物業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)900字范文(存儲(chǔ)版)
【正文】 制開關(guān)的標(biāo)識(shí)定時(shí)啟停，這種操作照明標(biāo)示開關(guān)啟停的方法在未進(jìn)行智能控制改造之前應(yīng)全部標(biāo)識(shí)并完善其管理方法，除樓層的安全人員負(fù)責(zé)操作落實(shí)外，也要求全公司所有的人員知道并參與。根據(jù)大廈的特點(diǎn)，為了更好的使設(shè)備運(yùn)行安全、維修快速，在設(shè)備的運(yùn)行和維修管理上應(yīng)更徹底的劃分，設(shè)備運(yùn)行人員負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的系統(tǒng)主干部分的管理，以確保設(shè)備運(yùn)行安全為主， 24 小時(shí)輪值，保證大廈供電、供水等最基本的需要 。公司或管理處的公共信息也是通過消防中心傳達(dá)到各個(gè)員工。 物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)的基本理念有八點(diǎn)： 以客為尊 。管理 。 感動(dòng)客戶 。的原則 .由受益者分擔(dān)管理費(fèi)用，物業(yè)管理公司絕不能把多個(gè)樓盤的管理費(fèi)用打亂來核算 .這是物業(yè)管理一條基本的財(cái)務(wù)管理原則 . 再來重點(diǎn)就是物業(yè)設(shè)備管理，其操作核心是科學(xué)的運(yùn)行管理和嚴(yán)密的系統(tǒng)保養(yǎng) .還有物業(yè)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，即如何對(duì)建筑物的設(shè)備系統(tǒng)的各部分 節(jié)點(diǎn)的安全狀態(tài)作出及時(shí)的評(píng)估，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)測(cè)，并采取有效的預(yù)防措施 .需注意的是 1 系統(tǒng)設(shè)備可能會(huì)發(fā)生哪些問題 ?2 某個(gè)問題發(fā)生的可能性有多大 ?3問題發(fā)生后可能產(chǎn)生什么樣的后果 ?4 風(fēng)險(xiǎn)的分布如何 ?5 如何防范這些風(fēng)險(xiǎn) ? 尤其在現(xiàn)代各大廈的物業(yè)管理講得就是高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)密 . 最后講到從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求，德識(shí)能體四方面 . 德是指思想品質(zhì)和修養(yǎng)，識(shí)是說業(yè)務(wù)知識(shí)，管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能指管理能力，而體是說人的氣質(zhì)和精力 . 其中識(shí)就得需要物管人要不斷學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)面涉及很廣，總之，人活到老學(xué)到老一點(diǎn)也沒錯(cuò) . 。 相信客戶 。 服務(wù) amp。在這期的學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)到了不少關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)，真是受益非淺。 服務(wù)信息傳遞：交警局物業(yè)管理的信息傳遞迅速，大廈的消防中心也是信息傳遞的中心，報(bào)修、清潔等服務(wù)的信息都通過消防中心的電話或?qū)χv機(jī)的對(duì)講進(jìn)行傳遞， (有償服務(wù)通過聯(lián)系單處理，同我公司管理方法 )并在消防中心的值班記錄表上記錄，在完成服務(wù)后，提供服務(wù)的責(zé)任人到消防中心簽名確認(rèn)。因?yàn)槲飿I(yè)管理行業(yè)是一個(gè)微利的行業(yè)，在確保物業(yè)管理正常運(yùn)作以外，還應(yīng)考慮公司的經(jīng)濟(jì)效益。信息樞紐大廈除業(yè)主已經(jīng)做的一部分標(biāo)識(shí)牌外，我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上完善大廈所有設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識(shí)。在交警局物業(yè)管理處跟崗實(shí)習(xí)過程中感受到管理處管理人員 精簡(jiǎn)、綜合，管理流程簡(jiǎn)單、順暢，值得我們物業(yè)人員學(xué)習(xí)、借鑒。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的
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