【正文】 。同時(shí)，對(duì)實(shí)行審批制、核準(zhǔn)制和備案制的項(xiàng)目運(yùn)作流程進(jìn)行了細(xì)化，以增強(qiáng)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色通道工作的操作性。徹底 杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象。整合原政府采購(gòu)中心、林產(chǎn)權(quán)交易中心、建設(shè)工程交易中心，建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)，全縣建設(shè)工程招投標(biāo)、產(chǎn)權(quán)交易、政府采購(gòu)及農(nóng)、林、水、公路、橋梁等全部統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)交易。此舉進(jìn)一步簡(jiǎn)化了采購(gòu)程序，節(jié)省了采購(gòu)成本和時(shí)間，為采購(gòu)單位及時(shí)按規(guī)定采購(gòu)物品提供了極大便利。取消現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名環(huán)節(jié)，投標(biāo)人可以自行在網(wǎng)上下載招標(biāo)文件，使投標(biāo)人之間信息被隔斷，資審和開(kāi)標(biāo)同時(shí)進(jìn)行，有效預(yù)防圍標(biāo)串 標(biāo)現(xiàn)象。六是保密關(guān)。 四、實(shí)行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)力度。在縣委、政府 XX 縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我們將克服困難，創(chuàng)新管理機(jī)制，按照“中心”的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，嚴(yán)管理、強(qiáng)服務(wù)，有信心把中心建設(shè) XX 縣委、政府的“行政許可的樣板，效能建設(shè)的典范，陽(yáng)光政府的縮影”，為我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)趕超發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 三、加強(qiáng)窗口管理，在全縣服務(wù)窗口開(kāi)展創(chuàng)評(píng)活動(dòng)。應(yīng)規(guī)定公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目的中標(biāo)結(jié)果，必須在招投標(biāo)中心信息欄公示三天以上，才能發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)。二是信息發(fā)布關(guān)。把好交易項(xiàng)目入口關(guān)，不斷加強(qiáng)“三庫(kù)一平臺(tái)”建設(shè)，即“統(tǒng)一專家?guī)?、統(tǒng)一中介機(jī)構(gòu)庫(kù)、統(tǒng)一企業(yè)誠(chéng)信庫(kù)、統(tǒng)一公告平臺(tái)”，以制度建設(shè)促規(guī)范管理。 縣公共資源交易中心加強(qiáng)管理，積極作為，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力打造陽(yáng)光交易平臺(tái)。我們將設(shè)立統(tǒng)一受理窗口的情況及咨詢投訴電話在縣電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體報(bào)道，告知廣大群眾。各窗口單位也結(jié)合實(shí)際不斷完善相關(guān)制度，認(rèn)真受理項(xiàng)目業(yè)主對(duì)重大產(chǎn)業(yè)綠色通道工作效能問(wèn)題的投訴，積極維護(hù)廣大群眾的切身利益。 加強(qiáng)對(duì)綜合窗口的管理。全縣 203 項(xiàng)行政許可、行政審批事項(xiàng)、 42 個(gè)部門(mén)單位按時(shí)到位，效果明顯。 以“兩集中、兩到位”為重點(diǎn)，以網(wǎng)上審批為切入點(diǎn)，全面推進(jìn)中心各項(xiàng)工作規(guī)范化管理?？h委、縣政府高度重視行政服務(wù)中心建設(shè)，縣委書(shū)記黃斌、縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)孫朝輝，縣委副書(shū)記王金初、縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)吳瑋、縣紀(jì)委書(shū)記歐陽(yáng)明華、縣委組織部長(zhǎng)楊澤旗等班子領(lǐng)導(dǎo)多次到“中心”進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)行政服務(wù)中心窗口建設(shè)、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)、博思收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)接等方面的工作召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議進(jìn)行部署，限定時(shí)間要求所有行政審批、行政許可項(xiàng)目進(jìn)駐。 服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)施功能建設(shè)情況。同時(shí)確定綠色通道成員單位無(wú)條件進(jìn)入?，F(xiàn)將行政服務(wù)中心工作匯報(bào)如下： 一、基本情況 中心機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)情況。自覺(jué)維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，重大事項(xiàng)均主動(dòng)向區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。組織資金對(duì)中心一樓大廳進(jìn)行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，并重新制作交 ?html/企業(yè)服務(wù)相結(jié)合、與便民服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體工作上臺(tái)階。 存在的問(wèn)題主要集中表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： 一是“兩集中兩到位”改革效果還有差距，致使窗口審批功能不強(qiáng)，難以發(fā)揮最佳效應(yīng)。 二是推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范了 行政審批行為。 二是突出考核評(píng)比，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。三是開(kāi)展對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便年服務(wù)中心考核，規(guī)范基層服務(wù)窗口建設(shè)。市地稅局辦稅大廳、市國(guó)稅局直屬分局辦稅大廳、市國(guó)稅局車購(gòu)稅大廳堅(jiān)持送稅法到企業(yè)，積極宣傳稅法政策，為企業(yè)著想，幫企業(yè)所需；市運(yùn)管處直屬一所、二所推出創(chuàng)業(yè)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境新舉措，吉州、青原房地產(chǎn)交易所改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為。今年以 來(lái)，中心實(shí)施“一審一核制”的項(xiàng)目由原來(lái)的 30 項(xiàng)提高到 81 項(xiàng)，大大提高了窗口的現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率和中心的整體效率。按 照市委、市政府關(guān)于重大項(xiàng)目綠色通道建設(shè)的要求，中心管委會(huì)作出“綠色通道”的跟蹤督辦部門(mén)，通過(guò)采取聯(lián)合辦理、并聯(lián)審批、召如開(kāi)聯(lián)席會(huì)議、專人跟進(jìn)等方式，明確重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目“綠色通道”所涉及的發(fā)改委、工信委等各部門(mén)窗口各自責(zé)任，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，使各許可環(huán)節(jié)時(shí)限在承諾時(shí)限的基礎(chǔ)上再縮短 35%，盡可能減少了項(xiàng)目審批時(shí)間，確?！熬G色通道”服務(wù)順利運(yùn)行和暢通，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。中心還會(huì)同市電信公司、信息中心等單位及時(shí)做好軟硬件的購(gòu)置、安裝、調(diào)試以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入和軟件使用的培訓(xùn)，共組織中心窗口工作人員 進(jìn)行網(wǎng)上審批系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 220 人次300 課時(shí)，提高相關(guān)人員應(yīng)用水平。一方面，著重抓好市本級(jí)“兩集中兩到位”改革的掃尾工作。 （三）籌建市行政服務(wù)綜合大樓。我們認(rèn)為，工作中存在這樣那樣的問(wèn)題并不可怕，可怕的是遮遮掩掩、不敢面對(duì)，諱疾忌醫(yī)無(wú)異于飲鴆止渴。雖然中心管委會(huì)機(jī)關(guān)辦公硬件設(shè)施滯后，但我們盡最大努力為窗口工作人員開(kāi)展工作，提供便利。工作人員來(lái)自各行各業(yè)，素質(zhì)參差不齊，定期還要輪換，管理難度較大。 （五）服務(wù)重大項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，對(duì)我市確定的招商引資和城市建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施重大項(xiàng)目，實(shí)行特事特辦，確保重點(diǎn)工程建設(shè)的時(shí)效?！皟杉小笔侵覆块T(mén)許可（審批）職能向一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)集中，集中許可（審批）職能的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)向行政服務(wù)中心集中；“兩到位”是指行政許可（審批）事項(xiàng)進(jìn)中心到位，中心窗口成為本部門(mén)實(shí)施行政許可（審批）的唯一窗口，審批權(quán)限到位，部門(mén)對(duì)窗口首席代表充分 授權(quán)?！缎脑拧?、《世界是平的》、《金字塔底層的財(cái)富》、《權(quán)力與繁榮》等書(shū)籍，是他們的必修課目。至今，中心共辦理行政許 可事項(xiàng) 26178 件，辦結(jié)率 %；辦理便民服務(wù)事項(xiàng)22133 件，辦結(jié)率 100%；新辦企業(yè) 410 家，新辦個(gè)體工商戶 2053 家，新批建設(shè)項(xiàng)目 28 個(gè)，征繳基金、規(guī)費(fèi) 3692 萬(wàn)元。 （二）繼續(xù)抓緊抓好市公共資源交易中心建設(shè)工作，建立運(yùn)行機(jī)制，加快建設(shè)進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。我們聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，注重發(fā)揮他們的代言作用；定期召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員、投資客商、市民群眾和新聞媒體等各方面意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。我們建立了與進(jìn)駐單位黨委（黨組）的聯(lián)系制度，將政治表現(xiàn)突出、工作業(yè)績(jī)優(yōu)異的同志，及時(shí)向所在單位黨組織和有關(guān)部門(mén)推薦，先后有 10 名同志被提拔到科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，有 5 名同志被授予“江西省三八紅旗手”、“江西省巾幗建 功標(biāo)兵”、“市勞動(dòng)模范”、“市文明市民標(biāo)兵”、“全市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”和“全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)。 三、以強(qiáng)化管理為手段，以人為本，凝心聚力，塑造政府第一窗口的新形象 行政服務(wù)中心是一個(gè)特殊的群體，目前由 46 個(gè)單位派駐的窗口組成。勞動(dòng)、工商、國(guó)稅、地稅等窗口，簡(jiǎn)化辦事程序，落實(shí)國(guó)家、省、市優(yōu)惠政策。我們從今年三月下旬接受任務(wù)后，緊鑼密鼓地開(kāi)展了籌建工作，現(xiàn)已落實(shí)了辦公場(chǎng)地，完成了場(chǎng)地裝修的施工設(shè)計(jì)和造價(jià)預(yù)算，并與市監(jiān)察局、市建設(shè)局、市財(cái)政局、市國(guó)土局、市國(guó)資委、市招標(biāo)辦進(jìn)行了工作對(duì)接，與市建設(shè)工程交易中心、國(guó)土資源交易中心、國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心、政府 采購(gòu)中心進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)。通過(guò)“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)、比紀(jì)律看作風(fēng)、比服務(wù)看民意、比成效看貢獻(xiàn)”，進(jìn)一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。市行政服務(wù)中心管委會(huì)班子述職報(bào)告 第一篇：市行政服務(wù)中心管委會(huì)班子述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，各位委員，同志們： 大家好！ 根據(jù)會(huì)議安排，我代表市行政服務(wù)中心管委會(huì)班子述職，請(qǐng)予評(píng)議。 （三）堅(jiān)持開(kāi)展“四比四看”競(jìng)賽活動(dòng)，打造一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開(kāi)交易、陽(yáng)光運(yùn)行，減少行政干預(yù)，提高政府公信力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。 （四）應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設(shè)立綠色通道。 （九）黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和計(jì)劃生育等工作，經(jīng)考核均已達(dá)標(biāo)。每年都開(kāi)展“最佳服務(wù)窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，“最佳服務(wù)窗口”提請(qǐng)市政府表彰，“服務(wù)標(biāo)兵”提請(qǐng)市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組表彰。 我們對(duì)工作人員嚴(yán)格要求，對(duì)窗口工作從內(nèi)部和外部?jī)煞矫鎻?qiáng)化監(jiān)督，實(shí)行規(guī)范化管理。重點(diǎn)做好以下四項(xiàng)工作： （一）全面啟動(dòng)市直機(jī)關(guān)“兩集中，兩到位”行政審批制度改革，精心籌劃，周密安排，有序操作，穩(wěn)步推進(jìn)。 以來(lái)，市行政服務(wù)中心管委會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高效能為目標(biāo)，按照“三保一弘揚(yáng)”的工作要求，認(rèn)真履行“管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”四項(xiàng)職能，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，注重對(duì)工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使他們及時(shí)地吸收新知識(shí)，樹(shù)立新理念。 （二）穩(wěn)步推進(jìn)“兩集中，兩到位”行政審批制度改革。中心咨詢臺(tái)提供政策咨詢，代辦處提供免費(fèi)代辦服務(wù)。從隸屬關(guān)系講，有條管單位、市直單位和區(qū)屬單位；從單位性質(zhì)分，有行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位；從經(jīng)費(fèi)情況看，有財(cái)政全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位。 在工作上關(guān)心工作人員的成長(zhǎng)。嚴(yán)肅處理工作人員在工作時(shí)間脫崗、言語(yǔ)不文明、上網(wǎng)玩游戲等違規(guī)行為，責(zé) 令其作出深刻檢查，在全市通報(bào)批評(píng)；嚴(yán)肅查處窗口違反規(guī)定亂收費(fèi)行為，責(zé)令作出深刻檢查，所收金額全部退回。按照市委、市政府確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，確保在六月下旬建成并開(kāi)展工作。在 20**年全市“兩集中、兩到位”改革取得良好效果的基礎(chǔ)上，鞏固和擴(kuò)大“兩集中兩到位”改革成果。在市審改辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，中心按照網(wǎng)上審批工作要求，在“兩集中兩到位”基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各窗口單位對(duì)窗口審批服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造，科學(xué)制定網(wǎng)上審批流程，提出軟件相關(guān)設(shè)計(jì)要求，配合軟件開(kāi)發(fā)商浪潮公司及時(shí)開(kāi)發(fā)出適應(yīng)我市具體情況的網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)軟件。 三是建立重大項(xiàng)目綠色通道，完善部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制。 結(jié)合“兩集中兩到位”改革，督促各窗口單位委任一名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)