【正文】 ，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。才能跟好的提升自己，讓自己在工作中能有更多的提升。為此我要好好的反省自己，提高自己在管理上的技巧，更好的規(guī)劃下一年的工作。 第五篇： 2020 物業(yè)主管個人工作計劃 新的一年 ，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，作為物業(yè)主管需要做好相關的工作計劃，下面就是給大家?guī)淼?2020 物業(yè)主管個人工作計劃，希望大家喜歡 ! 2020物業(yè)主管個人工作計劃 (一 ) 一、完善企業(yè)機制，強化基礎管理 綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對物業(yè)市場形勢進行調研，提供詳細資料供公司參考。 承接高端物業(yè)管理服務項目。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什 么程度 。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經濟效率。 保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。 二、基本工作思路 今年我 們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。 實行中心考核與站級考核相結合。 同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續(xù)引進高素質管理人員，改善隊 伍結構，提高文化層次。 中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發(fā)展。 一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質 在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。 技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經營管理知識，抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯系自己的工作實踐，以求能活學活用。 做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神，努力把上級安排的工 作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。 以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干 一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。 2020物業(yè)主管個人工作計劃 (四 ) 新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。 各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。 加強隊伍建設，提高綜合素質。 完善監(jiān)控考核體系。 物業(yè)服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。即達到青島市 a 類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率最大化的目標。 2020物業(yè)主管個人工作計劃 (二 ) 完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。 實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質。強化辦公室的協(xié)調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。 而在工作上，根據上一年公司的安排，我們在這一年要擴展很多的業(yè)務，為此，我要進行專人的培養(yǎng)和安排，根據一些情況，應該還要針對性的招聘一些人才。 其次，我要加強自己的學習。盡管順利的走過了一年的時光，但是也確實讓我感到問題。每個對公業(yè)務網點 (含綜合業(yè)務網點 )應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備 1 名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配， 構建起高素質的營銷團隊。 2021 年要努力實現新開對公結算賬戶 358001 戶，結算賬戶凈增長 272430 戶。今年爭取新增現金管理客戶 185200 戶。 第三篇： 2020 年銷售主管個人工 作計劃 2020年銷售主管個人工作計劃 (一 )細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 二、抓好班組團隊建設 加強和車間人員溝通，及時了解員工思想動態(tài)，通過車間安全活動及有針對性的培訓逐步提高車間人員操作技能、安全意識和應急技能，將公司的安全培訓計劃落到實處。以上考核將作為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組的評選標準。 總之， 為實現 29020 預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，圓滿完成公司下達的各項任務指標。 三、開源節(jié)流，降本增效 一是合理安排人員，對現有的崗位人員進行梳理，以產定員，盡量減少公司的勞動力成本 。將安全用電、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存 ?不論做什么。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。 下一步工作開展 繼續(xù)堅持效益經營方針，貫穿在市場經營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。倉庫庫存額由年初的將近 200 萬控制在 120 萬左右。新開網點遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經理及同事們的認可。 四、專業(yè)能力的培養(yǎng) 半年工作學習中了解到，要勝任公司市場拓展助理這一職位，需要掌握以下專業(yè)知識：物業(yè)管理條例細則，物業(yè)行業(yè)相關法規(guī)、房地產基礎知識、物業(yè)管理市場營銷學、公共關系學以及溝通技巧等。若沒有意向物業(yè)公司則列為目標客戶立即進行跟蹤。 對于市場調研收集到的已經在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè) 主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。在公司工作半年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對半年來工作方面總結?；厥走@一年來的工作，盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。 2)明確需求：以網絡及電話兩渠道進一步了解各類項目，明確客戶是否需要物業(yè)服務，若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況，再做下一步計劃 。 存在不足及改進措施： 標書制作還不能獨立完成，對于商務標的制作，價格測算不準，無法給出有競爭力的報價，今后要進一步加強。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個 公司、每個人都會面臨不斷的變化， 并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結果。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。