【正文】 加大安全培訓(xùn)，教育力度，從思想上高度重視安全工作。 健全安全作業(yè)責(zé)任制，建立安全員制度，加強(qiáng)日常安全巡查，定期檢查和規(guī)范作業(yè)情況，定期對項目的清潔作業(yè)安全管理工作進(jìn)行分析和總結(jié)，對個人進(jìn)行獎懲。 工作區(qū)域內(nèi)照明齊全、良好。無新聞媒體曝光或群眾投訴。防止自我及游客造成環(huán)境污染和破壞。 環(huán)境保護(hù)措施 項目入場前，編制詳細(xì)的環(huán)境保護(hù)措施計劃，根據(jù)具體的保護(hù)計劃制定出與項目實施同步的防止環(huán)境污染的措施，認(rèn)真作好工作區(qū)域和周圍的環(huán)境保護(hù)工作，平時工作中應(yīng)注意清掃時的揚塵，保持公廁通風(fēng)做好垃圾分類工作。 對破壞、損壞設(shè)施的行為，保潔人員有勸阻、報告的義務(wù)。 經(jīng)常檢查清潔文明作業(yè)情況，獎優(yōu)罰劣，并作好記錄。 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 55 加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實責(zé)任到位。 發(fā)生事故的范圍必須按照事故處理程序進(jìn)行事故處理。 遵守交通規(guī)則。 安全作業(yè)檢查的內(nèi)容、要求如下： XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 53 查思想：即檢查項目經(jīng)理、管理員、員工對安全作業(yè)的思想的認(rèn)識和安全意識，有否樹立安全“責(zé)任重于泰山”和是否把員工的安全放在第一位。各作業(yè)區(qū)域結(jié)合自己的實際情況安排安全檢查，召開部門安全會議，總結(jié)安全工作經(jīng)驗，安排安全教育和培訓(xùn)計劃，并作好每次檢查記錄。 其他注意事項 大霧、大雪、雷暴天氣的晚上或早晨停止公廁外區(qū)域作業(yè)，避免事故發(fā)生。 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 50 安全生產(chǎn)作業(yè)管理 為加強(qiáng)作業(yè)安全，防止發(fā)生傷亡事故，保障員工的人身安全，促進(jìn)公司經(jīng)營服務(wù)的順利進(jìn)行，根據(jù)《浙江省勞動保護(hù)條例》及《浙江省安全生產(chǎn)條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際制定。 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 48 清衛(wèi)保潔人員配備表 公廁名稱 類別 建筑面積（㎡） 廁位數(shù)量 （倒糞口） 保潔人數(shù) 新靈隱公廁 四星 180 32 靈隱公交中心站公廁 四星 178 29 茅家埠公廁 三星 17 普福嶺公廁 三星 20 白樂人家公廁 三星 67 10 靈溪隧道口公廁 三星 60 13 白樂橋公廁 三星 80 15 龍井生態(tài)公廁 三星 60 12 茶博公廁 三星 14 農(nóng)家樂公廁 三星 60 10 上天竺公廁 三星 60 10 中天竺公廁 三星 70 12 黃泥嶺公廁 三星 10 上香 古道公廁 二星 10 白塔公園公廁 三星 100 18 里雞籠山公廁 三星 45 10 共計 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 49 第三章 安全文明工作措施 一 、 保潔安全保證體系和安全管理制度 （一）保潔安全保證體系 我公司十分重視安全生產(chǎn)管理工作。且普通話較標(biāo)準(zhǔn)。 勞動力的安排選擇 由于本項目屬于知 名景區(qū)，公廁具備一定的星級。以滿足此次項目的需要。 公共廁所開放期間內(nèi)，保潔人員不得從事與保潔服務(wù)無關(guān)的工作。 公共廁所的內(nèi)外墻、天花板保持完好，無剝落，地面無破損。 男小便池內(nèi)投放去味球。 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 39 和公廁相關(guān)的投訴問題應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)處理整改。大便槽兩側(cè)無糞便污垢、槽內(nèi)無積糞、無堵塞、潔凈見底。 清衛(wèi)帶班人員基本要求 男性年齡不大于 50 周歲，女性年齡不大于 45 周歲； XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 38 清衛(wèi)帶班具備初中及以上文化水平，能說普通話； 儀表端正，工作態(tài)度端正，熟悉景區(qū)公廁清衛(wèi)考核標(biāo)準(zhǔn)； 具有 4 年以上清衛(wèi)工作經(jīng)驗和 2 年以上清衛(wèi)帶班工作經(jīng)驗。 及時清理下水道邊的垃圾和樹葉，避免垃圾和樹葉堵住下水口； 在災(zāi)情等特殊時期要特別注意老弱病殘的看護(hù)，遇到問題即時處理，通報。 如接到領(lǐng)導(dǎo)視察通知任務(wù)時，要求在第一時間獲知領(lǐng)導(dǎo)視察時間和視察路線，由項目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)應(yīng)急小組到相關(guān)責(zé)任區(qū)域，深入清掃，保證在視察領(lǐng)導(dǎo)來前半小時完成衛(wèi)生保潔任務(wù)。 各管理人員要求保證通訊暢通，確保遇到緊急情況時能及時和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得政府的支持。 旅游高峰與節(jié)假日期間，各類殘留物是公廁清潔的重要任務(wù)。 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 31 （六）其他 在清衛(wèi)保潔過程中，不任意損壞公共設(shè)施，保證公共設(shè)施安全； 對清潔衛(wèi)生保潔工作的人員實行定崗定責(zé)； 清衛(wèi)人員在完成本職工作的同時，要求遵守勞 動紀(jì)律，文明作業(yè)，按時上、下班，不違反甲方的各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格服從甲方單位管理人員的管理； 清衛(wèi)人員在項目承包期內(nèi)如發(fā)生各種意外事故，責(zé)任由本公司承擔(dān)； 清衛(wèi)人員實行標(biāo)準(zhǔn)八小時工作制，由于生產(chǎn)經(jīng)營需要而延長清衛(wèi)人員工作時間時，按《勞動法》第四十一條的規(guī)定執(zhí)行； 我方在選擇清衛(wèi)作業(yè)人員時，將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和甲方及上級有關(guān)部門的各項規(guī)定； 清衛(wèi)作業(yè)做到分工明確、在經(jīng)甲方認(rèn)可下統(tǒng)一著裝、儀表整潔、禮貌待人、文明作業(yè)。 使用灰塵撣撣灰塵時，盡量貼近被清潔表面，并及時抖落粘附的灰塵。 注意事項： 拖拭前在水桶內(nèi)加入清水和洗滌劑溶液，清水和洗滌劑溶液應(yīng)占水桶容積的70%。 清掃結(jié)束后，掃帚放在畚斗中拿走，不將掃帚懸空提走或在地面上拖行，以免造成二次污染。 清潔球 清潔球為不銹鋼切削成的薄絲制成，有一定硬度，有空隙、彈性，成團(tuán)狀。最后用浸潤洗滌劑的抹布擦抹洗手臺面，并用 濕抹布擦拭干凈。 水箱：用浸潤洗滌劑的抹布擦抹水箱蓋、箱體、按鈕、水管，用清水沖凈后，用水抹布擦干。 門拉手：清潔時先用濕抹布擦拭，再用浸潤洗滌劑的抹布擦拭一遍，最后用干抹布擦拭干凈。日常保潔中，保持 地面干燥，避免長期潮濕。 清除廢物簍內(nèi)廢棄物，清洗后放回原處；清潔洗手臺、吸收盆及周邊，并噴灑消毒液；補(bǔ)充應(yīng)配置的服務(wù)用品。 廁內(nèi)衛(wèi)生保潔質(zhì)量控制指標(biāo)應(yīng)符合下表規(guī)定。 公廁內(nèi)墻面、天花板、門窗和隔離板應(yīng)無積灰、污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫，墻面應(yīng)光潔，公廁外墻面應(yīng)整潔。 有事必須請假，不得無故曠工。 具有團(tuán)隊協(xié)作精神，員工之間不互相指責(zé)，不互相打架斗毆。 具體考核措施 公司狀況、公司制度程序的了解程度 熟悉公司的基本狀況，了解公司的企業(yè)文化、理念。 （一）員工管理制度 我公司員工管理制度健全，員工勞動合同簽訂率和社會保險費繳納費率均達(dá)到 100%，且近三年未發(fā)生職工合法權(quán)益未得到保障而出現(xiàn)群體性上訪事件。 公司自成立以來，以團(tuán)隊建設(shè)為核心，以人性化管理為基礎(chǔ)，以“真抓實干潔凈為業(yè)、務(wù)實創(chuàng)新誠信為本”為企業(yè)價值觀，以“做一流服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績”為工作目標(biāo)，力求保潔實效與企業(yè)管理考核有效統(tǒng)一。 投標(biāo)人應(yīng)以附件的形式對本項費用的組成進(jìn)行細(xì)化說明。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，投標(biāo)保證金將全部被沒收。 特此證明。 代理人： 性別： 年齡： 身份證號碼： 職務(wù)： 項目經(jīng)理 投標(biāo)人： （蓋章） 法定代表人： （簽字或蓋章） 授權(quán)委托日期： 日期： 年 月 日 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 5 第三章 投標(biāo)保證金 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 6 第四章 投標(biāo)函 致： 風(fēng)景名勝區(qū)市政市容環(huán)衛(wèi)管理中心 根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)編號為 的 公廁保潔 項目的招標(biāo)文件，遵照《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款和其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣（大寫） 元（ RMB：￥ 元）的投標(biāo)報價承包上述項目的清衛(wèi)保潔工作 （保潔服務(wù)期 個月， 日常清衛(wèi)用工人數(shù) XX 人 ）。 我方理解貴方將不受必須接受你們所收到的最低標(biāo)價或其它任何投標(biāo)文件的約束。 四 綜合管理費 管理費用、利潤、殘疾人保障金等。 公司名稱： 電話號碼： 0571 地址： 傳 真： 0571 注冊資金： 800 萬元 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 有限責(zé)任公司 經(jīng)營范圍： 公司開戶銀行名稱及帳號： 帳號： 地址： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 15 第五章 2021 年度財務(wù)報表 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 16 第六章 其他資料 （一）組織結(jié)構(gòu)代碼證 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 17 （二）稅務(wù)登記證 、 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 18 投 標(biāo) 文 件 （ 技術(shù)和服務(wù)方案部份 ） 項目編號： FYZC2021GZ74 項目名稱 ： 新靈隱等 16只景區(qū)公廁保潔項目 投標(biāo)人： （蓋公章） 法定代表人 或委托代理人： （簽字或蓋章） 日期： 2021 年 月 日 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 19 第一章 質(zhì)量保證體系 一、清衛(wèi)保潔質(zhì)量管理保障體系 公共廁所是城市公共服務(wù)設(shè)施不可或缺的組成部分，是展示城市文明形象和公共服務(wù)水平的窗口。 應(yīng)聘人員必須持有本人身份證和相關(guān)證明，并填寫“應(yīng)聘人員登記表”，聘用人員應(yīng)按時到相關(guān)部門報到，接受試用。 工作態(tài)度與紀(jì)律 自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作分配和工作安排。 客戶滿意程度，有無重大或一般投訴事件等。 確實有急事晚到或提早下班的，需提前向上級領(lǐng)導(dǎo)或考勤負(fù)責(zé)人員申請，經(jīng)負(fù)責(zé)人同 意后方可晚到或提早下班。 按規(guī)定噴灑消殺藥物，做好公廁除蟲除臭工作，并確保安全用藥。配置的服務(wù)用品應(yīng)及時補(bǔ)充，確保供應(yīng)。 （三）作業(yè)規(guī)范要求 外墻面 ：先用浸潤洗滌劑的清洗滾筒擦抹外面表面，再用刮水器刮凈污水，同時用抹布將刮水器的污水擦拭干凈，最后用清水沖凈墻面。 窗紗：摘下窗紗，先掃除窗框、橫梁、窗臺、紗窗上的雜物、灰塵，用軟毛刷蘸洗滌劑將窗紗洗刷一遍，再用濕抹布將窗框、橫梁、窗臺、紗窗擦拭干凈。作業(yè)時先清除小便斗內(nèi)尿液及雜物，再用洗滌劑灑小便斗內(nèi)污垢，待污垢軟化后，用毛刷刷除，然后用清水沖刷干凈。 1洗手臺 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 27 鏡面：使用濕抹布按從上到下的順序出去鏡面灰塵，抹布清洗干凈后，橫向平行交叉擦拭鏡面，后用干抹布擦干。 操作規(guī)范：抹布使用前對折，對折后面積為原面積的 1/4。使用清潔球時戴橡皮手套，以免損傷皮膚。 XXXX 景區(qū)公廁保潔項目 29 注意事項： 移動盛有垃圾的畚斗時，畚斗敞口處不得低垂，避免垃圾滑落，造成二次污染；畚斗中盛有輕質(zhì)垃圾（如紙片、泡沫塑料等）和灰塵時，用掃帚抵住垃圾；清掃完畢后畚斗及時清洗干凈。 拖拭樓梯及地板時，拖把頭不得抬得過高，拖拭幅度不得過大。警示牌使用完畢后立即收回，擦拭干凈待用，沖洗公廁地面時，鋪設(shè)防滑墊。打造節(jié)假日完美出行，營造良好氛圍。 在高峰期間要注意 進(jìn)行排隊疏導(dǎo)，尤其對于女廁容易擁擠排隊的現(xiàn)象要側(cè)重考慮。物資、人員配置安排落實到位，公司倉庫提前將物資材料準(zhǔn)備充足。對于有散熱條件的場所要啟用溫控措施。 （二）清衛(wèi)保潔內(nèi)容 景區(qū) 16 座 公廁的清衛(wèi)保潔及 設(shè)施的定期維護(hù) ，具體為新靈隱公廁、靈隱公交中心站公廁、茅家埠公廁、普福嶺公廁、白樂人家公廁、靈溪隧道口公廁、白樂橋公廁、龍井生態(tài)公廁、茶博公廁、農(nóng)家樂公廁、上天竺公廁、中天竺公廁、黃泥嶺公廁、上香古道公廁、白塔公