【正文】 有容量來接受更多的東西，我想這就是有舍才有得吧 ! 2020商場銷售個人月工作總結(jié)模板四 我自 20xx 年 4 月 8 日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初 步總結(jié)： 一、萬事開頭難。生活處處有學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。 綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃： 首先，我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。 以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會學(xué)到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。我相信，在我以后的 工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好 ! 第五篇：收銀員個人的工作總結(jié)模板 收銀員精選個人的工作總結(jié)模板 5篇 收銀員精選個人的工作總結(jié)模板 1 20XX 年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責(zé)，全心全意為過往的司機服務(wù)。通過跟班學(xué)習(xí)及 老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如 U 行車、 J 行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會包容，謙讓。 我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。 工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點一滴的學(xué)習(xí)積累， 在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平 .部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象 ”。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。 收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵 ! 九個月實習(xí)已成為過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。 在工作中也有過失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的 鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。因 此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中 作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。 三、注重細節(jié)，服務(wù)第一 記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“ 1001=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著 質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。 收銀員精選個人的工作總結(jié)模板 5 我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損 。用鏈條將收銀通道攔住 。 。 (3)注意離開收銀臺時的工作程序。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋 。在收銀臺上，收銀 員不可放置任何私人物品。 以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。 二、尊重自己的工作，尊重每一個人 堅 信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。 人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。服務(wù)質(zhì)量 對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講 ,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一 ,是企業(yè)的生命線 .高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象 ,為其再次光臨打下基礎(chǔ) .而且能夠使顧客倍感尊榮 ,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象 .在開元我們看到 ,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高 ,即使對于我們短期實習(xí)生 ,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn) 后才能上崗 .對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo) ,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平 .部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說 :”你的一舉一動都代表了我們開元 ,你的形象就是我們開元的形象” .”客人永遠不會錯 ,錯的只會是我們 .” .”只有真誠的服務(wù) ,才會換來客人的微笑 .” 2。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。 實習(xí)的九個月里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是 服務(wù)質(zhì)量 對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線 .高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。 我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，促進交通科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，廉潔發(fā)展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。 第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。 通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細心指導(dǎo)，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心 60 秒。 當(dāng)然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。無論是誰交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責(zé)。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。只有倒出你“杯子”中的水，才可以裝進新的水，更 不至于讓原來“杯子”中的水發(fā)臭。 工作的第一天，自己似乎無知的回到了幼年時期，對于產(chǎn)品的陌生，使我無法正常的工作，只是幫著幾個姐做些力所能及 的事兒，打掃打掃衛(wèi)生，疊疊衣服，站在門口喊著歡迎光臨。 四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。令活動順利完成。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。 加強商品價格、貨品來源管理。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己 的確是非常的幸運。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球 ?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補其短。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法 各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。 我的主要職責(zé)是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理 。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在學(xué)校學(xué)做人，在社會學(xué)做事?！皶r刻歸零”是一流人才的成長之道，更是聯(lián)想、海爾這些一流團隊的成長之道。這種感覺一下讓我踏實了下來，因為自己就是一個“零”，無論你在大學(xué)是多么的優(yōu)秀 ! 在接下來的幾天中，幾個姐給了我很多幫助，他們給我講了很多東西，例如衣服的面料，款式，制作工藝，買點，如何給顧客開票，如何打價簽等等。 針對商場新開業(yè)，新員工大批增 加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量 對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象 弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容 二、工作中存在的不足 當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。商場的品牌形象會得到消費者的認可，將會以一個嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶，我們采取相關(guān)的處罰措施，監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行。但仍 有個別經(jīng)營戶還存在未按時開關(guān)門的情況，在工作人員的監(jiān)督下，大部分經(jīng)營戶都能意識到，不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量 對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象 弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容 二、工作中存在的不足 當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。 最后就是結(jié)尾，可以把全文做個概括，或展望，或規(guī)劃，或暢想?，下面是個例子：總之，在這一個多月的工 作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進步和提高打下良好基礎(chǔ)。 詳細描述? .. 3?????? 二、工作中存在的問題 xxxx還缺乏全面了解 我并非學(xué)的氣象專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè)，因此在真正接觸時，還是有些陌生， 部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上，在實際操作過程中便束手無策了。我已經(jīng)在 xxx 部門工作了一個月。只有倒出你“杯子”中的水，才可以裝進新的水，更不至于讓原來“杯子”中的水發(fā)臭。 工作的第一天，自己似乎無知的回到了幼年時期，對于產(chǎn)品的陌生，使我無法正常的工作，只是幫著幾個姐做些力所能及的事兒，打掃打掃衛(wèi)生，疊疊衣服，站在門口喊著歡迎光臨。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。在我 看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。在工作中 ，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在學(xué)校學(xué)做人，在社會學(xué)做事。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球 ?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補其短。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法： 各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。 我的主要職責(zé)是維護整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理 。商