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酒店保安工作總結-wenkub

2023-04-07 16:45:30 本頁面
 

【正文】 ,把 14 個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特 別是加強新員工的學習和培訓。 二、培訓總結 每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓,忽視了在崗實踐培訓。經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題?,F(xiàn)將 20xx 年的工作予以總結: 一、日常工作 今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前 20 分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正 。 班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二 天工作當中。 安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。 當然在工作方面自己也有不足的地方,對 90 后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài) ,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮 。今年 x 月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共 14 個科目,總體分為培訓內(nèi)容、培訓目的、效果評估。隨著酒店會議區(qū)域和 KTV 迎來營業(yè),明年準備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應急預案加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。 常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度 趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。 常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中 首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。 一、進一步健全和完善安全防范體系 自從 10 月 10 日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。 二、落實安全檢查,確保酒店安全。 三、樹服務品牌,抓學習、管理 作為一個酒店,抓服務質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質(zhì)。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年 11 月 9 日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在 這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開,工作總結《酒店保安工作總結》。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養(yǎng)的結果。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。 開展學習讀書活動,建設學習型組織。 崗位采取輪崗制。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階?,F(xiàn)將 20xx 年的工作予以總結: 一、日常工作 今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。經(jīng)理經(jīng)常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。 二、培訓總結 每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓,忽視了在崗實踐培訓。 明年的培訓計劃:培訓時間安排在 七、 八、九月,制定周全的培訓計劃,把 14 個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進行新的科目 ,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內(nèi)容上進新的科目 ,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。 2021酒店保安工作總結 回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作,酒店保安工作總結。 為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。 接手以來,落實安全巡邏檢查 200 余次,每半月組織安全大檢查4 次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素 13 起(例: 。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。 為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。 第二 .服務質(zhì)量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。 完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。全面提高部門員工的素質(zhì)。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。 整頓保安宿舍。 第三篇:酒店保安部工作總結 麗維賽德酒店保安部工作總結 根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,安全第一”的工作指導方針,本部在 2021 配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規(guī)范化、程序化服務,同時做好開源節(jié)流工作任務的要求下,更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將半年工
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