【正文】 報告【 2】 上半年，我所在市局黨組和廟前鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在局有關(guān)科室的大力支持下，牢固樹立國土資源管理為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)意識 ,以加強土地規(guī)劃、管理、保護與合理利用為前提，以積極開拓的工作思路和主動服務(wù)的工作理念，切實加強自身建設(shè)，全面強化內(nèi)部管理 。采取集中學習和自學相結(jié)合的方式，為進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。對來電、來訪群眾所工作人員熱情接待，詳細了解糾紛產(chǎn)生的原因，對照圖紙、檔案，根據(jù)現(xiàn)實狀況商討解決問題的辦法，力爭把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，半年來共接待群眾來訪 10 人次， 98%以上的問題經(jīng)過多次調(diào)查協(xié)商都得到較好的解決。三是 5月下旬組織召開了全鎮(zhèn)國土規(guī)劃工作專題會議，利用會議、座 談、走訪、巡查等，開展形式多樣的政策法規(guī)宣傳活動，辦理專欄 2 期，懸掛過街橫幅 2 條，向市級媒體上報并被采用信息 2篇，讓耕地保護意識深入人心，切實做到耕地、基本農(nóng)田保護全覆蓋。經(jīng)鎮(zhèn)辦公會同意，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實行建房保證金制度，凡新建房戶事先預繳保證金，并簽定保證合同，房屋竣工后經(jīng)村及國土、規(guī)劃等相關(guān)部門驗收合格后，由村全額退還保證金。五是狠抓督察，注重質(zhì)量監(jiān)管，始終把工程質(zhì)量監(jiān)管做為一項重要工作來抓，在全市率先與農(nóng)戶簽訂了《施工安全管理合同》、《村 (居 )民建房協(xié)議》。 (三 )健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強地質(zhì)災害防治管理。 (四 )科學規(guī)劃，全面實施惠民工程。 一是加大國土資源管理法律法規(guī)的宣傳，充分利用“ 6?25”土地日，“ 12?4”法制宣傳日加強宣傳，使國土 資源法律法規(guī)深入人心，家喻戶曉。 A、直營門店全年任務(wù)及達成 前年同期我們在為月銷售突破 _萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破 _萬，今年比去年同期將近增長 50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。 加強基礎(chǔ)管理提升聚客能力 大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。 A、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應商洽談，保證品質(zhì)。 當然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。 A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。 建立全員績效考評系統(tǒng) 年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。首先，抓管理、促效益、樹形象。_blank39。先后投資 _余萬元，更換了小區(qū) _扇單元門，清掏了 _口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門 _個，檢漏修補屋頂漏水 _余戶，更換住戶玻璃 __多塊、對 _多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井 _口、化糞池 _個，修補拓寬路面 _多米，更換了 _區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。 二、體會與不足 在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。及時、真誠、貼心的服務(wù)永 遠是我們工作的主線。勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導下，在公司。重品牌，拓市場，增強競爭實力 。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。 配合集團公司完成 _區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作 _月 _號 —— _月 _號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到 _區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會 場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。//39。 個人半年工作總結(jié)報告【 4】 20_年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了 企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。 培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結(jié)合 人資部考核，利用三個月時間將服務(wù)標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等 要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務(wù)學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期 3 次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持 。 一、上半年小結(jié) 首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。廟前鎮(zhèn)版土面積大，近年來經(jīng)濟發(fā)展迅猛，農(nóng)民建房越來越多，企業(yè)用地服務(wù)需求越來越大，地災防治工作任務(wù)很重，規(guī)范化管理程度也越來越高，日常工作繁多，人力嚴重不足。 4 月 29 日，在石馬村武安山滑坡體組織了滑坡體防災避險聯(lián)合大演練，增強公眾的地質(zhì)災害防治意識和自救、互救能力。 (二 )嚴格執(zhí)法，及時有效地打擊國土資源違法行為。三是熱情服務(wù)，確?；菝癖忝?，做到耐心解答，熱情服務(wù)，實行國土、規(guī)劃聯(lián)合辦公，讓農(nóng)戶少跑路，快辦事，極大程度上為農(nóng)戶提供方便。變更土地登記 18 宗，面積 3550 平方米。上半年，一是下發(fā)了《關(guān)于成立廟前鎮(zhèn)基本農(nóng)田保護領(lǐng)導小組的通知》，簽定了責任書，進一步完善了基本農(nóng)田保護責任手冊及建立耕地保護信息員隊伍，更加明確了耕地保護的責任和義務(wù)。 (三 )努力化解糾紛，維護社會穩(wěn)定。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極打造學習型、服務(wù)型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型國土隊伍。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求。 努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下： 一、具體的工作 做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓工作。 _年已經(jīng)過去一半，對于下半年 的工作打算如下： 一、多加強業(yè)務(wù)知識方面技能的提升，平時多做記錄，要提升個人業(yè)務(wù)知識水平、加強業(yè)務(wù)知識的提升，爭取人人都成為科室的業(yè)務(wù)精英。 樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。 透過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。 個人半年工作總結(jié)【 4】 上半年在公司各部門的通力配合下，在我們 __全體同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀的成績。 有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。 五、營業(yè)后 核對貨品，填寫好當日營業(yè)報表，記錄當日簽單、開發(fā)票金額。 控制賣場的電器及音箱設(shè)備。 帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。 負責店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。 個人半年工作總結(jié)【 3】 店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。 上半年共簽訂采購合同 20 份、確認書 310 份、開發(fā)新供應商 13家、淘汰供應商 3 家， 共計采購金額 19881272 元，收到采購任務(wù)單 207份、采購項目 577 項，除部分采購項目取消或自采外， 100%完成上半年采購任務(wù)。以后再工作中一定要注意細節(jié)，不能漏檢，要從每一件小事做起，做仔細、透徹，發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度編輯。 個人半年工作總結(jié) 5 時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我在 _礦業(yè)集團 _礦工作半年了，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我也在不斷地進步著，因為我知道只有不斷地學習，不斷地完善自己的技術(shù)水平，才能從中脫穎而出，才能成功的成為一名有技術(shù)的維修工。 上半年共簽訂采購合同 20 份、確認書 310 份、開發(fā)新供應商 13家、淘汰供應商 3 家，共計采購金額 19881272 元，收到采購任務(wù)單 207份、采購項目 577 項，除部分采購項目取消或自采外， 100%完成上半年采購任務(wù)。 加強空調(diào)專業(yè)方面知識的學習，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識。到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)了解了暖通空調(diào)的簡單應用及其應用行業(yè)的前景。所以在 __公司做電氣自動化方面的設(shè)計工作，也是我的專業(yè)與興趣所在。 ：干出納這項工作枯燥而乏味，沒有生機也沒有刺激感，也因此在工作中經(jīng)常的出錯，業(yè)整理務(wù)不熟練，導致自己不細心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。 注意安全按有關(guān)操作程序工作。確保電路設(shè)施的完好，保障學校電路暢通。另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設(shè)，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。 五、 當前信訪形勢的分析： 對當前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：去年村委會換屆以來，許多村委會班子被調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾有新抬頭，在個別落后村變得更加突出，主要是 866 工程資金問題和村財務(wù)問題。 第一，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導包案，對一些重點疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解。 二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束。 2020年半年度個人總結(jié)篇三 一、加強信訪工作的領(lǐng)導，強化責任意識。 下半年工作安排： 殘疾人安養(yǎng)院建設(shè) 。 切實為老年人服務(wù)。繼續(xù)改善鎮(zhèn)敬老院的居住環(huán)境，提高供養(yǎng)標準，從原來的 560 元提高到 600 元。 總經(jīng)理陳小姐的指導： inter 的廣泛運用，用心做好每一件事。 三、 20__年度所學知識： 行政部門經(jīng)理 may 的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。 行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下： 一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。 協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。out 的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。 切實改善對無依無靠的五保戶的生活，提高他們的生活質(zhì)量。上半年我辦在老齡工作上做了 2件事。組織 30名白內(nèi)障患者進行了免費手術(shù)，解除了他們的痛苦，為他們送去了光明，用實際行動獻愛心、辦實事，為 86 名重殘人員發(fā)放重殘生活費，新辦殘疾證 19 張，愛心卡 50 多張。 繼續(xù)做好困難戶危房改造工作。今年上半年以來，全鄉(xiāng)共處理接待群眾來信來訪 165 人 /次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。 四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導力度，鄉(xiāng)每周召開一