【正文】 線辦理，突出抓好“最多跑一次”改革落實(shí)，優(yōu)化“最多跑一次”事項(xiàng)清單。其實(shí)在以房產(chǎn)、裝修、汽車、家電、家具以及手機(jī)、電腦等面向老百姓的排浪式大消費(fèi)到了尾聲階段、公建項(xiàng)目投資邊際效益也出現(xiàn)了下滑跡象（比如在運(yùn)力上民航淡季出現(xiàn)了用傾銷價(jià)與高鐵競(jìng)爭(zhēng)客源、 許多新建的公路車流并不理想等）、個(gè)性化大消費(fèi)還沒(méi)有完全興起的時(shí)候，改善企業(yè)的營(yíng)商環(huán)境內(nèi)涵有很多，最重要的一點(diǎn)是如何讓企業(yè)能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，在需求下移的時(shí)候能慢慢轉(zhuǎn)型并生存下去，這是許多小微企業(yè)共同面臨的問(wèn)題。在制定新的發(fā)展五年規(guī)劃的時(shí)候，我們要多闡述生活改善的實(shí)物指標(biāo)，按著指標(biāo)指導(dǎo)企業(yè)投資、生產(chǎn)?！罢小本褪敲總€(gè)地區(qū)都應(yīng)當(dāng)參照反映當(dāng)?shù)乩习傩照鎸?shí)收入水平的出租車駕駛員、門衛(wèi)保安、飯店服務(wù)員、醫(yī)院護(hù)工的平均工資，制定政 府公務(wù)員、事業(yè)單位人員的平均工資水平，與普通老百姓的幅度差不能太大，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況， 34 年微調(diào)一次，對(duì)年收入超過(guò) 12 萬(wàn)的按規(guī)定收累進(jìn)調(diào)節(jié)稅。筆者認(rèn)為：為了打消老百姓生二胎的顧慮，要獎(jiǎng)勵(lì)他們生二胎，生出來(lái)就獎(jiǎng)勵(lì) 8000 塊，母親的產(chǎn)假可以延長(zhǎng)到一年，受國(guó)家保護(hù)，第二胎子女以后上學(xué)、就醫(yī)、住房保障都有特殊政策照顧。 （二）規(guī)范責(zé)任 加強(qiáng)審批窗口建設(shè)。舉辦針對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)，須經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)。 四、投訴舉報(bào)制度 凡是損害營(yíng)商環(huán)境的行為，企業(yè)、群眾可直接向局辦公室舉報(bào)、投訴，對(duì)企業(yè)和群眾投訴的問(wèn)題做到有訴必查，在 10 個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，對(duì)查證屬實(shí)的舉報(bào)、投訴，嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人和主要負(fù)責(zé)人。未經(jīng)法定程序不準(zhǔn)擅自對(duì)企業(yè)下達(dá)整頓通知書。 . 第五篇：營(yíng)商環(huán)境工作制度 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作制度 為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，明確分工，夯實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，結(jié)合我局實(shí)際，制定優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作制度。一個(gè)國(guó)家“紅利人口”多對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大有好處，大量的勞動(dòng)力能滿足各行各業(yè)的生產(chǎn)需要、取得了工資收入又能使消費(fèi)基數(shù)增大，內(nèi)需規(guī)模上得去，營(yíng)商環(huán)境肯定好。 .二是要改善企業(yè)的營(yíng)商環(huán)境就需要深化收入分配制度改革，遵循勤勞致富、多勞多得、技術(shù)優(yōu)先、扶貧托底的原則搞好社會(huì)各階層的收入二次分配，變金字塔型的消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)為橄欖型，以提高全體老百姓的消費(fèi)力。為了鼓勵(lì)老百姓改善性的二次置業(yè)，政府對(duì)購(gòu)置 100 平方以上的大房子每增加 30 平方面積貸款利率優(yōu)惠 8%，由政府財(cái)政貼息。繼續(xù)推進(jìn)行政審批服務(wù)職能、事項(xiàng)、人員進(jìn)駐綜合實(shí)體大廳，推進(jìn) 全流程、全鏈條、全網(wǎng)辦審批，固化審批流程，壓縮審批時(shí)限，力爭(zhēng)讓企業(yè)和群眾“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。 三是在政務(wù)服務(wù)質(zhì)量上要持續(xù)提升。營(yíng)商環(huán) 境是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求，也是經(jīng)濟(jì)軟實(shí)力和發(fā)展硬實(shí)力的重要體現(xiàn)。各部門行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心綜合大廳工作開(kāi)展不平衡，入駐事項(xiàng)仍然存在授權(quán)不充分、運(yùn)行不規(guī)范和群眾辦事多次跑路現(xiàn)象。工作局限于側(cè)重于加快審批速度、簡(jiǎn)化審批流程，對(duì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展、深入為企業(yè)解決問(wèn)題的關(guān)注還不夠。積極探索推進(jìn)跨部門“雙隨機(jī)”聯(lián)合執(zhí)法，探索行政執(zhí)法單位與信用監(jiān)管聯(lián)動(dòng)。配合縣工商聯(lián)、縣工信局等部門聯(lián)系國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的橋梁紐帶作用，積極營(yíng)造我縣良好營(yíng)商環(huán)境，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在政府門戶網(wǎng)站和廣播電視臺(tái)等媒體發(fā)布《關(guān)于征集優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)意見(jiàn)建議和破壞營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題線索的通告》，在媒體和政務(wù)實(shí)體大廳設(shè)立和公布舉報(bào)電話、投訴舉報(bào)箱，暢通舉報(bào)渠道，收集問(wèn)題線索。在開(kāi)設(shè)的 **個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口中設(shè)立綜合受理窗口 *個(gè)，受理 ***項(xiàng)因場(chǎng)地限制未進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，綜合窗口開(kāi)通以來(lái)已受理辦結(jié) ***項(xiàng)業(yè)務(wù)。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程再造。一是組建了營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局，負(fù)責(zé)政府系統(tǒng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)和監(jiān)督工作，形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同、統(tǒng)籌推進(jìn)的工作格局。深入 開(kāi)展市容環(huán)境集中整治行動(dòng)，給廣大市民和投資商創(chuàng)建干凈的生活環(huán)境、整潔的市容環(huán)境、優(yōu)美的休閑環(huán)境。面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的環(huán)保形勢(shì)，縣城管局將大氣污染防治工作列為重點(diǎn)工作，每周召開(kāi)例會(huì)調(diào)度工作進(jìn)展情況，將揚(yáng)塵污染降到最低限度，打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境。五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。一是行政審批事項(xiàng)實(shí)行“一口受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”制。 二、夯實(shí)基礎(chǔ)，深化作風(fēng)建設(shè) 按照住建部開(kāi)展的“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)要求，縣城管局著力建設(shè)一支管理精細(xì)化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化的城管隊(duì)伍，更好地為城市發(fā)展和民生服務(wù)。 深化“放管服”改革。 一、解放思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 年初召開(kāi)縣城管系統(tǒng)改善營(yíng)商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)，解放思想，讓全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。召開(kāi)城管系統(tǒng)改善營(yíng)商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)議，學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，讓全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)提高服務(wù)水平、打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。全體干部職工積極主動(dòng)作為，為企業(yè)上門服務(wù)，做到腿勤、眼勤、手勤，并注重工作效率，做到事不過(guò)夜，馬上就辦。重新梳理所有的審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化流程，縮短辦結(jié)時(shí)限，各審批事項(xiàng)時(shí)限縮短至 5 個(gè)工作日。 狠抓業(yè)務(wù)提升。在確保服務(wù)質(zhì)量不變的前提下，把廣告設(shè)置、門頭審批、渣土處置審批等業(yè)務(wù)與廣大市民聯(lián)系較為密切的，進(jìn)一 步壓縮工作日。活動(dòng)本著“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)宗旨，力爭(zhēng) 70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、 20%的問(wèn)題用管理手段解決、 10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決。 堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，在全縣城管系統(tǒng)開(kāi)展服務(wù)對(duì)象大走訪活動(dòng)。一方面精簡(jiǎn)程序，壓縮流程。近期舉行了縣城管系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律整頓暨隊(duì)列訓(xùn)練和執(zhí)法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合“十九大”學(xué)習(xí)和“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)，向作風(fēng)要效率，向紀(jì)律要戰(zhàn)力，以作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)新成效新氣象助推城市管理工作新發(fā)展。二是簡(jiǎn)化行政審批流程。六是改進(jìn)工作作風(fēng)。 一是改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意 識(shí)。 第二篇：城市管理局 2021 年?duì)I商環(huán)境改善工作總結(jié) 城市管理局 2021 年?duì)I商環(huán)境改善工作總結(jié) **縣城市管理局黨組深入貫徹縣委縣政府改善營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作部署，堅(jiān)持“為百姓服務(wù)、請(qǐng)百姓參與、讓百姓滿意”的“百姓城管”理念，主動(dòng)對(duì)標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展要求，解放思想，大膽實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，以新的視角審視城市治理，以新的思路謀劃城市發(fā)展， 以新的舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力打造改善營(yíng)商環(huán)境新高地。確實(shí) 無(wú)法解決的，上門做好解釋工作?！拔逍摹奔唇哟罕姛嵝?、聽(tīng)取陳述專心、回答問(wèn)題耐心、辦理業(yè)務(wù)細(xì)心、接受意見(jiàn)虛心，堅(jiān)決杜絕“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象的發(fā)生，讓服務(wù)對(duì)象高興而來(lái)，滿意而歸。 三、完善機(jī)制，提升服務(wù)效率 堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展思想為引領(lǐng)，緊緊圍繞我縣“四宜”城市建設(shè)，圍繞“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”，以更高的站位、更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。即 70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決， 20%的問(wèn)題用管理手段解決， 10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決。加大工地、道路揚(yáng)塵治理，堅(jiān)決取締占道露天燒烤 行為。 三是創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化人居環(huán)境。 （二）以完善體制機(jī)制為重點(diǎn)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 體系初步形成。依據(jù)本輪機(jī)構(gòu)改革職能調(diào)整情況及森工系統(tǒng)葦亞林業(yè)局改革情況，適時(shí)啟動(dòng)了我縣“權(quán)力清單”調(diào)整工作，對(duì)全縣 ****項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整審核，保證行政權(quán)力的規(guī)范運(yùn)