【正文】 并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才 能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。作為業(yè)務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。 綜上所述，盡管有 了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司銷售任務至關重要。 麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng) 濟效益的高低。 五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。 組建全新營銷骨干團隊，制定相應的營銷管理制度，銷售工作加強監(jiān)管，踏實工 作，本分做人 。通過多次的銷售技能培訓，明顯提高了一線銷售人員的整體業(yè)務水平，同 時加強業(yè)務流程監(jiān)管和業(yè)務考核，銷售人員去蕪存菁，保證了團隊的戰(zhàn)斗力。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。 詳細列舉各個工程項目銷售明細： 從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在 20__年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進去完善。 市場形勢是嚴峻的。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。 銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 實現(xiàn)銷量噸 。下面我對一年的工作進行簡要的總結。做到分工明確，制度管理，在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風險的發(fā)生，教導員工做事有始有終不留尾巴 。 銷售收獲計劃總結 4 __項目以銷售為核心開展各項工作。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。下面我對一年的工作進行簡要的總結。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集 。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。 二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質。 自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作 ! 心態(tài)的耐性還不夠。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。 再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。在 __區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在 __開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比 __小一點。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。 二、客戶關系管理 對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有 __X 和 __X 和我， __X 和 __X 他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要多多向他們學習，取他們所長，補己之短 !我將會繼續(xù)努力，希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地 ! 銷售收獲計劃總結 3 時光荏苒，轉眼間 20__工作已接近尾聲了。新客戶開發(fā)得少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。親愛的讀者，為您準備了一些銷售收獲計劃總結，請笑納 ! 銷售收獲計劃總結 1 一、五月份和六月份的工作總結 ,總任務是 50 萬 ,去年同期完成了 萬 ,今年完成了 萬 ,完成總任務和去年同期任務的 40%多 ,其中餐飲占 33%,流通占 42%,商超 (主要以 BC 類店為主 )占 15%,六月份總任務是 50萬 ,去年同期完成 40萬 ,今年完成 36萬 ,完成總任務的 70%,去年同期的 90%,其中餐飲占 30%,流通占 55%,商超占 15%,六月份的銷售額在五月份的基礎上上升了 32%,面對如此不理想的銷售額 ,本人也感覺到慚愧。 (5)KPI 指標的完成度。 (二 )、銷售部工作計劃 建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊 一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻 。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。導致有些活動銷售不佳。團隊有分工，有合作。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性 ，我相信我們做的比原來更好。 4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。在與客戶 的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。 銷售收獲計劃總結 4 我是今年 1 月份到公司工作的， 3 月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷 售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。建立了代理人 愛心社 ,使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。 為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎工作。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。 200 年 6 月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的 基本法 ,到 20__年底全拾基本法 達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的 基本法 打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題 ，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。 三、工作建議及努力方向 回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業(yè)績。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的 收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。 3 制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。 在業(yè)余時 間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息?，F(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入 ,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中 ,缺乏經(jīng)驗 .在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。 短短的半年 時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。由此引發(fā)的對于銷售業(yè)務風險控制問題的關注越來越多?，F(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈 ,擺在所有銷售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存 ,希望與機遇并存 ,成功與失敗并存的局面 ,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的 .而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始每天早上我都會從自己定 的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。 以下是我 16年的工作計劃： 繼續(xù)學習汽車的基礎知識 ,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。 2 到 3 個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。并做需求備案。 __X 的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。展望 未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。 兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。 在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。一方面又對于不良行為堅決進行處理。 抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓 200 多人、講師 90 余人、高級主管 75 人、中級主管 680 人、銷售精英近千人。兩年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。二、信息通報工作。 六、新基本法的試點工作的成功， 為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下 堅實基矗 七、開好了兩個大會。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的 信任。部門工作總結 在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉 問題最多的就是產(chǎn)品的價格。 銷售收獲計劃總結 5 一、 20__年工作總結 20__年成為塵封的一頁已被翻過去了。 1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。 4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 。 二、 20__年銷售部工作計劃 (一 )銷售工作策略、方針和重點 為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。 銷售部工作重點 1)規(guī)劃和實施銷 售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面： (1)出勤率、展廳 5S 點檢處