【正文】 中，總是遇到一些不明白的問題，而面對問題自己總是感覺無所適從，其實(shí)這都是自身專業(yè)知識不過硬的表現(xiàn)，由于不了解，才會沒頭緒；二是工作的細(xì)致程度不夠。基建工程部全體職工滿懷創(chuàng)造世界一流大學(xué)的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命 感，抓住機(jī)遇，拚搏奉獻(xiàn)，工作總結(jié)范文克服任務(wù)重，時間緊，要求高，難度大的困難，腳踏實(shí)地努力工作，較好地完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。 XXXX年工程結(jié)算審計(jì)工作，無論從項(xiàng)目數(shù)量上，還是審核金額上，均比 XXXX 年有較大幅度增加。 新建 XXXKV 變電站工程：該工程系學(xué)校 生命線 工程，對學(xué)校今后發(fā)展致關(guān)重大，該工程總建筑面積 XXXXMX，土建工程于 XXXX 年 X月 XX 日竣工，設(shè)備安裝 XXXX 年 XX 月完成。 XXXX 年X 月開工，目前主體工程順利完工，進(jìn)入裝修階段。主要項(xiàng)目 XX 項(xiàng)：?物理北樓 。?鏡春園 XX號 。⑺蔚秀園老干部門球場 。⑦ X4 樓地下茶爐燃?xì)馇芯€ 。?堅(jiān)持各項(xiàng)制度建設(shè)，使基建管理工作更加 科學(xué)化，規(guī)范化，制度化，程序化，面對時間緊，質(zhì)量要求高，工作難度大，人員短缺的諸多困難，基建黨政班子團(tuán)結(jié)一致，分析工作形勢和任務(wù)，從加強(qiáng)管理入手，不斷健全、完善各項(xiàng)管理制度，繼續(xù)充實(shí)完善工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、設(shè)備采購的招標(biāo)制度 ?；h總支在發(fā)揮黨員先鋒模范作用同時，不忘記加強(qiáng)黨的建 設(shè)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)勤政廉政建設(shè)， XXXX 年基建黨總支被評為后勤系統(tǒng)先進(jìn)黨總支。 ③學(xué)生宿舍 XX、 XX樓 。④附小教學(xué)樓 。 在新的一年里，基建任務(wù)仍很繁重，我們將繼續(xù)努力，以 規(guī)范管理，提高水平，保證質(zhì)量，創(chuàng)造精品 為指導(dǎo)思想，繼續(xù)堅(jiān)持和總結(jié)以往工作作風(fēng)和經(jīng)驗(yàn)，乘 十六大 東風(fēng)，為 XXX 發(fā)展和建設(shè)再創(chuàng)輝煌。 出菜途徑相關(guān)安全意識。 傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。 部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)獎勵，能夠正確對待，不驕不躁 。 和酒店人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護(hù)同事。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì)，還有遺漏的地方。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。 二、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這 些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。在處理此類 事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重。 對于餐廳的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。 同時也希望賓館領(lǐng)導(dǎo)平時多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。 對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。 在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。 通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對我的投訴少，表揚(yáng)多，和同事之間的 關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。 全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象 。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時或因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強(qiáng)，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。學(xué)習(xí)時做好筆記，認(rèn)真聽講，不懂就問，回家后及時研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事，弄懂弄會，不留盲點(diǎn)，使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。查房時，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時，及時和客人一起進(jìn)行核對，需要賠償時，說清事實(shí)，講明理由，讓客人滿意。 一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。 望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。 三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。 大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。②電教樓改造方案 。②學(xué)生公寓暢春園 XX樓 。 四、展望 XXXX 年，繼續(xù)為 XXX 的發(fā)展和建設(shè)再創(chuàng)輝煌 續(xù)建工程： ? XXXX年暑期必須竣工項(xiàng)目： ①考古教學(xué)樓 。?加強(qiáng)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用加強(qiáng)黨的建設(shè) ，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，是確保各項(xiàng)工作順利完成的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。明確基建工作目標(biāo)和中心任務(wù)，緊緊圍繞創(chuàng)建世界一流大學(xué)開展一系列建設(shè)工作。⑤博士后公寓、青年教師公寓天然氣熱水器安裝 。⑸學(xué)生宿舍 XX樓 。?昌平學(xué)生宿舍 X。 以上部分鋼筋綁扎，大模板進(jìn)場保溫等。③青年教師周轉(zhuǎn)樓工程：建筑面積 XXXXMX，剛開工進(jìn)行基礎(chǔ)施工。經(jīng)北京市長城杯評選小組評定(項(xiàng)目管理與組織，模板工程，鋼筋工程，混凝土工程，文明施工 )五項(xiàng)指標(biāo)全部為 精 級，一次通過長城杯驗(yàn)收。 XXX計(jì)劃完成情況： XXX綜合改造工程全部完成，部分項(xiàng)目尚未完成竣工結(jié)算。 迎來送往又一年，新的一年我會更加嚴(yán)格要求自己，以飽滿的熱情投入到新的工作中去，事事爭優(yōu)，勇于擔(dān)當(dāng)，為成為一名優(yōu)秀的報(bào)關(guān)員而努力奮斗。事后我認(rèn)真反思，作為報(bào) 關(guān)員的我們在這件事件中有更大的責(zé)任，報(bào)關(guān)本身就是一件嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎覀儾荒芤驗(yàn)閯e人放寬 了對自己的要求就不嚴(yán)格要求自己，工作中我們應(yīng)該始終嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，否則到頭來吃虧的還是自己。 隨后，在三月底四月初，海關(guān)對所有 2021 年申報(bào)的 單據(jù)進(jìn)行規(guī)范申報(bào)檢查，要求對所有不符合規(guī)范的單據(jù)進(jìn)行修改?？偨Y(jié)過去一年的工作，雖然沒有特別精彩的部分，但我也順利的完成了公司交給的各項(xiàng)工作，這對我來說就是進(jìn)步。 ?堅(jiān)持各項(xiàng)制度建設(shè)，使基建管理工作更加科學(xué)化，規(guī)范化，制度化，程序化，面對時間緊，質(zhì)量要求高，工作難度大，人員短缺的諸多困難，基建黨政班子團(tuán)結(jié)一致，分析工作形勢和任務(wù)，從加強(qiáng)管理入手，不斷健全、完善各項(xiàng)管理制度，繼續(xù)充實(shí)完善工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、設(shè)備采購的招標(biāo)制度；工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度；工程項(xiàng)目竣工內(nèi)部驗(yàn)收制度；工程項(xiàng)目每周例會制度；工程項(xiàng)目竣工結(jié)算審計(jì)制度；行政部務(wù)會及部長辦公 會制度等等，邊實(shí)踐邊總結(jié)，不斷提高管理水平，使工作更加科學(xué)化，規(guī)范化，程序化，制度化，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。以上部分鋼筋綁扎，大模板進(jìn)場保溫等。③青年教師周轉(zhuǎn)樓工程：建筑面積 XXXXMX，剛開工進(jìn)行基礎(chǔ) 施工。經(jīng) xx 市長城杯評選小組評定（項(xiàng)目管理與組織，模板工程，鋼筋工程，混凝土工程，文明施工）五項(xiàng)指標(biāo)全部為 精 級，長城杯驗(yàn)收。其中：由基建工程部實(shí)施的投資計(jì)劃 XXX萬元。 三是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。近幾年來，我局高度重視基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過開展多層次、多形式的統(tǒng)計(jì)崗前、 在崗教育培訓(xùn)，不斷提高基層工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并做到培訓(xùn)教育經(jīng)常化、規(guī)范化，大力提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。發(fā)文要求建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計(jì)中心和配備專職統(tǒng)計(jì)人員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都建立了獨(dú)立掛牌、定編定崗的統(tǒng)計(jì)中心。由芒市財(cái)政十分困難，建議上級對各縣市的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、普查經(jīng)費(fèi)、相關(guān)設(shè)備的分配給予適當(dāng)傾斜，如：業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，不論大縣小縣、富縣窮縣都是每年 2 萬元，我們認(rèn)為不夠合理、不夠公平。關(guān)于部門統(tǒng)計(jì)和基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的問題，建議上級部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，規(guī)范減少不必的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，減輕基層工作負(fù)擔(dān)。通過培訓(xùn)指導(dǎo)，保證了源頭統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，增強(qiáng)了各職能部門對統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識，提高了運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析問題的能力；二是在每次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會上，市統(tǒng)計(jì)局還安排統(tǒng)計(jì)專業(yè)人員講解統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識；對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行解釋說明，以便相關(guān)部門能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要真正做好一項(xiàng)工作，有了領(lǐng)導(dǎo)的支持，就會取得事半功倍的效果。 20xx 年，市政府辦發(fā)文，要求全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、農(nóng)場）和市直各單位必須明確一名專職統(tǒng)計(jì)人員，負(fù)責(zé)做好與市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對接上報(bào)工作，同時要求，統(tǒng)計(jì)人員原則上一年內(nèi)不得進(jìn)行更換。 二、主要工作及成效 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障，為統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)營造良好的內(nèi)外環(huán)境。 ?加強(qiáng)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā) 揮黨員先鋒模范作用，是確保各項(xiàng)工作順利完成的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （二）綜合改造工程 20XX 年完成學(xué)校大量房屋維修改造工程，維修改造建筑面積約XXXXXMX。 考古教學(xué)樓工程該工程建筑面積 XXXXMX，位于校園文物保護(hù)區(qū)內(nèi)，尚有需保護(hù)的古建筑 花神廟 ，校景亭和方池及古樹。 科技發(fā)展中心二期工程： 20XX 年 X 月 X 日開工，該工程總建筑面積 XXXXXMX， 20XX 年 XX 月 XX 日結(jié)構(gòu)封頂，經(jīng) xx 市長城杯評選小組評定五項(xiàng)指標(biāo)全部為 精 ，長城杯驗(yàn)收。 . 基建計(jì)劃完成情況： XXXX 年度，基建工程部實(shí)施的項(xiàng)目共計(jì)完成基建投資 XXX 萬元，其中：①完成 20XX 年投資計(jì)劃 XXXX 萬元；②完成國撥征地計(jì)劃 XXXX萬元； （二） XXX計(jì)劃及完成情況 XXX計(jì)劃： XXX三年共計(jì)安排投資 XXX 萬元，改造規(guī)模 XXX，共計(jì) XXX個工程項(xiàng)目（改造項(xiàng)目 XXX 個，新建項(xiàng)目 XXX 個）； XXX計(jì)劃完成情況： XXX綜合改造工程全部完成，部分項(xiàng)目尚未完成竣工結(jié)算。我局全力做好統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)，從源頭上提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，客觀地反映我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本情況。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)從業(yè)的責(zé)任感和使命感。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都發(fā)文明確了村居統(tǒng)計(jì)員，規(guī)上企業(yè)都配備了專職統(tǒng)計(jì)人員，并全面推行從業(yè)資格認(rèn)證工作，確保統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的素質(zhì)。 關(guān)于統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)問題。 夯實(shí)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，重視縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè)。 四、存在的困難和問題 關(guān)于提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)能力的問題，由于目前主要社會經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都實(shí)行了下算下管一級，在提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)能力的問題上，上級為下級服務(wù)，數(shù)據(jù)反饋的及時性成了基 層統(tǒng)計(jì)的棘手問題，使統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作十分被動。如在 xx 市統(tǒng)計(jì)局視頻會議室的建設(shè)中，我們積極向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。統(tǒng)計(jì)人員的保障，為統(tǒng)計(jì)工作的更好開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)是統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)的重要組成部分，貫穿于統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)全過程，縱向到底，橫向到邊，涉及方方面面的工作，只有認(rèn)識到位，思想統(tǒng)一，規(guī)范化建設(shè)才有原動力。 基礎(chǔ)建設(shè)年終工作總結(jié)（一） 統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作是整個統(tǒng)計(jì)工作的基石，基石不牢，根基不穩(wěn)，必將影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，進(jìn)而影響整體統(tǒng)計(jì)工作的正常開展。為加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局專門成立了統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局一把手負(fù)總責(zé)，主管局長統(tǒng)一抓，分管局長直接抓，專業(yè)股室具體抓，形成了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工協(xié)作、條塊結(jié)合、整體推進(jìn)、齊抓共管的局面。積極配合省統(tǒng)計(jì)局開展統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)工作， xx 市共投入規(guī)范化建資金 xx 萬元。人才是基礎(chǔ)，沒有人才，什么工作也做不好。不再以 GDP 論英雄，因此建議云南不再對縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行排名和考核，更多觀注人與社會的全面和諧和可持續(xù)發(fā)展，有利于提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作， x 市同全州一樣， 20xx 年 x 月實(shí)行上劃，由縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一管理，穩(wěn)定了隊(duì)伍，提高了人員素質(zhì)，基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高，統(tǒng)計(jì)改革取得了很大成果。 基礎(chǔ)建設(shè)年終工作總結(jié)（二） 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，是保證源頭統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。 三是規(guī)范統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程。自從開展統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)以來，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）有統(tǒng)計(jì)工作制度和統(tǒng)計(jì)員工作職責(zé)，并且在辦公場所懸掛統(tǒng)計(jì)工作制度，做到制度上墻。 這些年來，我縣的統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)工 作取得了顯著成效，但還存在一些問題：部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)仍然不很重視統(tǒng)計(jì)工作；統(tǒng)計(jì)中心的統(tǒng)計(jì)人員兼職過多；企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員待遇較低且工作量大，導(dǎo)致變動頻繁，影響正常的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，且業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；村居統(tǒng)計(jì)人員變動比較頻繁，大多年齡老化，統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查難度較大等等，這些問