【正文】 商務(wù)管理系統(tǒng) .............................................................................................. 11 電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng) ....................................................................................... 11 營(yíng)業(yè)收銀系統(tǒng) ..............................................................................................12 后臺(tái)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 ..........................................................................................15 人事工資管理系統(tǒng) .......................................................................................15 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) ..............................................................................................16 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) ..............................................................................................18 總經(jīng)理查詢系統(tǒng) ...........................................................................................19 技術(shù)特點(diǎn) .........................................................................................................20 第三章 網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)圖 ........................................................................................ 22 前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 .............................................................................................22 后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 .............................................................................................23 第四章 售后服務(wù)及遠(yuǎn)程維護(hù) ................................................................................ 24 售后服務(wù)措施 .................................................................................................24 遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng) .................................................................................................24 附件一：硬件 .......................................................................................................25 附件二：軟件 .......................................................................................................26 附件三：客戶反饋表 ...........................................................................................27 第第 一一 章章 公公 司司 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介 公司簡(jiǎn)介 武漢藍(lán)科科貿(mào)有限公司 是一家致力于酒店娛樂(lè)業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)研制開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成的高科技企業(yè)。 武漢藍(lán)科科貿(mào) 科 技 為 您 做 的 更 精 彩 武漢藍(lán)科科貿(mào)科技公司竭誠(chéng)為用戶提供從方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、軟件開(kāi)發(fā)、使用培訓(xùn)等完整的系統(tǒng)整體解決方案。 ? 財(cái)務(wù)核心，管理嚴(yán)密，全方位覆蓋各部門(mén) 華科酒店系統(tǒng)是一個(gè)以財(cái)務(wù) 管理為核心，全面覆蓋酒店管理各部門(mén)的電腦信息管理系統(tǒng)。 系統(tǒng)功能的完善性和運(yùn)行的可靠性直接響應(yīng)到酒店的服務(wù)素質(zhì)，本系統(tǒng)經(jīng)歷了眾多用戶的使用考驗(yàn)，在此過(guò)程不斷自身完善改進(jìn)，能確保正常操作。 ●程控交換機(jī)類型 :可以設(shè)置文件話單參數(shù)、串口參數(shù)和并口參數(shù)。 ●查詢?cè)拞危嚎煞謩e按日期時(shí)間查詢、按主叫電話號(hào)碼查詢、按被叫電話號(hào)碼查詢、按電話種類查詢、綜合查詢等多種方式查詢相應(yīng)的話單。 ● 帳單查詢 可按未結(jié)帳單、已結(jié)帳單、并單帳單、作廢帳單、退卡帳單等分類查詢某一天的某一市別或全天的流水帳單，并可分類打印報(bào)表。 ● 帳單打印 將帳單從打印機(jī)輸出，并提供了打印次數(shù)記錄功能，即同一張帳單打印了多少次都作好記錄，減少收銀因粗心造成的浪費(fèi)。 ● 操作跟蹤 系統(tǒng)強(qiáng)大的操作跟蹤功 能，包括每一操作員的登錄系統(tǒng)和對(duì)系統(tǒng)資料的更改等跟蹤。 (三 )財(cái)務(wù)分析 ●比較分析 比較分析是將企業(yè)連續(xù)期的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以揭示其賬務(wù)狀況和 營(yíng)業(yè)情況增減變化的性質(zhì)及趨向，因此，在比較分析中提供的比較分析表就是來(lái)處理和匯總各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的功能，以達(dá)到企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理上的需要。 ●國(guó)籍分析 可由輸入分析日期范圍及要分析的國(guó)籍名稱及分析類別生成相應(yīng)的分析折線、直方、圓餅等各類ＷＩＮＤＯＷＳ圖形報(bào)表。Windows9 WIN2020； ● SQL 分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)； ● 可編程語(yǔ)言； ? 技術(shù)特點(diǎn)二： 智能化的容錯(cuò)功能 ● 從服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)一集中管理； ● 自動(dòng)備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)存的數(shù)據(jù)； ● 自動(dòng)檢查數(shù)據(jù)的完整性和一致性； ? 技術(shù)特點(diǎn)三： 易于操作和維護(hù) ● WINDOWS 多窗口圖形化界面，友好、美觀； ● 全面支持鍵盤(pán)和鼠標(biāo)操作，簡(jiǎn)單、快捷； ● 強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控 功能，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題； ? 技術(shù)特點(diǎn)四： 有效地降低投資風(fēng)險(xiǎn) ● 采用通用電腦設(shè)備組網(wǎng)，性能價(jià)格比高； ● 通用的設(shè)備平臺(tái)，便于維護(hù)和升級(jí)； ● 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)跨平臺(tái)的可移植性，保障原有投資； 第第 三三 章章 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 拓拓 樸樸 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 圖圖 前臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 服務(wù)器前臺(tái)接待 前臺(tái)收銀 客房管理商務(wù)電腦 電話計(jì)費(fèi)電腦 夜總會(huì)收銀中餐廳收銀 西餐廳收銀 桑拿收銀分線器