【正文】 ，亦見(jiàn)到明星便像餓狼撲向面包一樣瘋狂的要求合影，尖叫擁抱手舞足蹈，可是面對(duì)街上的清潔工，他們卻嗤之以鼻，捂著鼻子，皺著眉頭急忙地走開(kāi)，仿佛是躲開(kāi)什么災(zāi)禍 似的。 前近余姚水災(zāi)，一官員到災(zāi)區(qū)視察，竟讓六旬村支書(shū)背其行進(jìn)。如果我們都能學(xué)習(xí)修車女工對(duì)明星洛依德一般，同等對(duì)待所有人，那么這“不一樣”自會(huì)銷聲匿跡。怎么比得上那穿得光鮮亮麗，出入都是辦公室的老師白領(lǐng)呢？班里有同學(xué)聊天時(shí)問(wèn)起她媽媽，琴都是支支吾吾地以一句“做生意”的敷衍過(guò)去。 在我殘留的記憶里，外婆的手跟樹(shù)的皺皮是一樣的，手心有老繭，很粗糙，摸上去時(shí)常會(huì)被扎痛。 喊累了，便乖乖得安靜下來(lái)。” 我撅起嘴，假裝跟她賭氣?！蓖馄耪f(shuō)的時(shí)候語(yǔ)氣很和緩，像是在緬懷著一些東西。 環(huán)視四周，全是書(shū)，還有做也做不完的作業(yè)。我似乎明白了什么。現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)： 一、主要工作總結(jié)： ，理清思路，干好本職。 遵循原則 ，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè)，就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。 由于粗心犯了很多失誤 ，比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙，鎖門(mén)不關(guān)窗。 繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)孩子、熱愛(ài)同事、熱愛(ài)家長(zhǎng)，五大熱愛(ài)，讓我的心變得很充實(shí)。結(jié)合自己做的課題，我早落實(shí)、早行動(dòng)，制定每月計(jì)劃、每月活動(dòng)安排，讓課題更實(shí)在，讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂(lè)，浸 潤(rùn)孩子的一日生活。這個(gè)學(xué)期我們又去了杭州動(dòng)物園秋游，家長(zhǎng)的參與力度比去年有了很大的提高，這也說(shuō)明了班級(jí)的整體面貌， 讓我感受到“可愛(ài)的家、可貴的情”的深刻含義。論文《趨于價(jià)值共生的班級(jí)“家委會(huì)”的建構(gòu)》送平參評(píng)，陶行知隨筆《將“生活教育”堅(jiān)持到底》送嘉 興參評(píng)，“讀書(shū)求知增女性風(fēng)采，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建巾幗新功”征文活動(dòng)《讓我輕輕地告訴你》送平參評(píng) 。 在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，出色的完成學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐交給我的各項(xiàng)任務(wù)。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作， 當(dāng)好參謀助手： 認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。 在政治學(xué)習(xí)方面，通過(guò)學(xué)習(xí)理論及“ xxx”、“ xx”等重要思想，尤其是學(xué)習(xí)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的 世界觀、人生觀、價(jià)值觀。 在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作 。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè) 高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。 嚴(yán)于律已 ，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn) ! 2020個(gè)人工作總結(jié)范文大全【五】 20xx 年即將結(jié)束，下面我對(duì)本個(gè)人工作思想情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放。 在學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真，抓緊時(shí)間，不僅學(xué)習(xí)好學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，更加學(xué)好專業(yè)課知識(shí)，在課堂上積極配合老師的教學(xué)，樂(lè)意與其它同學(xué)共同努力，做題目過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)與他們探討，希望大家能共同進(jìn)步。一年來(lái)，我的論文《音樂(lè)有聲，浸潤(rùn)無(wú)聲》獲得平湖市一等獎(jiǎng)，嘉興市三等獎(jiǎng) 。 在中班的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)上，由于家長(zhǎng)的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風(fēng)格， 賽出了屬于班級(jí)的凝聚力，獲得團(tuán)體總分第一名，二項(xiàng)集體獎(jiǎng)第一名，一項(xiàng)集體獎(jiǎng)第二名的好成績(jī)。無(wú)論再忙，都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，備好周計(jì)劃等各項(xiàng)本職工作。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的 光和熱 ! 2020個(gè)人工作總結(jié)范文大全【二】 一年來(lái)，憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟，我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個(gè)回顧和了結(jié)。 .平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要 明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤(pán)查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。 這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。 窗外傳來(lái)快樂(lè)的鳥(niǎo)鳴聲。想安慰自己 —— 根本就是兩個(gè)世界，才 明白黑瓦白墻的遙遠(yuǎn)，只能想像，以至于沉睡了 矛盾的自我 胸口悶悶的，一種好想哭的感覺(jué)。 “想想我們以前啊，都是黑瓦白墻的，哪有這么漂亮的東西埃”外婆小心翼翼地用那雙曾劃傷我的臉的手去試著觸碰它，還沒(méi)碰到，卻又放了下去。又為什么偏偏喜歡黑瓦白墻，而不是桃紅柳綠的美好景象呢 ?”我不解地眨巴著眼睛。外婆心疼地想用手去撫摸我的臉，卻怕再一次傷到我 。鈴鐺太小，以至于后來(lái)這小東西何去何從，已成為無(wú)解的方程。 想到她的媽媽，一個(gè)修鞋匠，整日穿著洗的有些泛白，上面還帶著幾點(diǎn)黑漬的衣服。 想一想農(nóng)民工們集體蹲在地鐵過(guò)道上，相依偎著不肯坐上座位只因?yàn)椤鞍硞兣K，不能弄臟了椅子”；想一想公交車拒載乞討者只因?yàn)椤八麄儠?huì)影響乘客” ??在我們義正詞嚴(yán)地指責(zé)某些公職人員和百姓“不一樣”時(shí)，我們是不是也充當(dāng)著弱勢(shì)群體眼中的“不一樣”？而那些老實(shí)巴交的弱勢(shì)群 體是否也在等一句“和你一樣”？ 不能再等下去，“和你一樣”應(yīng)成為下至百姓，上至官員的普遍意識(shí)。平等對(duì)待他人，你收獲的不僅是他人對(duì)你的尊重，還收獲了自己在人格上的升華！ 等一句“和你一樣” 邱維瑋 國(guó)考報(bào)名果然又是一片擁擠，為何國(guó)人如此眷戀公務(wù)員一職？究其本原，除了其優(yōu)厚的待遇，是否還有作為國(guó)家公職人員本身的優(yōu)越感促著人們只求擠入其行列呢？ 答案顯而易見(jiàn)。反觀士大夫之人，仗著自己的學(xué)識(shí)，“官盛則近諛，位卑則足羞”，最終其智“乃反不能及”，葬送了本應(yīng)平等的師 道。這份平等對(duì)待他人的心態(tài)，彌足珍貴。其實(shí)，細(xì)君、解憂兩位公主是漢代和親的先驅(qū)，貢獻(xiàn)更大。再次看到繁華的都城，她淚如泉涌，現(xiàn)在終于回來(lái)了。下面所選兩篇學(xué)生作文，風(fēng)格迥異，對(duì)比鮮明。在傳統(tǒng)的中國(guó)，對(duì)位置看得很重，可以說(shuō)是到了斤斤計(jì)較的地步。要堅(jiān)守！ —— 題記一個(gè)人活著，首先就要堅(jiān)守自己的位置，自己的觀點(diǎn)，不能人云亦云，要客觀實(shí)際地去看待每一個(gè)問(wèn)題，對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)。人們的生活中 ，所需要的物品，不都是從大自然中得來(lái)的嗎 ?葉子所經(jīng)歷的和人類要?dú)v經(jīng)的艱難困苦相似，人們有什么理由，說(shuō)明它們的渺小呢 ?人們，記住吧：沙粒積少成多，也會(huì)發(fā)光的。于是，出現(xiàn)了貴賤之分啊 !我個(gè)人認(rèn)為，凡是有生命的東西，都有生存在地球上的權(quán)利，不能以自己的思想，主觀地判斷事物的價(jià)值。 社會(huì)在進(jìn)步，現(xiàn)在已經(jīng)廢除了這條規(guī)律。 二、在收銀工作上 身為前臺(tái)的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財(cái)務(wù)的一員。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對(duì)比中，我也確實(shí)找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過(guò)止步不前。所以為了符合實(shí)際，我會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)，不會(huì)以一家之言影響教師的教學(xué)當(dāng)然對(duì)于教學(xué)成績(jī)差，做的不符 合要求的教師我會(huì)給予指點(diǎn)和培訓(xùn)，但也會(huì)采取懲罰。我們不會(huì)教導(dǎo)他們專業(yè)的知識(shí)，傳授的是教學(xué)的理念，教學(xué)的方法，讓他們?cè)诮虒W(xué)中學(xué)會(huì)開(kāi)拓思維。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！ 2020個(gè)人工作總結(jié)四 一年的光陰，悄然消逝，在崗位上我遵循校領(lǐng)導(dǎo)的 指導(dǎo)，鼓勵(lì)教師，培養(yǎng)人才，讓我們學(xué)校不斷為社會(huì)輸送人才。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為賓館。 三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn) 主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。同時(shí)，賓館對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。通過(guò)各種方式，老師們的水平也是這一年之后得到進(jìn)步，特別是一些新來(lái)的老師，更是在老教師的帶領(lǐng)下，進(jìn)步很快，教學(xué)的水平也是不再像之前那么的粗糙，生澀了。 不同的服務(wù)，解決各樣的問(wèn)題。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。 有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。 三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作 負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)范文 一、培訓(xùn)方面 托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。 二、工作中存在的不足 在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。 做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。 (三 )加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。 四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己 (一 )經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué) 自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底 !基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收 。就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù) 。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí) 。知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員 我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則 。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度 。點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式 的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧 。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。 要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè) 道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功 責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé) 。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向 。 服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。良好的交際能力 則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ) 三、觀察能力 服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容