【正文】 破。媽祖情”海峽兩岸民俗文化燈會、“同謁媽祖今年以來，我區(qū)先后組織參加了國家、省市旅游局組織的第十一屆海峽旅博會、中國 東盟博覽會、華中旅博會、第29 屆香港國際旅游展、北京國際旅博會、中國西安絲綢之路旅博會、廣東國際旅博會、“中國旅游日”莆田分會、第十屆臺北旅展、海南國際 海洋旅游博覽會及京福、合福、向莆高鐵系列推介會等活動，并與各地旅游主管部門、重點旅行社及熱門媒體開展座談，探索營銷合作機制。學(xué)子游”優(yōu)惠活動》《 2021 年島冬季門票優(yōu)惠活動》等專項優(yōu)惠政策提振島旅游客源市場。積極響應(yīng)全市文明城市創(chuàng)建工作，協(xié)助拍攝了“弘揚媽祖精神創(chuàng)建文明”宣傳視頻，并在輪渡、游客中心、微信、官網(wǎng)等多渠道連續(xù)播放或推送；各類游客服務(wù)窗口開展微笑服務(wù)、志愿服務(wù)，室外 led 屏滾動播放文明標(biāo)語或懸掛文明標(biāo)語橫 幅，室內(nèi)懸掛文明倡議書，營造濃厚的文明城市創(chuàng)建氛圍。為確保各項工作任務(wù)的圓滿完成，重點抓好以下幾項工作： （一）旅游項目建設(shè)求突破 。 （二）旅游產(chǎn)品打造求發(fā)展 。三是以“媽祖信俗”和“世界節(jié)日活動之城”兩張世界級名牌為抓手，進一步做強做精 2021 年“祈年典禮”、第十八屆媽祖文化旅游節(jié)、媽祖文化活動周、沙灘音樂節(jié)、沙灘風(fēng)箏節(jié)等文化活動，力爭辦出新亮點，打造出島特色節(jié)慶品牌。積極聯(lián)合公安、消防、食藥監(jiān)局、執(zhí)法局等相關(guān)部門，開展消防安全、旅游 安全、食品安全的監(jiān)督檢查，確保行業(yè)安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。 第四篇：工會 2020 年工作總結(jié)和 2021 年工作思路 工會 2020 年工作總結(jié)和 2021 年工作思路 各位委員、同志們： 受區(qū)總工會常委會委托，我向全委會作工作報告，請予審議。二是精準(zhǔn)、及時做好關(guān)心關(guān)愛疫情防控一線職工工作。堅持面向一線、面向基層，堅持自下而上、民主推薦，產(chǎn)生 X 名全國勞動模范 (先進工作者 )、 X 名市勞動模范 (先進工作者 )、X 個市模范集體，選樹了一批具有時代特征、 XX 特點的勞模先進典型。各級工會廣泛深入開展內(nèi)容豐富、形式多樣的職工文體活動，展示了新時代XX 職工的風(fēng)采。實施“資助晉升技師”等項目，為職工申請晉升技師（高級技師）獎勵 X 名，發(fā)明專利獎勵 X 項，帶教師傅獎勵 X 人次。二是實施以“ XX 工匠”為引領(lǐng)的高技能人才品牌建設(shè)工作。舉辦“奮進新時代、創(chuàng)造新奇跡” XX 工匠風(fēng)采展，啟動“黨的光輝照我心”職工原創(chuàng)詩歌征集推廣活動，選送攝影作品參加《“致敬 !逆行者” XX 職工抗擊疫情主題圖片展》。 深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，結(jié)合職工群眾的思想實際和工作實際，深化“中國夢?勞動美”主題宣傳教育活動，切實使學(xué)習(xí)貫徹工作往深里走、往實里走、往心里走。大量工會系統(tǒng)干部主動要求、主動請戰(zhàn)，下沉一線，當(dāng)好“守門員、服務(wù)員、咨詢員、宣傳員、指導(dǎo)員、管理員”，支援幫助企業(yè)、社區(qū)做好疫情防控工作。加強旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計劃舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提升全島旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 （四）旅游行業(yè)監(jiān)管求滿意 。 （商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇），繼續(xù)引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用耖_展旅游創(chuàng)意主題型業(yè)態(tài)發(fā)展。結(jié)合國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》（國辦發(fā)【 2021】 62 號）文件精神及省、市旅游發(fā)展趨勢，結(jié)合島旅游項目實際，積極謀劃生成 12 個新興旅游項目，總計劃投資 億元。 二、 2021年旅游工作思路 2021年，我區(qū)旅游工作將以黨的十八大和十八屆 三、四中、五中全會為指引，按照黨工委、管委會的部署要求，以加快打造“一地三島”為目標(biāo)，立足島媽祖文化特色和濱海資源優(yōu)勢，深入做好“整合、提升、創(chuàng)新”三篇文章，確保在項目建設(shè)、產(chǎn)品打造、宣傳營銷、市場秩序等方面取得新突破。目前，共處理 400、 12345 旅游投訴件30 起，投訴件均得到及時處理，游客對處理結(jié)果表示滿意。一是在充分調(diào)研目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上 ，出臺了《 2021 年島旅游宣傳營銷工作方案》，落實推進全年旅游市場宣傳營銷工作。 （三）抓宣傳推介，推動旅游知名度進一步擴大 。 。華信度假山莊、蓮池花園、金海岸度假中心等度假設(shè)施順利推進；蓮池澳海上游樂中心開發(fā)了沙灘摩托車等 30 多個沙灘娛樂休閑項目，并成功舉辦了夏季海峽兩岸沙灘流行音樂節(jié)、臺灣美食節(jié)、風(fēng)箏節(jié)等節(jié)慶活動；“人家”家庭旅館成員單位至年底已改造、審批共有 64 家，共 661 間 、 1183 個床位，較年初新增 31 家， 523 個床位，床位數(shù)增長了 %，主要集中在宮下、高朱、蓮池三個村。 第三篇：旅游局工作總結(jié)及工作思路 旅游局工作總結(jié)及工作思路 今年以來，全區(qū)旅游工作在島黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游局的工作部署下，緊緊圍繞“國際旅游目的地和朝圣島、旅游島、生態(tài)島”的建設(shè)目標(biāo)，穩(wěn)步推進項目建設(shè)，努力培育旅游業(yè)態(tài)，認(rèn)真籌辦節(jié)慶活動，積極開展宣傳促銷，狠抓旅游安全生產(chǎn)，旅游各項工作目標(biāo)均按計劃順利實施，各項指標(biāo)保持健康快速的發(fā)展態(tài)勢。計劃邀請高校專家、知名手藝人等來我區(qū)對非遺項目傳承人進行定期培訓(xùn)，開展產(chǎn)品提檔升級、市場研發(fā)等，推進非遺產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。 ，推動文化遺產(chǎn)傳承。積極配合市委宣傳部、市文化和旅游局，區(qū)委宣傳部，做好鎮(zhèn)、街綜合文化站服務(wù)項目社會化運營工作，引導(dǎo)、支持各類文化企業(yè)、社會組織參與文明實踐志愿服務(wù)、綜合文化站運營管理、文藝骨干培訓(xùn)等公共文化服務(wù)，解決基層專業(yè)人員不足、服務(wù)效能不高等突出問題。兩館都要按國家一級館的要求打造。圍繞體制機制、政策保障、公共服務(wù)、供給體系、秩序與安全、資源與環(huán)境、品牌影響、創(chuàng)新示范等 8 個方面繼續(xù)完善我區(qū)爭創(chuàng)國家全域旅游示范區(qū)材料準(zhǔn)備工作，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及要求，在全域全景圖、旅游道路標(biāo)識、游客服務(wù)等方面進行基礎(chǔ)設(shè)施提升打造， 編制環(huán)翠旅游攻略，通過發(fā)放宣傳易拉寶、擺放道旗等方式進一步營造創(chuàng)建氛圍，豐富得分細節(jié)，爭取國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建成功。 （五）華夏城景區(qū)產(chǎn)業(yè)提升項目。 三、“十四五”期間重點項目 （一）環(huán)翠區(qū)特色街區(qū)建設(shè)項目。 （六）文化旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升 “十三五”期間，羊亭河濕地公園順利通過國家 3a 級景區(qū)認(rèn)定，華夏城景區(qū)順利通過國家 5a 級景區(qū)認(rèn)定，華夏文旅集團獲評省級服務(wù)業(yè)創(chuàng)新中心、入選全球主題公園界“奧斯卡”獎，中國油畫小鎮(zhèn)全面推進，打造油畫特色社區(qū)、學(xué)校、酒店 13 處，開展高層次論壇活動 130余場次，環(huán)翠文旅品牌更加閃亮。持續(xù)開展廟會、模特大賽、美食品樂薈、文化惠民消費季、民俗旅游文化節(jié)、中俄韓國際旅游節(jié)、國際海鮮美食節(jié)等系列活動，以節(jié)會帶動旅游。華夏文旅入選全省“文化企業(yè) 30 強”。至年末，環(huán)翠區(qū)有國家級文化產(chǎn)業(yè)示范基地 1 家（華夏文化旅游集團股份有限公司），國家級和省級版權(quán)示范單位 1 家（電子科大（威海）數(shù)字出版有限公司），省級文化產(chǎn)業(yè)示范基地 2個（威海佳潤文化傳播有限公司、山東昆崳電視廣告有限公司），省級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū) 1 個（華夏文化旅游集團股份有限公司），省級重點文化產(chǎn)業(yè)園區(qū) 1 個（威高民俗文化邨），省級重點文化產(chǎn)業(yè)項目 1個（藝甸園寫生基地）。 （二）文化旅游產(chǎn)業(yè)指標(biāo)顯著提升 “十三五”期間，全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)較快增長，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴大。就連市區(qū)人氣最旺的東城路，夜間消費也超不過十點鐘。缺少大體量、高品質(zhì)、國際化、品牌化的品牌連鎖酒店，沒有一家酒店具備承接 500 人以上會議的能力，旅游承載力低。八是在品樂坊商業(yè)綜合區(qū)舉辦“端午傳情匠心 2020”威海環(huán)翠文旅消費系列活動， 80 多家企業(yè)參與活動，通過這種線上線下統(tǒng)一的展銷方式，為消費者營造出一種可逛、可賞、可買的“活動 +消費”新消費模式。冬享環(huán)翠’賀年會暨環(huán)翠文創(chuàng)集市年貨會”， 40 余家商戶參加活動。組織全區(qū) 30 余家精品民宿，于 6 月 22 日成立環(huán)翠區(qū)精品民宿協(xié)會，推動民宿產(chǎn)業(yè)規(guī)范化。啟動 新威附路、棲霞街、生肖街、北山街、半月灣、萬達廣場、恒大海上帝景等 7 處特色產(chǎn)業(yè)街區(qū)建設(shè)，打造市中心“商旅、商文、商娛、商體”相融合的消費集聚區(qū)。文化館、圖書館尼山書院開展名師公益講座、蓓蕾藝術(shù)培訓(xùn)、名師公益講堂、國學(xué)春秋季公益課程、國學(xué)冬令營、國學(xué)夏令營、傳統(tǒng)文化進社區(qū)和學(xué)校等線上、線下公益培訓(xùn)和公益講座 546 場。一是加大創(chuàng)建示范區(qū)宣傳力度。成立常態(tài)化疫情防控工作小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實、責(zé)任科室擔(dān)主責(zé)的責(zé)任體系。四是做好殘疾 人參與非遺保護試點工作。一是做好培訓(xùn)工作。 （二）常規(guī)工作 ，夯實高品質(zhì)發(fā)展基礎(chǔ)。二是用好用活農(nóng)家書屋。 5總投資 億元、占地 3020畝，重點實施生態(tài)修復(fù)、生態(tài)文明基地、威海民俗文化館等 9 個項目，爭取利用 3 年以內(nèi)的時間，打造一個集生態(tài)培訓(xùn)、休閑度假、商務(wù)會議于一體的華夏文旅威海國際生態(tài)度假區(qū)?？偼顿Y 億元，打造棲霞街歷史文化街區(qū)，生肖街特色風(fēng)貌街區(qū)、新威附路特色風(fēng)貌街區(qū)，北山街特色街區(qū)等特色街區(qū)。全 面推進“廁所革命”，新建旅游廁所 26 座、改建廁所 4 座。高標(biāo)準(zhǔn)舉辦 5圍繞旅游與體育融 合，每年協(xié)助舉辦威海長距離鐵人三項世界系列賽事； 里口山風(fēng)景名勝區(qū)建成國際山地自行車賽道和全省首條國家級登山健身步道，舉辦了全國山地自行車冠軍賽、首屆威海國際山地自行車邀請賽等活動，打造我市繼鐵人三項后第二張體育名片。省級旅游度假區(qū) 2 家（環(huán)翠省級旅游度假區(qū)、環(huán)翠北海省級旅游度假區(qū)）、區(qū)屬國 家 aaa 級以上旅游景區(qū) 6 家（華夏城、仙姑頂、僑鄉(xiāng)號、半月灣、里口山、羊亭河）、省級以上工業(yè)旅游示范點 9 家、省級旅游強鎮(zhèn) 8 個、省級旅游特色村 13 個，省級農(nóng)業(yè)旅游示范點 18 個。截至 2021 年底，全區(qū) 共有規(guī)模以上住宿企業(yè)共 17 家（含市管星級旅游飯店 6 家、區(qū)轄星級旅游飯店 4 家）； 規(guī)模以上餐飲企業(yè)共 10 家（含區(qū)轄星級旅游飯店 2 家）； 旅行社 57 家。 。而且設(shè)施老化、性價比低，對游客沒有吸引力。九是在一戰(zhàn)華工紀(jì)念館舉辦 2020環(huán)翠文旅名品展，活動發(fā)放宣傳單頁 5000多份， 20余家企業(yè)參與活動。二 是積極組織企業(yè)參與市局舉辦“ 2020‘環(huán)翠獻禮幸福威?！ㄍ＃┏鞘卸Y物文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計大賽”，助推 7 家企業(yè) 20 余件文創(chuàng)產(chǎn)品進入復(fù)評，榮獲三等獎、文化創(chuàng)客獎的好成績，全面助力企業(yè)產(chǎn)品提檔升級。對全區(qū)民宿資源進行引導(dǎo)與整合，加強民宿規(guī)范化管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)，打造環(huán)翠精品民宿品牌，吸引更多的游客，促進旅游經(jīng)濟發(fā)展。今年新增區(qū)級非遺項目 11 個，總數(shù)達到 39 個，有 5 個列入省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。四是做好示范區(qū)驗收迎評工作。 7 月，印制 1 萬個宣傳購物袋、 3 萬份《公共文化服務(wù)保障法》《公共圖書館法》宣傳單頁，廣泛發(fā)放，提升創(chuàng)區(qū)知曉率。公共文化旅游場所堅持安全有序開放，落實預(yù)約限時消費、錯峰實名入場等要求，避免人群聚集。暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，惠及 38 家旅行社，暫退總金額 576 萬。結(jié)合基層服務(wù)點建設(shè)，提高農(nóng)家書屋使用效率，廣泛發(fā)動農(nóng)家書屋管理員、閱讀愛好者參與“新時代鄉(xiāng)村閱讀季”活動，我局在中共中央宣傳部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部組織的 2020“新時代鄉(xiāng)村閱讀季”之“我愛閱讀100 天”活動中進入“全國百強”。抽調(diào)人員成立 8 個檢查組，到 8 個鎮(zhèn)、街進行拉網(wǎng)式檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題立即反饋給相關(guān)鎮(zhèn)、街，抓緊時間整改到位，確保以優(yōu)異的成績通過驗收。持續(xù)推進華夏城和仙姑頂景區(qū)提升，里口山 4a 級景區(qū)創(chuàng)建等工作，修建停車場，增設(shè)兒童休閑娛樂項目，提升全域旅游配套功能。今年以來，加緊推進了一批文旅項目建設(shè)，持續(xù)推進 47 個在建文旅項目，總投資達 70 多億元，其中單體投資過億元的高質(zhì)量文旅產(chǎn)業(yè)項目 12 個，有華夏城景區(qū)提升工程、地中海國際旅游度假村、萬達文旅商業(yè) 綜合體、生肖街、棲霞街、天和美術(shù)館、北海藝術(shù)園區(qū)、輕戶外運動小鎮(zhèn)等。五是組織企業(yè)參加第十二屆中國工藝美術(shù)博覽會、“一十百千萬”文旅嘉年華 —— 文旅商品進景區(qū)活動、首屆中國國際文化旅游博覽會等 10 余場國家級藝術(shù)活動，在僑鄉(xiāng)美術(shù)館、陽光美術(shù)館、佳潤美術(shù)館舉辦各類展覽活動 15 余場，為藝術(shù)家、藝術(shù)機構(gòu)、藝術(shù)品宣傳搭建平臺。我區(qū)景區(qū)除華夏城外，其他景區(qū)業(yè)態(tài)單一且多年不變，難以滿足游 客日益增長的休閑體驗需求，旅游形式基本以“上車、下車、觀光、拍照”為主，景區(qū)消費水平不高。我區(qū)旅游“夏季熱、冬季冷”，“白天熱、晚上冷”的現(xiàn)象非常突出。 。環(huán)翠區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖賶汛?，整體水平顯著提升，各項經(jīng)濟指標(biāo)實現(xiàn)平穩(wěn)增長。圍繞旅游與工業(yè)融合，打造了寶飛龍釣具、山花地毯等 7 個省級以上工業(yè)旅游示范點，宇王魚鱗膠 原蛋白、九日食品等 4 種產(chǎn)品獲評“禮尚威?！碧厣糜紊唐?。引進了萬達文旅商業(yè)綜合體、地中海國際旅游度假村、恒大御景半島酒店、北海文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園、天和美術(shù)館、希爾頓歡朋酒店等單體投資過億元的文旅產(chǎn)業(yè)項目 12 個，總投資達 70 多億元，目前項目進展順利，項目建成后將助推我區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。開啟“線上 +線下”營銷模式，充分開發(fā)利用微信、抖音等新媒體平臺，將鄉(xiāng)村旅游與電商緊密結(jié)合，打造“星旅眾享平臺”，上線企業(yè) 70 余家，發(fā)展平臺用戶達到 4512 戶，游客瀏覽量