理賠經(jīng)理個人工作述職報告五篇(存儲版)
【正文】 十分較為繁瑣的崗位。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險 公司條款，如不計免賠，300 元絕對免賠等等。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。 負(fù)責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好： 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急； 在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 方面積極充電來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。如今我雖談不上是專業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡單的理賠案件，這算是工作我個 6月最開心的事情。 負(fù)責(zé)整理、粘貼客戶提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi) 繕制賠案，按流程上報核賠人審批。 總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送 往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從 70%提升至 85%以上，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識，行動上嚴(yán)格要求，以飽滿的激情，迎接海聯(lián)集團(tuán)的輝煌未來。 在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也要求自身管理能力要不斷得到加強(qiáng)。 加強(qiáng)自身的管理能力和思想學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策，不斷提高工作認(rèn)識的思想和論斷。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。 每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，都由我負(fù)責(zé)。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好，填寫好名稱。amp。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。 一、理賠案件結(jié)案 從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。 第三，要積極改進(jìn)與客戶交流方式?？己酥笜?biāo)是：投保率 =委托投保票數(shù) +保價票數(shù) /發(fā)貨總票數(shù)。 保險、保價理賠職責(zé)。 首先，明確了公司設(shè)立保險、保價業(yè)務(wù)及保險理賠專員的目的。理賠經(jīng)理個人工作述職報告五篇 理賠經(jīng)理個人工作述職報告 述職報告作為專業(yè)技術(shù)人員述職述廉的重要應(yīng)用文體，能夠更好的幫助員工了解自身的工作情況和公司對員工的了解。 通過這一個月的學(xué)習(xí)與實踐，對公司的保險、保價業(yè)務(wù)有了更深一層的理解，對保險理賠崗位也有了更深的認(rèn)識。每月對各營業(yè)所廳、點保險、保 價業(yè)務(wù)推廣情況進(jìn)行通報并兌現(xiàn)獎勵?？己嗽瓌t是：每月將涉及應(yīng)收賬款的理賠案件 100%及時清理完畢；將規(guī)定期限內(nèi)在途理賠案件 100%清理完畢除破損案件和法律訴訟案件。接下來的學(xué)習(xí)將以實際操作為主，從向報險審核開始，在前輩同事的指導(dǎo)下一步步熟悉保險理賠專員的工作流程和內(nèi)容，對理賠流程有更加深刻的學(xué)習(xí)，努力在最短的時間內(nèi)做到可以獨立操作。 理賠經(jīng)理述職報告 2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！ 時間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠 完善。 二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單 因為每天來的客戶不是
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