【正文】 決?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總；如果無法判斷可轉給祝瑩。 服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。 了解公 司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的。 從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。 二、管理思維： 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每 個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。 四、員工考評工作不到位 員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。 二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。 四、加大招聘力度、增加招聘渠道。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。保證公共區(qū)域地面無垃圾、無明顯粉塵，會議室、接待室桌椅整潔；行政主管將不定時檢查。 客戶回訪。不足之處 綜合協(xié)調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。 今后的日子里我要努力提高服務質量 ,做 事麻利 ,有效率 ,不出差錯。 努力打造良好的前臺環(huán)境。 工作中的感受 不知不覺來到公司已經是四個月了，這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉，特別感謝公司給了我一次學習的機會，人人都說行政工作是一份很枯燥的工作，但在我們公司我并不這么認為。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。每日在公眾傳奇美業(yè)編寫 3篇有關傳奇捷報，課程的信息，每日在公眾平臺美巨企業(yè)編寫 35 篇有關美容、美發(fā)、美甲 、彩妝的信息，并每日 18:00 前發(fā)送 辦公用品管理。 制作各部門的一些表格，并打印出來交給相關部門。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員，作為一名普通的行政專員，我深知我的行政工作任重 道遠，要做好行政工作需要相當?shù)膶W問。 三、提高自身執(zhí)行力。 一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。 二、招聘力度不夠 招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過 XXX 網和 XX 招聘進行篩選，而這類招聘網 上的簡歷大多數(shù)是工作經驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè) 文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感 悟了很多，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！ 行政前臺轉正述職報告【篇三】 我于 20XX 年 4 月 25 日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。 在實習期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。還有責任心。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如有信件也要及時交給相關人員。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。人員出入也要做個大概了解。行政前臺轉正述職報告【篇一】 時間飛逝，轉眼我來公司已經 3 個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下 ： 加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。 根據(jù)記錄統(tǒng)計 ,2021 年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價 80 余次、接待來訪客人 30 余次、訂飲用水 300 余次、做員工考勤表 2 次、轉接電話 200 余次、更新通訊錄 3 次、快遞收發(fā) 100 余次、盤點申購庫存 3次、收發(fā)傳真 50 余次、打印文件 100 余次、打掃 衛(wèi)生 80 余次、周末轉接電話 4 次、指紋登記 10 余次等。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。此外我還會加強禮儀知識和普通話學習，提升自己的綜合素質。酒店預訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。希望在不斷認識本部門工作職責的同時，也能了解其他部門的工作，以更好的提升自己在這個崗位上應盡的職責；最后，希望在今后的工作中，大家能繼續(xù)給我建議和指點、提醒，讓我更好更快地提高，并且力爭在這個崗位上做得更 專業(yè)，為公司發(fā)揮自己的光和熱，同時也不斷的拓展知識面、豐富自己，謝謝大家！ 2021 年 12 月 22 日篇二：行政前臺轉正時工作總結行政前臺轉正時工作總結 為期 3 個月的試用期已經告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。在接待來訪人員時，最重要的是態(tài)度，自身要熱情有親和感，與人交談要保持笑容，語氣溫和，認真耐心詢問來訪人員的來訪目的，再進行初步篩選確定如何處理。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對，對一些有誤的進行修改； 、復印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護、報修，保障其正常工作。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢 。 行政前臺轉正述職報告 (二 ) 尊敬的領導 :您好 ! 首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。 在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率。如果無法判斷可轉給?，摗Φ谝淮蝸碓L客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。 二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。每天報紙要整理好。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。 五、規(guī)范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每 個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。 行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。 當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。 三、積極組織員工活動與員工培訓 員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培 訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。 初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正 。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。 (3)加強與公司各部門的溝通。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。 試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小 。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。 前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。 行政前臺轉正述職報告 1 時間飛逝，轉眼我來公司已經 3 個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象 。當天看 看備忘錄還有什么事情要做。如果電話線路有問題就要求助電信局。 三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。盡量讓每一個客戶滿意。 (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量 ! 以下是為大家整理的關于行政轉正述職報告的文章 ,希望大家能夠 喜歡 ! 行政前臺轉正述職報告 3 我于 20**年 4 月 25 日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行 政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。為過生日的員工慶祝生