酒店保潔員年終工作總結(jié)報(bào)告范文大全(存儲(chǔ)版)
【正文】 非標(biāo)準(zhǔn)房間的使用，減少客人的不便與投訴 amp。如有的房間未補(bǔ)礦泉水，毛巾之類等。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。 保潔人員配備共有 6 人，保潔班長 1 人，內(nèi)保 4 人，外保 1 人。mdash。 20____年 11 月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間，尤其是工程維修班長王晨更一個(gè)月都沒休息過。 在我們的工作流程上，因?yàn)榫频曛鸩阶呱险?guī)化，在管理上也建立了新的秩序，對于很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我們遵守，有了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，可以檢查出我們對于工作的用心程度。 。 首先我們在工作期間必須有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對于酒店產(chǎn)生了歸屬感，尤其得到了客人對我們的工作的認(rèn)可之后，喜悅的心情簡直無法抑制，因此我在工作上就更加認(rèn)真了。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠， 導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。mdash。mdash。mdash。amp。amp。mdash。 其它事務(wù)： 清潔白班未清潔的或者是晚間退房 公共區(qū)域的保潔，包括樓道的吸塵，門框的清潔，青銅器臺(tái)面的抹塵，底角線，電話線的抹塵 運(yùn)送布草 查工程 清理工作間，添補(bǔ)易耗品 清理吸塵器 整理辦公室區(qū)域 問題及解決方案意見： 夜間清潔 CHECKOUT 房根據(jù)實(shí)際情況而定，在住房率較高的情況下，一般對客服務(wù)較多， 4amp。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快 (即：眼勤看手快做 )。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。這樣做受 培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。 二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求 創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。但是，二位師傅二話不 說，欣然接受分配。amp。mdash。mdash。amp。amp。 公共設(shè)
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