【正文】 局同志的努力，使我局 xx 年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。 第四篇：企業(yè)辦公室主任工作總結 在年終工作總結中，全面、深入地回顧一年來本單位和個人所取得的成績，總結工作中的寶貴經(jīng)驗，培養(yǎng)、鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點、鼓舞干勁。面對繁雜瑣碎的大量事務性，自我強化意識，注意加快節(jié)奏，提高效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。由于 xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付小組。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦 。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高效率和質量。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。 企業(yè)辦公室主任工作總結 2 辦公室對我來說，不是一個新的工作領域。 辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點 。 做好公司股東會、董事會及其 gmp 認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學 習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。 今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點成績，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進一步增強創(chuàng)新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點和情況，努力學習，創(chuàng)新方法，使自己的工作能夠有更大的進步。今年我們按照工作要求，全力完成公司對內管理，對外協(xié)調任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了公司各項工作的順利進行。為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信任，是一種榮譽。 在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求辦公室人員注意自己的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質的服務。 五、 20xx年工作思路 工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一的工作方向有了清晰的思路： ，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質，制定部門例會制度，通過會 議組織部門人員政治、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續(xù)及證件。哪些可以 表態(tài)，哪些不可以表態(tài) 。 抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。 認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等，都能夠按時按要求完成，并負責對會議有關決議 的實施。針對這一情況，我通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神， 強化責任意識。 強化奉獻精神教育。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。緊貼公司工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規(guī)定。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，學習意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項任務。 管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。 三，樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平 作為公司的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們公司對外形象。 加強對辦公室人員的管理。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。辦公室是總攬協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。 四、強化奉獻意識，努力營造團結向上的環(huán)境。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。哪些可以用印，哪些不該用印 。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。第三，自己的理論水平還不太適應公司的要求。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。 二、加強自身學習，提高業(yè)務水平 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂 。 認真做好公司的文字。 及時了解 xxxxx 情況，為領導決策提供依據(jù)。辦公室的千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。 xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不 可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方 學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階 。 xx 年，局信訪辦共接待群眾來訪 17 件。 xx 年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料 xx余篇?，F(xiàn)總結 : 一、加強學習，提高政治理論和文化水平 作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。在支隊各部門的工作中起表率作用。 六、進一步加強內部管理。 四、強化督辦抓落實。對領導分管的工作心中有數(shù)，遇有必須請示的事情，按程序請示領導。 二、做好公文處理和檔案管理工作。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。對各類文件的格式進行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。 二、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求 在領導的支持下， XX 年的信息化建設，主要做了如下具體工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。無論是設備、工具及低值易耗品都能明確其去向，避免重復購買和浪費。 更加重視產(chǎn)品質量，生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。 在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術，不能分清主次，盡管忙忙 碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領會，讓領導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責任，責備同事，讓領導非常失望。 印章管理工作基本規(guī)范。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，適應了自己角色上的轉變。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性 。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業(yè)性不強，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。知識素質主要包括三方面。公道正派，謙虛謹慎 。“得力”，就是素質高、修養(yǎng)好。辦公室作為站內事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦?？傊?，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。 承辦職能。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質與修養(yǎng)問題，談一點粗淺的看法。因此，我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象，靠服務贏認同，通過優(yōu)良的服務樹良 好的形象。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。這不僅樹立了辦公室人員的個人形象，同時更樹立了集體的形象。在處理機關干部舊宿舍樓這一棘手問題上，主要領導親自靠上工作，親自研究處理方案，最后通過公開競標的方式使這一問題圓滿解決 。使辦公室每個同志工作有序、行為規(guī)范。 一、加強學習、提高自身素質，適應發(fā)展需要 學習使人進步，學習有利于工作。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。切實做好公司通訊費、招待費、水 電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準； 做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。由于 xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到 了事事有著落。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下： 一、辦公室的日常管理工作。我利用自己在 xx 部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。根據(jù)公司（ 0x號辦公會議精神要求，我針對目前 xx 房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。 落實公司人 事、勞資管理工作。 二、加強自身學習，提高業(yè)務水平 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。積極參加局上統(tǒng)一組織的學習活動，不斷提高自己的理論水平。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。今年，秘書辦在新聞媒體發(fā)表稿件 80 多篇，用稿居全市前列。在學習活動中我堅持認真 做好個人讀書筆記，撰寫學習理論文章、心得體會和學習總結。自覺從繁忙的日常事務中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調解決上，放在單位重大事項的督查落實上，有效地 提升了工作水平。 xx 局辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合辦公室的工作實際，從抓制度建設入手，在局領導指導下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財務管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關工 作制度保障體系。 參謀職能。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待 ，按期完成。管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。 協(xié)調職能。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三 個代表”重要思想的忠實實踐者。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢 。二是專業(yè)知識。能夠為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及