【正文】 網(wǎng)點(diǎn)要從傳統(tǒng)的單純服務(wù)型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變，大家才真正的理解。一時(shí)我在 xx 銀行內(nèi)部聲名赫起。此外還寫其他一些隨筆，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的廣泛好評(píng)。今年 7 月份由于 xx 分理處被劃分到區(qū)分行 xx 部，一個(gè)同事被調(diào)走，另一個(gè)同事因早產(chǎn)而請(qǐng)假四個(gè)月，分理處人員就顯得特別的緊張，在新人還沒有到位的情況下，我犧牲自己，無怨無悔的進(jìn)柜臺(tái)頂班了三個(gè)多月。對(duì)于 *行長(zhǎng)長(zhǎng)期以來的栽培與信任，在此刻，我衷心地表示感謝，也深感抱歉。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。謝謝 !最后，希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升 !主管及各位同仁工作順利 !辭職人：日期：銀行客戶經(jīng)理的辭職信范文【二】 尊敬的 *銀行領(lǐng)導(dǎo)： 您好 !首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。 非常感謝行里十多年來對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)。再次衷心感謝你們和各部門經(jīng)理在過去的日子里所給予我無微不至地關(guān)心和幫助。 、作用 由于客戶經(jīng)理手中掌握著豐富的客戶資源，并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶服務(wù)能力，所以薪資待遇相當(dāng)不錯(cuò)。 、企業(yè)間的差別 銀行客戶經(jīng)理主要分為面向公司機(jī)構(gòu)客戶的客戶經(jīng)理以及面向個(gè)人客戶的客戶經(jīng)理，資產(chǎn)業(yè)務(wù)也就是銀行發(fā)放貸款，中間業(yè)務(wù)就是不占用銀行資金能夠向客戶收取的各類手續(xù)費(fèi)，一大部分的銀行中間業(yè)務(wù)是依靠貸款息差的轉(zhuǎn)化帶來的，和真正意義上的中間業(yè)務(wù)收入在本質(zhì)上還是有比較明顯的區(qū)別 ,各家銀行對(duì) 于公司客戶經(jīng)理的分工也可能會(huì)有差異。 ◆ 2021 年 12 月，擔(dān)任中國(guó)銀行益陽(yáng)市分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷能力提升項(xiàng)目》項(xiàng)目經(jīng)理和主講老師，負(fù)責(zé)益陽(yáng)市分行營(yíng)業(yè)部、桃江支行營(yíng)業(yè)部 2 個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)營(yíng)銷流程、營(yíng)銷技能三方面能力的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，使導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)的整體服務(wù)水平得到又快又好的提升。 打頭寸（每天早上統(tǒng)計(jì)支行前一天資金流動(dòng)情況）、作臺(tái)帳（登記各種業(yè)務(wù)報(bào)表）是一天必須要做的工作，也很煩瑣。 快要吃午飯了，才趕回行里，發(fā)現(xiàn)案頭又多了很多文卷，詢證函、資信證明、按揭資料一大堆的項(xiàng)目當(dāng)天就要，干活吧。 7 點(diǎn)半，干到自己滿意，收拾回家。 對(duì)于客戶經(jīng)理來說，不僅要能在銀行里坐得住，更重要的是能夠“走出去”。 回程的路上，薛嵐月說， 6?30（即 6 月 30 號(hào)）馬上要到了，各個(gè)銀行對(duì)于企業(yè)存貸款的半年考核期也即將來臨，所以，近期行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)殘酷?！毖乖抡f。 大廳業(yè)務(wù)較少時(shí)，記者趁機(jī)向薛嵐月了解了一下她的具體工作內(nèi)容。” 聊了一個(gè)多小時(shí)后，我們一行回程。 然而什么樣的人才算得上是人才？又有那些人才是企業(yè)應(yīng)該大力招聘、培養(yǎng)與留住的人才？答案是客戶經(jīng)理，特別是職業(yè)客戶經(jīng)理。 我們知道，客戶經(jīng)理的定位，是以擔(dān)任管理職務(wù)為職業(yè)的進(jìn)行客戶關(guān)系管理的專業(yè)人才。企業(yè) 的競(jìng)爭(zhēng)極為現(xiàn)實(shí)，每一分沒有產(chǎn)出的投入都會(huì)降低競(jìng)爭(zhēng)力，因此作為客戶經(jīng)理如何協(xié)助企業(yè)提高績(jī)效，是最為核心的技能，其中制定標(biāo)準(zhǔn)、成果管制與績(jī)效考核是三種關(guān)鍵技能。 要贏得尊敬不僅需要成功富足，更要有專業(yè)風(fēng)采，這樣的能力呈現(xiàn)在主持會(huì)議、溝通表達(dá)與個(gè)人管理方面。 職業(yè)客戶經(jīng)理能做好個(gè)人管理，才能確保在漫長(zhǎng)的人生旅途中，不論遇到何種情況，都能保持最佳狀況。做人做事要有模有樣，演員演什么要像什么，作為職業(yè)客戶經(jīng)理也要有職業(yè)客戶經(jīng)理的樣子，這種專業(yè)人士的模樣表現(xiàn)在專業(yè)風(fēng)采。 第二方面：績(jī)效管理。 英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥梅利通過對(duì)世界 500 強(qiáng)中食品、零售行業(yè)的著名大公司客戶經(jīng)理做業(yè)務(wù)評(píng)估和心理素質(zhì)測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，成功與失敗、優(yōu)秀與拙劣的客戶經(jīng)理差別在于下面的七個(gè)能力品質(zhì) 自信心； 精力充沛； 強(qiáng)烈的成功欲望； 追求金錢的熱忱； 具有良好的個(gè)人形象和習(xí)慣； 視障礙和被拒絕為一種挑戰(zhàn)； 懂得失敗和鍥而不舍的專業(yè)精神； 著名心理學(xué)家梅耶和格林伯格在對(duì) IT 企業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)和汽車銷售公司的客戶經(jīng)理調(diào)查報(bào)告中得出結(jié)論：同理心和自我推動(dòng)力是最能體現(xiàn)成功的客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)員能力的心理素質(zhì)。至此，薛嵐月一天的工作劃上一 個(gè)圓滿的句號(hào)。 在與張經(jīng)理的聊天中，記者了解到，臨港工業(yè)園雖然面積不大，但集中了整個(gè)黃島地區(qū)的橡膠輪胎和手推車加工廠，擁有上規(guī)模的企業(yè) 300 多家。“像這種情況，就代表他轉(zhuǎn)帳的對(duì)方是郵儲(chǔ)的客戶，所以，可以通過這個(gè)點(diǎn)跟進(jìn)下，讓這位客戶將 相關(guān)儲(chǔ)蓄放進(jìn)我們銀行，這樣一來方便以后轉(zhuǎn)帳，二來也可以給他推薦其他業(yè)務(wù)，比如做短期理財(cái)?shù)?，增加客戶的收入? 上午 10 點(diǎn)半左右，薛嵐月來到一家中國(guó)移動(dòng)充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。”薛嵐月告訴記者。但你要是干的好，收入是豐厚的。這活兒比較輕松，只要做好記錄就行，還可以學(xué)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的客戶交流技巧。乘興而去，敗興而歸對(duì)我們來說是常有的事。 上班了，首先是要開一個(gè)常務(wù)晨會(huì)，全體信貸部五六個(gè)人坐在一起匯報(bào)一下今天的工作計(jì)劃。 ◆ 2021 年 23 月，擔(dān)任中國(guó)銀行江蘇省分行《網(wǎng)點(diǎn)公司金融服務(wù)銷售能力提升項(xiàng)目》主講老師及首席咨詢師，開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)公司金融營(yíng)銷崗服務(wù)流程系列課程，如《對(duì)公柜員服務(wù)銷售流程》、《客戶經(jīng)理服務(wù)銷售流程》、《賬戶經(jīng)理服務(wù)銷售流程》以及《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)操作手冊(cè)》等，完成 4 家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)， 6 家試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的推廣，獲得客戶一致認(rèn)可。他們收入除了基本工資，大頭還是靠銀行返給的提成。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理，就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客 戶提供全方位、一體化的服務(wù)。 承蒙你們的關(guān)心和照顧，使我在 xx 酒店北京分號(hào)度過了三年零九個(gè)月的美好時(shí)光，從中也讓我學(xué)到和懂得了許多為人處世的道理。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去 *銀行的工作。另外，希望主管不要挽留我，其實(shí)，離開是很舍不得，原因自不用說明。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。再次對(duì)我的離職給行里帶來的不便深表抱歉，同時(shí)，我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況，對(duì)我的辭職申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。篇五：銀行員工辭職申請(qǐng)書樣本 辭職申請(qǐng)書 尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)： 您好！首先很抱歉向您遞交辭職申請(qǐng)，并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。此外，我積極參加支行組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。我習(xí)慣將平時(shí)工作中遇到的問題和一些成功的做法，記錄在個(gè)人客戶經(jīng)歷日志中，并定期整理，然后經(jīng)過思考和討論后，形成論文，先后在 ___銀行內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)表《 swot 分析：中國(guó)商業(yè)銀行 客戶經(jīng)理制》、《中國(guó) xx 銀行客戶經(jīng)理制運(yùn)行及研究》、《正確認(rèn)識(shí)客戶投訴提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力》、《千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金 談電子銀行營(yíng)銷》等論文。我多次作為優(yōu)秀客戶經(jīng)理代表隨區(qū)分行電子銀行部的領(lǐng)導(dǎo)到建行 xx 支行、 xx 支行、 xx 支行、新城支行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。并實(shí)現(xiàn)單純的服務(wù)型向服務(wù)營(yíng)銷型的轉(zhuǎn)變。通過分行提出的將 xx 銀行打造成區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶首選銀行和 xx 銀行要成為大 ___市場(chǎng)份額第一的目標(biāo)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策，看到了建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我 們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。兩年來，無論作為普通的柜臺(tái)人員還是客戶經(jīng)理，我都始終遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責(zé)，無愧于自己。2021 年，累計(jì)發(fā)放貸款 3350 余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款 641 萬(wàn)元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。至 12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款 2200 多萬(wàn)元，完成全年日均 1800 余萬(wàn)元，代發(fā)工資、 ps 商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。這一個(gè)月過去，我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷，培養(yǎng)成為現(xiàn)在勇于在眾人面前展示自我的個(gè)性，以及與陌生人有強(qiáng)烈攀談?dòng)男郧椤頍o論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是 xx 銀行的一員而感到榮幸。經(jīng)過這些年在行里的工作，我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。我相信自己的決定。這也是我逼不得已的舉動(dòng)，也是一個(gè)體面的離開。經(jīng)過這陣的思考，我覺得離我所追求的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。真得該改行了，剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì)，我打算試試看，所以我決定辭職，請(qǐng)您支持。我想只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。通過自修，先后獲得漢語(yǔ)言文學(xué)、法學(xué)、國(guó)際金融等專業(yè) 4 個(gè)大學(xué)文憑，并被武漢大學(xué)授予法學(xué)學(xué)士學(xué)位。后來，因機(jī)構(gòu)改革， xx 行整體退出，我于 2021 年底返回xx。我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。我怕的不是吃苦， 怕的是心中沒有信念。然而一個(gè)不成熟的人活在一種不穩(wěn)定的生活環(huán)境里，變化悄然而至。將來無論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是 xx 銀行的一員而感到榮幸。自我進(jìn)入銀行工作之后，由于行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在農(nóng)業(yè)銀行工作，是我告別學(xué)校和社會(huì)接觸的第一站，我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想過的事情，學(xué)到了很多，得到了很多。由于銀行對(duì)我能力的信任，使我得以加入銀行，并且在這段時(shí)間里我獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去 *銀行的工作。同時(shí)， 我還感激我的第一位領(lǐng)導(dǎo)，是您教會(huì)了我在工作中所應(yīng)該發(fā)揮出的這么一種精神風(fēng)采：熱忱、積極、上進(jìn)、謹(jǐn)慎、自律。 在銀行里，領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心，從剛進(jìn)入銀行開始，我就感受到從上至下的溫暖。 記載工作日志和客戶資源信息簿 (重點(diǎn)客戶情況 )，安排人員。首先感謝銀行在我剛從大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)就給我就業(yè)機(jī)會(huì)，但是我現(xiàn)在只能說抱歉，因?yàn)槲业碾x職。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去 _銀行的工作。 希望我的離職請(qǐng)求能夠得到您的批準(zhǔn)。因?yàn)槲沂倾y行里年齡最小的，也從來沒有在這么大的集體里生活過，自然而然的，心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。 在辭職的這段時(shí)間里，我會(huì)做好交接工作，讓銀行的損失降低到最小，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求。在銀行三年多的時(shí)間里，我從實(shí)習(xí)生做到了大堂經(jīng)理，我付出了，公司也給了我機(jī)會(huì)，再次感謝。我知道這個(gè)過 程會(huì)給行里帶來一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉。2021 銀行客戶經(jīng)理辭職信（推薦閱讀） 第一篇： 2021 銀行客戶經(jīng)理辭職信 銀行的客戶經(jīng)理想要辭職，那就需要寫辭職報(bào)告，那么銀行客戶經(jīng)理的辭職信該怎么寫？下面是為大家整理的 2021銀行客戶經(jīng)理辭職信范文，歡迎閱讀。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去 _銀行的工作。首先感謝銀行在我剛從大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)就給我就業(yè)機(jī)會(huì)，但是我現(xiàn)在只能說抱歉，因?yàn)槲业碾x職。 記載工作日志和客戶資源信息簿 (重點(diǎn)客戶情況 )，安排人員。 在銀行里，領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心，從剛進(jìn)入銀行開始，我就感受到從上至下的溫暖。同時(shí)，我還感激我的第一位領(lǐng)導(dǎo)，是您教會(huì)了我在工作中所應(yīng)該發(fā)揮出的這么一種精神風(fēng)采：熱忱、積極、上進(jìn)、謹(jǐn)慎、自律。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。 此致 敬禮 ! 申請(qǐng)人： ___ ____年 __月 __日 銀行客戶經(jīng)理辭職報(bào)告范文篇 2 尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)： 您好 !經(jīng)過了多日的思考，我很抱歉遞交了辭職信。 保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全 。雖然工作有時(shí)會(huì)累一點(diǎn)，但是那微不足道付出跟我在這里得到的相比，如同滴水之于。 在信的最后，我還是很坦率地向行里致敬，因?yàn)槭撬o予了我第一份工作的機(jī)會(huì)，賜予了我這次轉(zhuǎn)變?nèi)松愿竦氖中g(shù)臺(tái)。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。 簽名： 年月日篇二：銀行員工辭職信范文四篇 銀行員工辭職信范文四篇 銀行員工辭職信范文四篇 辭職的理由各種各樣，如何寫好一份辭職信，決定你能否成功辭職！【一】 尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)： 我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。 申請(qǐng)人： xx20xx 年 xx 月 13 日 【二】 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這將近一年時(shí)間里對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。 我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。那絕