【正文】 的是耐心的講解。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。俗話說得好：不要怕麻煩，就 怕沒人找麻煩。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員 ZUI 為實際的工作任 務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。 第一個月 ,基本上每天接觸的都是新知識。第三個月 ,把前兩個月學(xué)習(xí)到得東西加強熟練 ,使自己更能勝任這份工作。那么你們知道關(guān)于 2021 普通員工個人述職報告內(nèi)容還有哪些呢 ?下面是為大家準(zhǔn)備 2021普通員工個人述職報告五篇，歡迎參閱。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn) 3 人，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 4 期，共 750 人次參培。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。 。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門別類建立辦公用品臺賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會，結(jié)合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動。 在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。 多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。五是全局意識。十月份，終于被黨組織吸收為積極分子，加以培養(yǎng)。 三、工作收獲簡要 十一檢修期間， _、 _原煤機頭改造時，連續(xù)六天時間我都堅守在工作第一線，為了趕工期，有些老師傅連續(xù)三天未回家，親自協(xié)調(diào)外委工程隊的工作，并以身作責(zé)。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題，以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場的實際操作培訓(xùn)，逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法，進一步提高員工的實際操作水平，以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作。 勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。 (2)工作改進與措施及努力方向 當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時，認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解， 與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。 五、 _年的工作展望及自已的發(fā)展方向 (1)_年的工作展望 新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才 能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。 不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。 述職人： __ 普通員工個人述職報告五 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好 ! 一年來， _公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。 一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和 壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。 二、個人職責(zé) 我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中 ,和大家一樣成為貴公司的普通員工 ,做好錄入工作，幾月份公司進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。以這次事故為教訓(xùn)，強制檢修以及重點設(shè)備的定期檢查試驗，必須落到實處，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨 ，向老師傅們請教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案?，F(xiàn)在已經(jīng)可以獨當(dāng)一面，在最短時間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，也可以獨自帶班作業(yè)，合理地安排師傅們完成活計，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，提高洗煤生產(chǎn)效率效率。四是效率意識。第三，工作創(chuàng)新能力還需加強，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少 。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。 (四 )推進企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象 。做好固定資產(chǎn)盤點工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一 分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。 。 。全年共送培 60 人次。 ?？朔贻p氣躁 ,做到腳踏實地 ,提高工作主動性 ,不怕多做事 ,不怕做小事 ,在點滴實踐中完善提高自己。感覺有點繁瑣 ,挺不簡單得。 作為一 名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生 ,2 年的專業(yè)知識學(xué)習(xí) ,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少 ,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。堅持至始至終地按規(guī)章辦事?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè) ?又是什么創(chuàng)造了他的財富 ?是職責(zé)與 激情 !我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。 最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。此刻社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子 、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶帶給 ZUI 有效、質(zhì)、 ZUI 需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。 對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)，但是 ABIS 與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在 領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是 ZUI 深刻的。 工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上， 還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進步，但也清醒地認(rèn)識到自己在 x 個人述職工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處?，F(xiàn)將過去一年來在 x(改成個人述職崗位所在的單位 )個人述職工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下： 一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng) 一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在 x(改成個 人述職崗位所在的單位 )個人述職崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。 在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點： 努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己的貢獻(xiàn) 。 四、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì) 在年初，就對員工的技術(shù)培訓(xùn)工作制定了完整的計劃，按照計劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程，工作標(biāo)準(zhǔn)及各崗位工作應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進行安全教育培訓(xùn)，杜絕事故的發(fā)生，提高工作效率。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。在平時的工作中，也始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的一言一行，一舉一動，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心。對每部門的經(jīng)費使用情況是公開透明的。 20x 年，學(xué)校統(tǒng)戰(zhàn)部被評為廣東省統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)的先進單位。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績 ! 述職人： __ 第二篇： 2021 普通員工個人述職報告 [范文模版 ] 述職報告是企業(yè)管理層依據(jù)自己的職務(wù)要求 ,就一定時期內(nèi)的任期目標(biāo) ,向企業(yè)董事會、總經(jīng)理、企業(yè)高管等 ,匯報自己履行崗位責(zé)任情況的書面報告。成為公司發(fā)展的重要保證。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實，事事督導(dǎo)的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。在今年成立公司后，使大家在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運用到工作中。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜大家同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少 ,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的 認(rèn)識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。 在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點： 努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己的貢獻(xiàn)。 四、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì) 在年初，就對員工的技術(shù)培訓(xùn)工作制定了完整的計劃，按照計劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程，工作標(biāo)準(zhǔn)及各崗位工作應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進行安全教育培訓(xùn)，杜絕事故的發(fā)生，提高工作效率。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要?，F(xiàn)在將一年我思想的進步，分管的工作，業(yè)務(wù)水平等方 面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下述職： 一、思想政治學(xué)習(xí)方面 在平時的工作中，也始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的一言一行，一舉一動，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎(chǔ)工作。結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本。 、話費管理。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。外購培訓(xùn) 3 期共 450 人次參培，視頻培訓(xùn) 40 場次共 150 人次參加。制定《 20_年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。2021 普通員工個人年度述職報告 [五篇范例 ] 第一篇： 2021 普通員工個人年度述職報告 到了年底了，要述職了，一定要對自己的工作有一個好的交待，客觀闡述自己的工作。 。全年共送培 60 人次。 。 。做好固定資產(chǎn)盤點工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。 (四 )推進企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象 。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。第三，工作創(chuàng)新能力還需加強，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少 。四是效率意識?，F(xiàn)在已經(jīng)可以獨當(dāng)一面，在最短時間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，也可以獨自帶班作業(yè)，合理地安排師傅們完成活計，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，提高洗煤生產(chǎn)效率效率。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是 我學(xué)習(xí)的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向老師傅們請教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。以這次事故為教訓(xùn)，強制檢修以及重點設(shè)備的定期檢查