【正文】 好的完成了各階段的培訓、演練工作任務；二是認真組織雙標體系文件的培訓工作；三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、柜面業(yè)務基礎知識和基本技 能方面的集中強化培訓；四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。 （三）積極推進我部規(guī)范化服務開展，努力提高內部管理水平。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款” 。 辭舊迎新，撫往思今。首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。 再次就是在工作的數量、質量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在日常工作中，都能 保質、保量的完成行里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保質保量完成。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。保證了文件查閱、歸檔時的準確性、快捷性。在雙選雙聘進行期間，我參與了員工、干部的考核分數匯總工作。 （一）、強化執(zhí)行，做好協調 ，確保行務運轉有序高效。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網點轉型現場會。 （三）加強調研，做好參謀，決策支持能力進一步增強。 強化信息宣傳，實現較大突破。 加強短期合同用工的管理，加大臵換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，臵換充實到前臺柜面服務崗位。 積極組織入黨積極分子培訓和發(fā)展新黨員的工作，經過培訓的入黨積極分子達 10 人次，新發(fā)展預備黨員 1 人，有一名預備黨員預備期滿經考核合格被批準轉為正式黨員。加大對營業(yè)場所的科技檢查，防范風險，對前臺設備多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。 還有就是在工作的數量、質量、效益和貢獻。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。 其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 三、存在不足及今后打算 一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面 也存在著不足。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。其次就是公文傳閱。新的一年里我即將正式成為一名中國 *******員，作為一名黨員為自己制定了新的更 高的目標。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門 oa 管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節(jié)省了費用。 （一）、強化執(zhí)行，做好協調，確保行務運轉有序高效。在雙選雙聘進行期間，我參與了員工、干部的考核分數匯總工作。保證了文件查閱、歸檔時的準確性、快捷性。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。 再次就是在工作的數量、質量、效益和貢獻方面，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在日常工作中，都能 保質、保量的完成行里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保質保量完成。首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。 辭舊迎新，撫往思今。在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款” 。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾 畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。 （三）積極推進我部規(guī)范化服務開展，努力提高內部管理水平。一是對網點轉型全員培訓工作，作為管理和主要牽頭實施部門之一，自始至終承擔起組織管理和考核工作，配合營業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務；二是認真組織雙標體系文件的培訓工作；三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、柜面業(yè)務基礎知識和基本技 能方面的集中強化培訓；四是對新招用短期合同 員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。 （一）合理調配、優(yōu)化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優(yōu)化。全年共撰寫和上報省行市行各類信息 100 篇，內容包括風險控制、產品創(chuàng)新等；按時完成了“我 的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、 奉獻在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接十七大” 征文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。 改進了工作流程。組織召開了標準化服務動員大會；組織編寫了標準化服務標準； 切實做好 xxxx 年民主生活會工作；從而促進了全部服務水平的提高。 第四篇：銀行綜合員工作總結 銀行綜合部工 作總結 xxxx 年，在黨支部的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以價值創(chuàng)造為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規(guī)范化建設，創(chuàng)造性地開展工作，經過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網點轉型中發(fā)揮了積極作用。在機要室，我在師傅那先后學習了勞動合同換簽工作、各種報表臺帳的錄入，包括用印審批單、工資、黨務等許多繁雜的報表錄入工作，學到了許多業(yè)務以外的知識。首先也是最基本的就是檔案管理規(guī)范。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎，在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充 滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實踐農行為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認 真履行“三鐵三化”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。開立個人結算賬戶 。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作 規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表 。 （二）推廣新程序，拓展新業(yè)務。 （四）加強對 員工培訓工作的組織、管理和監(jiān)督考核 強化對培訓工作的規(guī)范管理，制定下發(fā)了《建行濟寧分行營業(yè)部 xxxx 年培訓工作要點和培訓計劃》，督促各承辦部門按計劃執(zhí)行，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓工作的審批、實施和評價程序。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統(tǒng)內外的影響力。 加 強調查研究，促進業(yè)務發(fā)展。 加強了印章管理。全年共立項督辦 46 件，確保重點工作順利推進；負責牽頭確定了 2021 年 17 件重大工作事項，并加強督辦調度，對全行全年工 作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗地為自己鼓勁。我們?yōu)槿恍虚L準備了三個文件夾，專門分類。在辦公室?guī)煾档闹笇?，我逐漸地了解這個新的崗位具體工作內容。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現在我調換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上農行發(fā)展的形式。通過學習內控制度，進一步的完善了業(yè)務各方面的管理。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收 獲著豐收的喜悅。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作 水平有了長足的進步，為信用聯社營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。 二、主要工作 2021 年自己的工作崗位主要是綜合柜員。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰 。 （一）規(guī)范設備管理，及時處理廢舊設備。 全面修訂績效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核。全年在省行市行網站共發(fā)布信息 200 條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進入前三甲，使信息網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。 規(guī)范了檔案管理。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門 oa 管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節(jié)省了費用。新的一年里我即將正式成為一名中國 *******員，作為一名黨員為自己制定了新的更高的目標。其次就是公文傳閱。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。 三、存在不足及今后打算 一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。 其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。 還有就是在工作的數量、質量、效益和貢獻。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。加大對營業(yè)場所的科技檢查，防范風險，對前臺設備多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。 積極組織入黨積極分子培訓和發(fā)展新黨員的工作，經過培訓的入黨積極分子達 10 人次，新發(fā)展預備黨員 1 人，有一名預備黨員預備期滿經考核合格被批準轉為正式黨員。 加強短期合同用工的管理，加大臵換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，臵換充實到前臺柜面服務崗位。 強化信息宣傳，實現較大突破。 （三）加強調研，做好參謀，決策支持能力進一步增強。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網點轉型現場會。 （一）、強化執(zhí)行，做好協調，確保行務運轉有序高效。 加強工作督辦，提高執(zhí)行效率。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報 告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料 110 多篇、80 多萬字，總量大大超過往年。 加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網點轉型和新產品的宣傳工作。加大量化考核力度，實現了對員工績效工資的直接發(fā)放， 進一步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會保險；建立了企業(yè)年金單位繳費。 為進一步規(guī)范計算機設備管理，今年綜合部對我部計算機設備多次進行了認真清理、核查，建立完善的設備、耗材檔案，實現了設備、耗材管理的電子化、標簽化，做到了計算機設備的帳目清楚，賬實相符。我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。建立客戶信息 。 三、存在的不足 一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。一年來又是有許多許多的工作值得總結： 一、思想政治方面一年來，我堅持學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一 步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。隨著農行內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。 辭舊迎新，撫往思今。機要檔案科是一個綜合部門，工作量相對較重，涉及范圍較廣，日常事務瑣碎，具體有檔案管理、文件傳閱、機要保密、來信來訪、會務安排（會議通知、會場安排）、印章管理、電話接聽、文印裝訂、報刊信件分發(fā)等等。使這些公文能及時地送