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最新銀行柜員工作總結(jié)與心得含5篇(存儲版)

2025-05-09 22:48上一頁面

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【正文】 了銀行會計實務(wù)工作,鞏固國際金融專業(yè)知識,進步實際操縱技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,把握操縱技能,將所學(xué)知識用于實際工作,在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下,達到“行知同步”的目的 ,促使返校后能對罅漏的理論知識及時補足。 慈溪支行正式開業(yè)后,將以服務(wù)地方經(jīng)濟為己任,堅持“立足中小、貼近市民”的市場定位,為慈溪中小企業(yè)、廣大市民提供專業(yè)、便捷、高效、親和的金融服務(wù),真正打造成為服務(wù)高效、營業(yè)安全、業(yè)績優(yōu)良、特色明顯的“精品銀行”,成為促進慈溪經(jīng)濟金融發(fā)展一支新的新氣力。付款時,記好賬才拿錢出來,也是為了減少沒記賬就付錢的差錯 (有時候,你錢拿出來了,但客戶有時由于密碼或其它的什么題目取款不成功 )。然而現(xiàn)在實習(xí)中就不一樣了,要接觸各種各樣的人,除了同事之外,還有陌生的顧客,我們前臺服務(wù)職員天天面對的儲戶有成千上百,而我們作為銀行的門面,必須隨時保持微笑,即使是陌生人,也沒什么可怕的,微笑,會讓我們變得更有默契。 另外,我們的工作還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。讓我希奇的是,這群人中學(xué)生比老年人還多,而且往往是開卡才一兩個月就忘記了密碼。 首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責(zé)任心?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。相應(yīng)的,大額現(xiàn)金的支取,電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。很幸運,我分到了裕民街支行,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo) ,可親的同事,他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。 一年多來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足,因此我也給自己定下了新的目標(biāo): 1 自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的 同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位,我的同事會是什么樣的人。這個運輸過程是需要時間的。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊, 那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相對比較復(fù)雜。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。 四、實習(xí)感想 這次實習(xí),作為杭州銀行的柜員,不但讓我對銀行日?;緲I(yè)務(wù)有了一定 了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在其他生活處事方面的收獲也是挺大的。虛心請教,互幫互助,共同學(xué)習(xí),大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工 作態(tài)度。 坐在柜臺上的鍛煉,我改正的是沉默的毛病。要知道我們的一時疏忽可能導(dǎo)致儲戶有很大的損失,終極會導(dǎo)致銀行的信譽受損。慈溪是一座布滿活力的城市,也是一片蘊躲無窮商機的熱土,目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群, 2021 分別在中國最具投資 潛力中小城市百強中排名第 6 位,第九屆全國縣域經(jīng)濟基本競爭力百強縣 (市 )排名第 3 位。要學(xué)會現(xiàn)實,學(xué)會認(rèn)清自己,認(rèn)清自己在這個社會中的位置,既不要有不現(xiàn)實的奢看,更不要盲目的自卑自棄,也就是學(xué)會在人生的風(fēng)浪中自由安閑的游泳,而不被人生的任何風(fēng)浪擊倒。 第三、要善于總結(jié)。 2 克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。一句關(guān)懷的話語 ,一個甜美的微笑 ,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助 ,都給我莫大的鼓勵和感動。 其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實際工作不斷地進步。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情 ,還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。服務(wù)是銀行的生命線。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。更利用休息時間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí)立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力 ,不斷進取 ,扎實工作 ,同 ____銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。 三、業(yè)務(wù)全面進取向上 20__年銀行柜員工作總結(jié) 20__年銀行柜員工作總結(jié) 在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。我想 ,這樣的教法不一定是的 ,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì) ,學(xué)會融會貫通 ,舉一反三。而對客戶的稱贊 ,則謙虛謹(jǐn)慎 ,戒驕戒躁。 ____銀行是一家年輕的銀行 ,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。五年來,在 ____銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的 ____之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。 銀行柜員工作總結(jié)與心得 2 我叫,現(xiàn)在,我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作工作總結(jié)如下。本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用 。作為一名老員工 ,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好 ,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以的態(tài)度去變成習(xí)慣 。眾所周知, __的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取 長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。相對其它技能 ,點鈔是我的弱項 ,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率 ,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗 ,改正自已的不規(guī)范動作。記得有一
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