20xx物業(yè)公司季度工作計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 安服務(wù)、會(huì)議接待服務(wù)、車庫(kù)管理、 XX 樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)，實(shí)施末位淘汰制 (季度工作計(jì)劃 )，或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把安全隱患消 滅在萌芽之中。同時(shí)，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次，逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。 一、指導(dǎo)思想和總體要求 以解放思想、擴(kuò)大開放、迅速提高質(zhì)量 2021 年教務(wù)工作第一季度工作計(jì)劃、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推 進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府 評(píng)價(jià)行為。 車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放 。 六、提升 XX 物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象 人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。 6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng) 。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展 的空間與機(jī)會(huì)。 二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主 (住戶 )服務(wù)意識(shí) 為了提升服務(wù)水平，我們將推行全員首接責(zé)任制每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。 六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū) 根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃， 2021 年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。 (3)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。 向業(yè)主提供有償服務(wù)。 (2)對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢 ?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿?，服?wù)水平達(dá)不到。 在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。 2021 物業(yè)公司季度工作計(jì)劃 (一 ) XX 年第一季度，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下： 一、主要完成的工作 完成了 XX 城 XXX 國(guó)道供水管道的 PE 管的投標(biāo)工作，該工程是 XX市第一次大批量使用 PE 管的工程，影響力巨大。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。 ③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。 三、今后的工作打算 培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。 目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 XX 管業(yè)，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè) XX 市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在 XX 的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管
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