通信公司辦公室主任的工作總結(存儲版)
【正文】 0%為合格，不合格累計達 3 次者待崗培訓。 第三篇：通信公司辦公室主任的工作總結 經濟發(fā)展迅速，社會競爭的激烈，服務業(yè)的質量要求不斷提高，我是一個鎮(zhèn)江某辦公室主任，在今年的 2 月份我有幸成為了服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任，雖然公司對服務質量這一塊抓到很緊，單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務，下面就我個人，我作了一個簡單的工作小結，向公司匯報一下這一年的工作情況： 我于今年年 2 月中旬起擔任服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。 二、下一工作計劃 在省 公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分 70%為合格，不合格累計達 3 次者待崗培訓。 第四篇：公司辦公室主任工作總結 公司辦公室主任工作總結范文 ★工作總結頻道為大家整理的公司辦公室主任工作總結范文，供大家閱讀參考。下面，我把一年來的工作情況，簡要匯報如下： 一、努力學習，不斷加強自身建設 愛崗敬業(yè)講奉獻。 錘煉作風講團結。辦公室是公司機關一個的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。這是干好工作的前提和保障。 三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求 針對基層單位不能上局域網的實際，請集團 **總和信息中心 **主任，到公司現場辦公，申請了 128 個 vpn 網號 。根據辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作 的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經濟、法律法規(guī)、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。 加強溝通協調，形成合力。 加強團結，時刻以大局為重。擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。 認真做好辦會工作。 認真做好對外招待工作。 二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務 辦公室作為公司的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。學習 是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。一年來我在公司領導的正確領導下，圓滿的完成了工作任務，我相信我會在今后的工作中，更好的不斷的努力工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理 和引發(fā)好每一期會議紀要 。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現任何紕漏。為此，努力 提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質和業(yè)務能力。 今年，我擔任公司辦公室主任職務。 實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市 1860 服務投訴的單位給予表彰獎勵。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到 ip 地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。 在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳 +合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。 1）組織業(yè)務和禮儀培訓 業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試 ，真正起到了培訓的目的 —— 提高。 實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市 1860 服務投訴的單位給予表彰獎勵。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到 ip 地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。 在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳 +合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。 1）組織業(yè)務和禮儀培訓 業(yè)務水平的
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