天達(dá)銀行 6500 萬美元戰(zhàn)略投資 業(yè)務(wù)模式：限時(shí)特購 +會(huì)員制 簡(jiǎn)介：魅力惠定位為亞洲時(shí)尚奢品限時(shí)折扣網(wǎng)站，目前與 1300 多個(gè)國(guó)際著名品牌形成官方授權(quán)合作。 虎嗅簡(jiǎn)評(píng)： 168 海淘的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是洋碼頭，有所不同的是 168 海淘做品類篩選，集中在母嬰、美妝這些高毛 利品類上，再將“精選”、“直郵”、“免稅”包裝成賣點(diǎn)。 虎嗅簡(jiǎn)評(píng)：觀察了 WIBOY的頁面設(shè)計(jì)和流量情況，應(yīng)該是一個(gè)兼職性質(zhì)的網(wǎng)站，將其例舉出來，因?yàn)榭缇畴娚讨?，限地域批發(fā)模式也是個(gè)比較有代表性的方向。與買個(gè)便宜貨類似一家網(wǎng)站是極客海淘。 虎嗅簡(jiǎn)評(píng)：與 55 海淘業(yè)務(wù)模式相近還 有海淘貝，也是 2021 年上線，在今年年初獲得 100 萬元的天使期投資。 虎嗅簡(jiǎn)評(píng)：與蜜淘相比，蜜芽寶貝在跨境電商領(lǐng)域的切入點(diǎn)更細(xì)，用戶更精準(zhǔn)。從海淘官方頁面陳列的商品看，主要聚焦在母嬰、美妝領(lǐng)域。 來看下 10 家跨境電商代表： 一 .洋碼頭 創(chuàng)始人：曾碧 創(chuàng)辦時(shí)間： 2021 年 10 月 融資情況： 2021 年獲天使灣創(chuàng)投的天使投資，金額不詳 2021 年 A 輪 900 萬美元的融資，機(jī)構(gòu)不詳 業(yè)務(wù)模式：交易平臺(tái) 簡(jiǎn)介：洋碼頭于是一家面向中國(guó)消費(fèi)者的跨境電商商務(wù)第三方交易平臺(tái)。在 11 初，亞馬遜中國(guó)也宣布，開通海外六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù)，中國(guó)的消費(fèi)者可通過亞馬遜中國(guó)直接購買到美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利六大海外站點(diǎn)， 8000 多萬種國(guó)際商品。 而阿里巴巴方面原有的信用保障服務(wù)則會(huì)幫助博聞的參展企業(yè)，特別是那些初次接觸對(duì)方的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)信用的保障。 正如亞洲博聞的總裁兼首席執(zhí)行官 Jime Essink 所說：“貿(mào)易展會(huì)行業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，是如何于整年都能保持買家和賣家的持續(xù)交流。 2021 年 8 月，易觀智庫發(fā)布《中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告 2021》，報(bào)告中說： 2021 年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)交易額為 萬億元人民幣，增長(zhǎng) %?！币晃豢缇?B2C 高層告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)。 跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)：政府企業(yè)面對(duì)面 跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)由政府投資興建，其含義具有雙向性，一方面為各地政府的職能部門之間搭建公共信息平臺(tái)，另一方面是服務(wù)于大眾（主要是指外貿(mào)企業(yè)）。 跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)：海關(guān)總攬全局 全國(guó)首個(gè)統(tǒng)一版海關(guān)總署跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)于 7月 1日在廣東東莞正式上線運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)為外貿(mào) 企業(yè)進(jìn)出口通關(guān)提供便利服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)，意在統(tǒng)一報(bào)關(guān)流程。 （ 10）國(guó)際版旺旺 TradeManager 阿里旗下 針對(duì)國(guó)際買賣家的溝通聊天工具 以上是比較熟悉的在線的聊天工具和軟件，不僅電腦可以用。還可以關(guān)鍵詞搜索，然后加為好友。 （ 3） Viber 相比來說這個(gè)更是高效快捷，用你的手機(jī)注冊(cè)成功后，裝上軟件，同步到你的通訊錄，跟微信差不多。很多老外不喜歡來回發(fā)郵件，那樣速度慢，還得來回查看，因此很多在線的聊天工具就備受歡迎。促進(jìn)跨境電商的不斷發(fā)展和進(jìn)步。在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，用來指導(dǎo)實(shí)踐。私下的問候，關(guān)心，溝通也是不可或缺的。不過你得先到 SKYP