【正文】 的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)、制單、庫(kù)務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。在這 4 個(gè)多月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將 20XX 年上半年工作作以下總結(jié)： 準(zhǔn)時(shí)參加部門晨會(huì)，周會(huì)、培訓(xùn)等組織性活動(dòng)； 負(fù)責(zé)日常通訊錄及花名冊(cè)更新，員工編號(hào)、公司人事調(diào)動(dòng)及聯(lián)系信息變更，保證在 1 個(gè)工作日內(nèi)更新； 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作：客戶、求職者及外來人員的正確引導(dǎo)工作；前臺(tái)電話的接聽、記錄、轉(zhuǎn)接； 保證前臺(tái)的快遞存放日不 超過一天，做到及時(shí)反應(yīng)和處理； 監(jiān)督大堂衛(wèi)生、盆景等狀況，保持良好形象，有問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤負(fù)責(zé)人； 孚盟軟件加班單、請(qǐng)休假流程的管理和跟進(jìn)； 月底統(tǒng)計(jì)員工晨練達(dá)標(biāo)情況、每周一晨會(huì)的點(diǎn)名情況，并于月底張貼預(yù)告知于公告欄； 1月底統(tǒng)計(jì)生日人數(shù)，分發(fā)賀卡，訂蛋糕，通知食堂備餐，保證人員不遺漏； 1每月值班人員的安排于上月底張貼于公告欄，周六做提前通知； 1負(fù)責(zé)每周晨會(huì)的正常開展，保證主持人及分享人員的通知到位； 1負(fù)責(zé)每周至少 兩次的請(qǐng)休假制度抽查，并提供正確數(shù)據(jù)于部門負(fù)責(zé)人做月底行政打分用； 1負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)員工考勤月報(bào)表，本月 25 日完成本月考勤結(jié)果，統(tǒng)計(jì)處理考勤異常情況； 1協(xié)助公司招聘工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。 （ 2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下： 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。 三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。 負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò) 。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等 。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。 五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！ 第四篇：前臺(tái)文員工作總結(jié) 前臺(tái)文員工作總結(jié) 前臺(tái)文員 工作總結(jié) （一） 時(shí) 間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在作文作文作文廣東公司工作的三個(gè)月，我的 收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 （ 4）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各 部門做好協(xié)助工作。 （ 3）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。 認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。 三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。為公司做的多些。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)， 公共關(guān)系學(xué)。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！ 第五篇：前臺(tái)文員工作總結(jié) XXXX前臺(tái)文員年終工作總結(jié) /r/n 時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年，在公司擔(dān)任前臺(tái)文員一職，在職期間學(xué)到并收獲很多，也認(rèn)識(shí)到很多自身的 不足。 /r/n 四、存在的不足 /r/n ，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力 。 /r/n ，避免經(jīng)費(fèi)流失。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。 /r/n 、包裹、報(bào)刊雜字的簽收及分送工作。 /r/n 18以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。 /r/n 前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。 /r/n ，并保持整潔干凈 /r/n 作 。/r/n ，登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。 /r/n ，把過去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著冷靜加以改正。在改善辦公用品存放環(huán)境的同 時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。 雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。 做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。 二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。 在行政 工作中，我將做到以下幾點(diǎn) （ 1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。 （ 2）做好了各類信件的收發(fā)工作。 二、學(xué)習(xí)公司 企業(yè)文化，提升自我。 雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。 三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。 都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)?點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。我總結(jié)了下我日常主要工作是 負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。加入到作文作文作文這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是作文作文作文文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有 !化的精髓，我想也是激勵(lì)作文作文作文每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn) 則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。 公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。 （ 3）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 （ 2）做好了各類信件的收發(fā)工作。 第三篇：前臺(tái)文員工作總結(jié) 前臺(tái)文員工作總結(jié) 【篇一】 不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作 4 個(gè)多月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。在三四月份，因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì) 計(jì)突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。 對(duì)工作程序掌握還不夠充分，對(duì)自身工作業(yè)務(wù)熟悉 不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。由于我們辦公室人手少，我會(huì)和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的，在遇到不懂的地方會(huì)及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 （三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。四是合理控制開支。自接手 ****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念、適應(yīng)變化的能力及廣泛的興趣 ，更要培養(yǎng)良好的職業(yè)品格，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。缺少對(duì)工程方面業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。 公司公文、信件、郵件的分送及傳真件的收發(fā)工作。 總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)： INTERNET 的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。 三、 20XX所學(xué)知識(shí)： 行政部門經(jīng)理 MAY 的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。為公司節(jié)約每一 分錢。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點(diǎn)前，有的是盤后的情況，這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。由于開始時(shí)未交待明白，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。 二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利；并協(xié)助采購(gòu)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工，但在 4 月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給 XXX，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。 三、存在不足 在本職 工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位知識(shí)還有待進(jìn) 一步提高。 四、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 20xx 年的工作存在以下不足： （一）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)； （二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難； （三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫 五、下步的打算 針對(duì) 2021 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面： （一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系； （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益； （三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支； （四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系； （五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。今后我會(huì)多去了解新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，更能做好自己的本職工作。 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，現(xiàn)就半年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終匯報(bào)： 一、工作總結(jié) 對(duì)辦公室檔案的收集、整理工作，給文件合同正確歸檔。 財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。 二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題 。 前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。為公司節(jié)約每一分錢。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。 物資管理工作：制定公司日 常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。 三、 20XX年度所學(xué)知識(shí)： 行政部門經(jīng)理 MAY 的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)： INTERNET 的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。 公司公文、信件、郵件的分送及傳真件的收發(fā)工作。缺少對(duì)工程方面業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。 培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念、適應(yīng)變化的能力及廣泛的興趣，更要培養(yǎng)良好的職業(yè)品格，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。自接手 ****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四是合理控制開支。 （三）認(rèn)真負(fù)責(zé)