20xx銀行個人年度述職報告(存儲版)
【正文】 進。 三、從嚴律己，積極發(fā)揮表率作用 在工作中，我處處以高標 準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。 一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題，積 極調(diào)整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額。努力提高工作效率和質(zhì)量，進取配合行領導和同事們把工作做得更好。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時，在制定每項制度、流程時， 要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務?guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 2020年 x 月 x 日 2020銀行個人年度述職報告 尊敬的領導： 失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。 認真貫徹落實防盜 、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風險。 二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量 我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為 atm 機的管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm 機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務，確保經(jīng)過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。 四、工作中存在的不足及今后的打算 學習不夠。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 2020年 x 月 x 日 2020銀行個人年度述職報告 尊敬的領導： 2020 年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了工作的開展，較
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