【正文】 ) ②會議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進(jìn)行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主 要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進(jìn)心。 2020證券公司銷售個人工作計劃 (二 ) 一、帶著一顆“愛心”去工作 帶著一顆“愛心”去工作。 多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗，學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我認(rèn)為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差 ?郭凡生認(rèn)為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，就是“為誰干”的問題。因此，激勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。為客戶提供多種交易方式 。定期將研究機構(gòu)的投資策略報告發(fā)送給客戶 。以短信營銷和客戶服務(wù)為信息平臺，為高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。 無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)，制度制定的內(nèi)容包括：日?？记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度，而且是可以執(zhí)行的。內(nèi)容有正負(fù)激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定 。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。在這個時候，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對比較好。 在重要節(jié)日會送上些禮品。券商負(fù)擔(dān)部分通訊機構(gòu)的產(chǎn)品贈送、通訊商的營銷人員兼職券商的營銷，實現(xiàn)雙贏。分工合作，兩人派單，兩人對有意想客戶進(jìn)行營銷說明。充分利用金穗金融軟件 *按資產(chǎn)量的多少來給予使用作為賣點，從而使客戶對軟件的存在一定的依賴性。而公共關(guān)系就是這樣一種資源，我們所要做的僅僅是把他們匯集起來，運用智慧把他們有效地運用起來。新聞媒體的各種報道等等。這樣可限度地減少抱怨，穩(wěn)定客戶群 ，減少客戶轉(zhuǎn)移的概率。否則把大部分的營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司 20%利潤的 80%的顧客身上，不但效率低而且是一種浪費。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的。其次，處理好各部門之間的關(guān)系。同時公司營銷隊伍管理上面，我覺得管理方面主要還是看公司的企業(yè)文化，企業(yè)文化要人性化、要樸素、蹋實、獎罰分明，要有完善的體系和制度。為客戶提供多種交易方式 。定期將研究機構(gòu)的投資策略報告發(fā)送給客戶 。以短信營銷和客戶服務(wù)為信息平臺，為高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。證券公司之間傭金之戰(zhàn)越演越烈，加大了證券公司的經(jīng)營難度。銀行駐點營銷是市場一種創(chuàng)新，讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場，讓單一的營業(yè)部場地擴(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點，拓展了極大的一部分離營業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶。具體合作模式應(yīng)有所不同，例如移動、聯(lián)通，僅對券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的，可在其營業(yè)廳布點，發(fā)展其內(nèi)部員工。 時刻關(guān)注關(guān)鍵客戶，并且尋找各種機會與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的。除了配合企業(yè)為關(guān)鍵客戶提供更多服務(wù)項目，推銷人員也要有意識地為關(guān)鍵客戶爭取更周到的服務(wù)，比如創(chuàng)造更舒適的環(huán)境、舉辦大客戶聯(lián)誼會或提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)或培訓(xùn)等。老客戶關(guān)系維護(hù)解決方案，正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨特的優(yōu)勢，才能夠讓企業(yè)與用戶之間形成一種持續(xù)的有效溝通，形成良性的互動關(guān)系。要做的工作就是保持自己在 客戶購買決策時自己是一個首選選擇，不能被競爭對手?jǐn)D出來。與開發(fā)商合作，居民容易相信合作的長期性。如經(jīng)過挖掘有一定的潛力，可以發(fā)展為長期營銷社區(qū)。 第一部分新客戶的開發(fā) 自 20xx年全球金融危機之后，受內(nèi)外圍因素影響，加之本身的發(fā)展機制不完善，中國股市一直處于疲軟狀態(tài)，財富效應(yīng)難現(xiàn)。這類服務(wù)三種客 戶的區(qū)別就比較大，一般客戶只提供基本的咨詢服務(wù)，接受公共的咨詢，而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應(yīng)的客戶經(jīng)理服務(wù)，核心客戶的個性化咨詢服務(wù)比重要客戶更好。定期提供客戶持倉個股分析報告 ?？蛻籼岢龅挠嘘P(guān)業(yè)務(wù)及證券知識方面的問題，及時給予清晰和全面的解答 。同時，要形成尊重員工、關(guān)心員工的風(fēng)氣，擯棄那種犧 牲或壓抑員工個性的文化氛圍，處處體現(xiàn)出親和力。處理好管理者 *和員工自主性的關(guān)系。企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價值，但不能做“仆人”。 關(guān)系營銷越來越重要了，在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任，從顧客變成擁護(hù)者，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系。要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，這樣就大大減少了顧客流失的可能性。何樂不為 ?相信這樣的宣傳對與老百姓來說比一些空 洞的廣告更具說服力在借勢營銷中，可以借助的手段是多方面的，比如：其他行業(yè)具有轟動效應(yīng)的大事件 。 通過合理正確的運用公共關(guān)系和公共事件，擴(kuò)展我公司在北京的知名度。而本營業(yè)部在公司沒有特別的支持下要堅持自己組織語言，堅持每日一到兩條對大盤的分析，個股的推薦等信息。而對于本營業(yè)部也可以科學(xué)地對成交量較大的客戶做出更大調(diào)節(jié)?？稍谄錉I業(yè)廳布點，發(fā)展其內(nèi)部員工。 管理層要對銀行公關(guān)關(guān)系的重視。 第三部分營銷措施 一、銀行駐點營銷 幾年前，銀行駐點營銷是市場一種創(chuàng)新，讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場，讓單一的營業(yè)部場地，擴(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點，因當(dāng)時的銀證通模式，銀行直接可以開立券商資金賬戶，客戶可以在銀行進(jìn)行一站式的手續(xù)辦理。從另一個方面看，業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓 *再次燃燒的方法。其實這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不數(shù)分的要求，或者一次大家出去歡唱。內(nèi)容勝作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。 團(tuán)隊的管理與執(zhí)行 制定一個有利于團(tuán)隊發(fā)展的工作目標(biāo)是團(tuán)隊合作精神完成最終目標(biāo)的必要條件。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別就比較大，一般客戶只提供基本的咨詢服務(wù)，接受公共的咨詢，而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應(yīng)的客 戶經(jīng)理服務(wù)，核心客戶的個性化咨詢服務(wù)比重要客戶更好。定期提供客戶持倉個股分析報告 ?？蛻籼岢龅挠嘘P(guān)業(yè)務(wù)及證券知識方面的問題，及時給予清晰和全面的解答 。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事， *不斷去干好事， 長此以往把壞人變成大好人。在以后的日子中。 二、自身素質(zhì)方面在認(rèn)真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。 ③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司 (在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中 ) (三 )區(qū)域培訓(xùn) 在公司的組織的培訓(xùn)下，團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強化方案。 會議管理 團(tuán)隊會議是團(tuán)隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。 ③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù) 。 團(tuán)隊管理進(jìn)入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團(tuán)隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進(jìn)入實質(zhì)性實施階段，通過對于團(tuán)隊成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題，完善團(tuán)隊管理。下面就是給大家?guī)淼摹?2020 證券公司銷售個人工作計劃精選5 篇》，希望能幫助到大家 ! 2020證券公司銷售個人工作計劃 (一 ) (一 )充分認(rèn)識完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。另一方面，回報是維持市場關(guān)系的必要條件。 面對迅速變化的市場，要滿足顧客的需求，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。對于差異化服務(wù)和公司品牌的樹立和擴(kuò)展，我認(rèn)為可以通過幾個措施來實現(xiàn)。所以，通過一系列的用戶模型對老客戶進(jìn)行分析挖掘，準(zhǔn)確掌握其溝通頻率特征，才能讓用戶感覺友好，起到事半功倍的效果。 b)每逢公司重大活動時，邀請客戶參加，如公司重要慶典、年會、客戶聯(lián)誼會及 專家講座等。 第二部分 老客戶的維護(hù) “開發(fā)十個新客戶，不如維護(hù)一個老客戶”，這是一條銷售的黃金法則，穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率，而且也是保持業(yè)績穩(wěn)定的重要方式。因此，營業(yè)部應(yīng)加強與銀行的長期合作關(guān)系。為了保持良好經(jīng)營環(huán)境，穩(wěn)定公司業(yè)績，拓寬營銷渠道、發(fā)展新客戶就顯得極其重要，必須通過行之有效的營銷途徑提高客戶開發(fā)度。根據(jù)客戶需求，編撰投資分析報告，如果客戶資產(chǎn)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，可根據(jù)其需要 提供全方位私戶理財計劃?？蛻魧Ｓ秒娮有畔浞?wù)，為客戶提供個股門診單、周評報告、月度投資計劃以及模擬投資組合等 。 親情服務(wù)主要包括：法定節(jié)日或特殊節(jié)日營業(yè)機構(gòu)管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動 。與投資公司、保險、安利等營銷團(tuán)隊合作，資源共享，相互借鑒，請其優(yōu)秀講師授課，為我部客戶經(jīng)理培訓(xùn)營銷技巧，養(yǎng)成積極心態(tài)。完善管理制度，增設(shè)優(yōu)秀新人獎、開戶紀(jì)錄獎、市值紀(jì)錄獎等獎項，完善薪資待遇 (比如當(dāng) 月成交量達(dá)到 600萬 /1000萬 /1500萬等等的提成變法做到多勞多得，獎罰分明。從外部營銷到樹立內(nèi)部營銷理念。 四、營銷的目的是利潤，但執(zhí)行的核心詩司員工。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。 借勢 營銷是一把雙刃劍，它可能為企業(yè)帶來豐厚的收益，也可能讓企業(yè)的付出付諸流水。因為從客戶心理的角度來說，他們更愿意相信身邊的人，對公司直接的宣傳都會或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度。通過差異化的服務(wù)，增加顧客的滿意度和忠誠度，提高公司的品牌形象和知名度?？梢圆欢ㄆ诘呐c企業(yè)合作：搞慶典聯(lián)誼活動或投資 座談會股市沙龍等，免費開股東卡，送精美禮品，開發(fā)團(tuán)體客戶及機構(gòu)戶。從華泰證券 20xx年開始就以所有客戶的傭金打至 ‰，北京市場進(jìn)入了傭金價格戰(zhàn)，各券商紛紛跟進(jìn)，愈演愈烈，現(xiàn)在的光大證券開展傭金年費制，打出“一天一元，輕松一年”口號 ，但是實行傭金年費制的這一時期，光大證券一直莫名其妙的沒有得到多大的擴(kuò)張，其主要原因是缺少一支強有力的營銷隊伍。 對于重點駐點網(wǎng)點公關(guān)，需營業(yè)部利用資產(chǎn)的資源為網(wǎng)點注入一定量的存款，為營銷員提供更好的業(yè)務(wù)開展空間。 一般企業(yè)在銀行都有個企業(yè)帳戶，可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營業(yè)部實現(xiàn)。 綜上所述，營銷團(tuán)隊的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊建設(shè)意識的領(lǐng)導(dǎo)。 四、個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步 不想做將軍的士兵不是好士兵。提升獎勵以及公費旅游 三、團(tuán)隊文化建設(shè) 態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊文化就像這人生 的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊效力是否 1+12。內(nèi)容包括辦公室考勤與駐點考勤。根據(jù)客戶需求，編撰投資分析報告，如果客戶資產(chǎn)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，可根據(jù)其需要提供全方位私戶理財計劃?？蛻魧Ｓ秒娮有畔浞?wù)，為客戶提供個股門診單、周評報告 、月度投資計劃以及模擬投資組合等 。 親情服務(wù)主要包括：法定節(jié)日或特殊節(jié)日營業(yè)機構(gòu)管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有 能力的也可給客戶舉辦一些活動 。沒有完不成的任務(wù)。二受理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題，體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù) ! 多反思、多總 結(jié)。案的引導(dǎo)。 ③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊士氣，增強其團(tuán)隊向心力和凝聚力。 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度 。 充分的認(rèn)識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo)，完善 XX 年，團(tuán)隊新景象，新變化完善完成各項任務(wù)，好以下 6個方面的工作。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點宣傳方面進(jìn)度遲緩，雖然是團(tuán)隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護(hù)，可是對于存款難度還是較大 。但是計劃或方針已定之后，就要認(rèn)定目標(biāo)前進(jìn)，不可再有遲疑不決的態(tài)度，這就是堅毅的態(tài)度。 (二 )充分認(rèn)識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。 ②日常一對一管理：工作中，多與團(tuán)隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時指導(dǎo)，給予他媚勵和支持 。 建立團(tuán)隊高效率的工作精神，團(tuán)隊以每個月 15 日之前完成當(dāng)月工作情況，通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊管理。 ②人才市場招聘：合人才大市場，進(jìn)行招聘。 做好溝通 |方 |案范 |文庫 =整理 %^匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員，做到不遺漏、不延誤。從而不斷進(jìn)步，自己超越自己。激勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。 二、客戶服務(wù)方式 基礎(chǔ)服務(wù)主要包括：及時解決現(xiàn)場及非現(xiàn)場客戶交易過程中的問題 。 咨詢服務(wù)