【正文】 人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。 3 消防栓缺少配件。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。 工作打算 新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。針對(duì)部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得 的形式，督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。如連續(xù)三個(gè)月 考核分最低，作下崗處理。 四月初制定酒店各種規(guī)章制度，完善酒店安保工作具體細(xì)節(jié)，增加外保公司人員 16 名，每天在酒店大堂崗每天進(jìn)出人員的查證工作，鑰匙接收接管，組織保安員熟悉酒店的地理位置，崗位值班情況，培訓(xùn)基本上崗業(yè)務(wù)技能。 五、下半年工作計(jì)劃 牢抓防火、防盜，確保酒店安全。現(xiàn)職員有變動(dòng)，重新調(diào)劑了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)負(fù)防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)負(fù)副主任，各部分經(jīng)理任委員。 廚房操縱間沒有配備滅火毯。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，特別是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年 11 月 9 日那天，我們的領(lǐng)班 孔維龍?jiān)诖箝T崗觀察一名客人亂停車，把汽車停在入口處，擋住了往后院的路，就往跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響 大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)： 第 一、常常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及四周各種場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部分進(jìn)行整改 ，杜盡一切安全事故的發(fā)生。對(duì)部分各個(gè)崗位， (立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保 安 )進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過往那種固定崗位的模式，做到每個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。 平時(shí)多留意員工的想法，常常進(jìn)行交換，關(guān)懷、愛惜員工。②對(duì)本店員工的儀容不整給予糾正。③按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事，不得到用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，工作總結(jié)《酒店保安工作》。 (5)對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品，易爆品人酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐０脖Ｙ|(zhì)。 (4)對(duì)大堂的一些公眾設(shè)施，使其離開，保持大堂的高雅肅靜。(2)認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保持高度的警惕，協(xié)助總服臺(tái)辦理退房或離店手續(xù)，防止客人的行被人拿走。 (2)高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整以及形跡可疑者，要堅(jiān)決攔阻不讓其他入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。 (1)全體保安員職責(zé)①全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。 (1)內(nèi)勤隊(duì)工作責(zé)任范圍①負(fù)責(zé)酒店大堂、會(huì)議室等公共場所的保安和秩序，對(duì)無證或證件不全的客人，要協(xié)助總服務(wù)臺(tái)問明情況后，填表報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊鷾?zhǔn)后，安排入祝②負(fù)責(zé)餐廳客人就餐時(shí)的安全，防止被盜。 整頓保安宿舍。全面進(jìn)步部分員工的素質(zhì)。 完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。我們落實(shí)每個(gè)月 4 次全體保安會(huì)議。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場地，工夫長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡查檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操縱證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。 2021 保安部年 6 月 13 日 第四篇：酒店保安 2021 工作總結(jié) 回顧過往的 2021 年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部分的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡查檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了肯定的工作。 四、培訓(xùn)和訓(xùn)練 培訓(xùn)工作，由于保安員工作能力參差不齊，為了更好的勝任工作崗位，在此期間，我部每周開會(huì)一次，對(duì)上崗發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總，培訓(xùn)，提高保安員的上崗工作要求。 第三篇：酒店保安部工作總結(jié) 麗維賽德酒店保安部工作總結(jié) 根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo)，同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在 2021 配合酒店制定的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同時(shí)做好開源節(jié)流工作任務(wù)的要求下，更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下： 一、日常工作 保安部從三月份進(jìn)入酒店施工現(xiàn)場值班，當(dāng)時(shí)酒店現(xiàn)場到處都在施工人員較多，較亂，我部保安員在此期間值班，當(dāng)時(shí)天氣較冷，無法入住，我部人員每天上班十二小時(shí)，發(fā)揚(yáng)了保安部不怕累不怕苦 的精神。樹形象，統(tǒng)一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。 第二 .服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。 接手以來，落實(shí)安全巡邏檢查 200 余次，每半月組織安全大檢查4 次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素 13 起（例： 。 為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)新的科目 ,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。 明年的培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)時(shí)間安排在 七、 八、九月，制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃，把 14 個(gè)科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭上一個(gè)臺(tái)階。 崗位采取輪崗制。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。 三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理 作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。 二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。 一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系 自從 10 月 10 日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)。 常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度 趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。今年 x 月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn)，總共 14 個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。 安全方面：加強(qiáng)對(duì)酒