【正文】 系統(tǒng)是一個(gè)后臺(tái)處理系統(tǒng)，它的前面是 Web 系統(tǒng)，后面是庫(kù)存管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)是一個(gè)后臺(tái)處理系統(tǒng)，它的前面是 Web 系統(tǒng)，后面是庫(kù)存管理系統(tǒng)。 由總部系統(tǒng)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典，在企業(yè)范圍內(nèi)使用同一種字典檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，使各種檔 案信息盡可能的規(guī)范并共享。 （ 7）總部數(shù)據(jù)中心 總部對(duì)各個(gè)超市門店的數(shù)據(jù)必須每天抽取匯總，存儲(chǔ)到總部數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)中心結(jié)構(gòu)中，并由總部 BI 管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及挖掘。 （ 6）超市門店下屬的銷售點(diǎn)管理 包括對(duì)下屬銷售點(diǎn)配送單據(jù)管理、銷售數(shù)據(jù)錄入及匯總，以及相應(yīng)的銷售點(diǎn)利潤(rùn)中心管理功能； （三）財(cái)務(wù)子系統(tǒng) 29 由于信息計(jì)算在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，會(huì)計(jì)將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移；財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營(yíng)管理，在控制、決策、分析和考評(píng)等方面發(fā)揮更大的作用。 對(duì)庫(kù)存變動(dòng)的查詢以及各種庫(kù)存毛利分析功能。 （ 4）結(jié)算 26 供應(yīng)商結(jié)算統(tǒng)一由總部配送中心進(jìn)行處理。包括運(yùn)輸安排、車輛調(diào)度等內(nèi)容。 1）采購(gòu)管理 采購(gòu)是系統(tǒng)中物流的入口，對(duì)系統(tǒng)中物資的質(zhì)量，價(jià)格等起著決定性的作用，其功能包括，請(qǐng)購(gòu)檢驗(yàn)，采購(gòu)訂單簽批，收貨質(zhì)檢，退貨，實(shí)收入庫(kù)，供貨商信息管理，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品信息管理，網(wǎng)上采購(gòu)管理（網(wǎng)上采購(gòu)信息發(fā)布，供應(yīng)商篩選等）。 采購(gòu)管理 其功能包括，請(qǐng)購(gòu)檢驗(yàn)，采購(gòu)訂單簽批，收貨質(zhì)檢，退貨，實(shí)收入庫(kù)，供貨商信息管理，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品信息管理，網(wǎng)上采購(gòu) 管理（網(wǎng)上采購(gòu)信息發(fā)布，供應(yīng)商篩選等）。兩張單據(jù)生成之前，先輸入進(jìn)價(jià)調(diào)整單，然后自動(dòng)生成以上兩種入庫(kù)單，同時(shí)修改相關(guān)的庫(kù)存帳和應(yīng)付帳款。另外，采購(gòu)與對(duì)方確認(rèn)已收到貨款后，在付款清單上確認(rèn)。柜組組長(zhǎng)憑此“零售單”查找歷史銷售記錄，確認(rèn)貨物是本店售出的，并對(duì)晶進(jìn)行質(zhì)量檢查。 （四）分部直配貨業(yè)務(wù)流程 對(duì)于跨省市區(qū)域的直營(yíng)連鎖店及其他批發(fā)客戶網(wǎng)上傳輸請(qǐng)貨單至總部配送中心調(diào)配處→ →總部配送中心調(diào)配處將網(wǎng)上傳輸?shù)恼?qǐng)貨單轉(zhuǎn)傳離連鎖店最近的直屬區(qū)域分部配送中心→ →直屬區(qū)域分部配送中心調(diào)配處調(diào)配員按請(qǐng)貨單內(nèi)容根據(jù)實(shí)際庫(kù)存開調(diào)撥單，標(biāo)出已開品種 (一張出庫(kù)票不允許出現(xiàn)不同稅率、不同類別商品，出庫(kù)票必須顯示出庫(kù)商品的零 售總金額 )，將未開品種網(wǎng)上傳輸至總部配送中心采購(gòu)處→ →直屬區(qū)域分部配送中心調(diào)配處調(diào)配員根據(jù)實(shí)際庫(kù)存開票內(nèi)容審核確認(rèn)出庫(kù)，打印出正式發(fā)貨憑證 (一式五聯(lián) )并轉(zhuǎn)入分部配送中心庫(kù)房處備貨員→ →分部配送中心庫(kù)房處備貨員與分部配送中心調(diào)配處送貨員按止式發(fā)貨憑證驗(yàn)貨、裝車，確認(rèn)無誤后，分部配送中心調(diào)配處送貨員在正式發(fā)貨憑證上簽章并送貨→ →分部配送中心調(diào)配處送貨員與連鎖店接貨員照止式發(fā)貨憑證驗(yàn)貨，驗(yàn)收結(jié)果分兩種情況： 1）發(fā)貨憑證與貨相符，連鎖店接貨員必須在正式發(fā)貨憑證上簽收； 2）發(fā)貨憑證與貨不符，發(fā)貨憑證與不符的貨拉 回，追糾當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任→ 18 →分部配送中心調(diào)配處送貨員送貨后，無誤票據(jù)在分部配送中心由調(diào)配處調(diào)配員計(jì)算機(jī)錄入登記確認(rèn)，對(duì)于問題票據(jù)，分情況處理→ l）有貨未送的作補(bǔ)貨處理，程序同上： 2）有正式發(fā)貨憑證無貨的，分部配送中心調(diào)配處調(diào)配員寫明情況，調(diào)配處調(diào)配員開票沖紅票據(jù)，并保留一式五聯(lián)票據(jù)，上報(bào)總部配送中心調(diào)配處→ →分部配送中心財(cái)務(wù)處核算員備案，以備核查→ →網(wǎng)上傳輸至總部配送中心財(cái)務(wù)處核算員備案，以備核查→ →來貨票轉(zhuǎn)給總部財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)員（應(yīng)收帳款核算），按直營(yíng)連鎖店、加盟連鎖店、自由連鎖店、其他批發(fā)客戶分類， 由總部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)作賬務(wù)處理。 儲(chǔ)存保管功能 配送中心除了對(duì)一些品種多、一次采購(gòu)批量較小，各節(jié)點(diǎn)需求不同的商品集中儲(chǔ)存外，對(duì)于長(zhǎng)年銷售、采購(gòu)數(shù)量人的商品，配送中心應(yīng)保持一定的庫(kù)存儲(chǔ)備，隨時(shí)滿足各節(jié)點(diǎn)要求。 （三）配送中心 為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)資營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的高效管理和運(yùn)轉(zhuǎn)，配送中心發(fā)揮了重要的作用，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： 采購(gòu)功能 流通企業(yè)配送中心匯集各節(jié)點(diǎn)的要貨計(jì)劃后，結(jié)合配送中心庫(kù)存和市場(chǎng)供應(yīng)情況，制定采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)一向供應(yīng)商采購(gòu)商品。配送中心的基本功能是采購(gòu)、質(zhì)檢、配組、分裝、儲(chǔ)存、調(diào)運(yùn)和信息采集等，它強(qiáng)調(diào)的是各種功能的協(xié)調(diào)和一體化作業(yè)。從系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu) 上采用集中結(jié)構(gòu)。組織應(yīng)該從 TCO 的角度來考慮整個(gè)信息系統(tǒng)的費(fèi)用而不只是停留在直接可見的因素上。網(wǎng)絡(luò)必須具有升級(jí)能力，能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)發(fā)展的要求。對(duì)軟件的生命周期的關(guān)注和對(duì)軟件產(chǎn)品的適應(yīng)能力的提供是選擇軟件公司的主要條件之一。企業(yè)管理軟件系統(tǒng)具有雙重核心：管理思想和軟件技術(shù)，軟件技術(shù)是 管理思想和管理模式的最好載體。 系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)政策 農(nóng)資產(chǎn)品流通是特殊行業(yè)，國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)政策對(duì)農(nóng)資營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)是強(qiáng)制性的，對(duì)農(nóng)資營(yíng)銷網(wǎng) 絡(luò)管理系統(tǒng)同樣具有強(qiáng)制性。 ●基于 B/S 結(jié)構(gòu)，可以構(gòu)成大型流通管理系統(tǒng)并能夠保障快速擴(kuò)張的需求； ●完全面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)。 易用性 考慮到信息系統(tǒng)使用人員的實(shí)際情況，本信息系統(tǒng)應(yīng)該保證使用上的方便與直觀，盡量減少信息系統(tǒng)的復(fù)雜程度，使操作信息盡量包含在應(yīng)用系統(tǒng)程序的設(shè)計(jì)中，降低對(duì)信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)及后期維護(hù)支持的需求?？偛繉?duì)各店鋪實(shí)施人、財(cái)、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。從具有合法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的主渠道進(jìn)貨，索取相關(guān)資證復(fù)印件，報(bào)送質(zhì)量管理部門備審和備案。 門店 門店是流通企業(yè)的基礎(chǔ)，它主要是承擔(dān)日常零售業(yè)務(wù)，同時(shí)也是總部職能功效的重要對(duì)象。這樣，配送中心根據(jù)各節(jié)點(diǎn)銷售的要求，必須對(duì)這些商品進(jìn)行分裝，縮小包裝以滿足各分店要求。 （二）總部調(diào)價(jià)流程 總部調(diào)價(jià)單據(jù)流程描述： 總部物價(jià)部門將售價(jià)調(diào)整單通知至連鎖店，連鎖店調(diào)整零售原價(jià)、調(diào)整進(jìn)貨原價(jià)，改價(jià)簽，生成變價(jià)單報(bào)財(cái)務(wù)部?！傲闶蹍R總單”審核后，將正式增加或減少商品的賬面庫(kù)存數(shù)量。 注：直屬區(qū)域分部配送中心配合總部 配送中心做好臼營(yíng)連鎖店退貨管理工作。 根據(jù)企業(yè)具體情況定義好帳齡區(qū)間，具有對(duì)應(yīng)權(quán)限的人員進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提示己超過帳齡區(qū)間的應(yīng)收款，批發(fā)部應(yīng)盡快安排對(duì)應(yīng)的外勤業(yè)22 務(wù)員收款。主要有以下幾部分： OA 管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物流配送管理系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)、超市管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。 配貨管理 配貨管理是對(duì)各經(jīng)銷分公司及分配送中心的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，是介于訂單管理和庫(kù)存管理之間的一個(gè)處理系統(tǒng)。 4）配貨管理 配貨管理是對(duì)各經(jīng)銷分公司及分配送中心的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理，是介于訂單管理和庫(kù)存管理之間的一個(gè)處理系統(tǒng)。 （ 2）集中注冊(cè)檔案 在總部統(tǒng)一集中注冊(cè)各檔案，比如供應(yīng)商、次分類品牌和單品注冊(cè)檔案。 2）超市門店進(jìn)銷存管理 超市門店進(jìn)銷存管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)超市門店的銷售、配送申請(qǐng)、收退貨、庫(kù)存等業(yè)務(wù)的信息化管理，進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的功能包括了目前在商業(yè)流通領(lǐng)域中領(lǐng)先的各種商業(yè)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理的處理方式，其特點(diǎn)如下： （ 1）實(shí)時(shí)的銷售管理 提供多種實(shí)時(shí)銷售處理功能 ，這些功能包括 多種交易處理功能； 多種付款方式，包括現(xiàn)金、支票、信用卡、金卡和禮券； 多種折扣方式，按率／額折扣、自動(dòng)／手動(dòng)折扣、現(xiàn)場(chǎng)折扣和變價(jià)； 支持顧客退換貨； 支持收銀員班次處理、列印現(xiàn)估單； 支持收銀員臨時(shí)離機(jī)和恢復(fù)； 靈活安全的異常操作授權(quán)； 支持聯(lián)網(wǎng)在線和離線獨(dú)立操作方式； 所有操作的日志記錄。 本財(cái)務(wù)子系統(tǒng)在全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算的同時(shí)，著重對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行管理，如銀行現(xiàn)金管理、項(xiàng)目管理、應(yīng)收應(yīng)付管理等等，同時(shí)從資金流的角度對(duì)企業(yè)存貨進(jìn)行核算和管理，在滿足生產(chǎn)和銷售的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)存貨成本最小化。 （ 3）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸?kù)存管理 實(shí)時(shí)庫(kù)存變動(dòng)及查詢； 嚴(yán)格的商品配送申 請(qǐng)、商品收貨、供應(yīng)商退貨、調(diào)整、商品變價(jià)、商品調(diào)撥等業(yè)務(wù)過程單據(jù)管理； 靈活的商品折扣率變更處理。 （ 3）集中采購(gòu) 企業(yè)統(tǒng)一由總部配送中心進(jìn)行經(jīng)銷商品的集中采購(gòu)，商品采購(gòu)依據(jù)各超市門店的請(qǐng)貨申請(qǐng)匯總；商品采購(gòu)經(jīng)過嚴(yán)格的審批控制。 5）運(yùn)輸管理 運(yùn)輸管理是配貨管理的后續(xù)，是對(duì)運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理的系統(tǒng)。整個(gè)子系統(tǒng)中功能包括：采購(gòu)管理，倉(cāng)儲(chǔ)管理，訂單管理，配貨管理，運(yùn)輸24 管理，追蹤管理。整個(gè)子系統(tǒng)中功能包括：采購(gòu)管理，倉(cāng)儲(chǔ)管理，訂單管理，配貨管理，運(yùn)輸管理，追蹤管理。調(diào)整的方法是：將現(xiàn)有庫(kù)存按原進(jìn)貨價(jià)生成調(diào)價(jià)退貨入庫(kù) 單，再按調(diào)整后的價(jià)格生成調(diào)價(jià)采購(gòu)入庫(kù)單。 1）進(jìn)貨結(jié)算 在“進(jìn)貨結(jié)算”的單據(jù)中輸入選擇將要付款的客戶，通過在應(yīng)付款庫(kù)中的篩選得到該客戶的所有應(yīng)付款情況清單，找到可以結(jié)款的項(xiàng)日，生成付款清單，辦理付款手續(xù)。 顧客退貨 一般情況下，顧客退貨需出示 POS 機(jī)上打出的“零售單”。 （三）總部直配送業(yè)務(wù) 流程 16 省市區(qū)域直營(yíng)連鎖店、特許加盟連鎖店、自由連鎖店、其他批發(fā)客戶網(wǎng)上傳輸清貨單至總部配送中心調(diào)配處→ →總部配送中心調(diào)配處調(diào)配員按請(qǐng)貨單內(nèi)容根據(jù)實(shí)際庫(kù)存開調(diào)撥單，標(biāo)出已開品種 (一張出庫(kù)票不允許出現(xiàn)不同稅率、不同類別商品，出庫(kù)票必須顯示出庫(kù)商品的零售總金額 )，將未開品種網(wǎng)上傳輸至總部配送中心采購(gòu)處→ →總部配送中心調(diào)配處調(diào)配員根據(jù)實(shí)際庫(kù)存開票內(nèi)容審核確認(rèn)出庫(kù)，打印出正式發(fā)貨憑證 (一式五聯(lián) )并轉(zhuǎn)入總部配送中心庫(kù)房處備貨員→ →總部配送中心庫(kù)房處備貨員與總部配送中心調(diào)配處送貨員按正式發(fā)貨憑證驗(yàn)貨、裝車，確認(rèn)無誤 后，調(diào)配處送貨員在正式發(fā)貨憑證上簽章并送貨→ →總部配送中心調(diào)配處送貨員與連鎖店接貨員照正式發(fā)貨憑證驗(yàn)貨，驗(yàn)收結(jié)果分兩種情況： 1）、發(fā)貨憑證與貨相符，連鎖店接貨員必須在正式發(fā)貨憑證上簽收； 2）、發(fā)貨憑證與貨不符，發(fā)貨憑證與不符的貨拉回，追糾當(dāng)事人的相關(guān)責(zé)任→ →調(diào)配處送貨員送貨后，無誤票據(jù)在總部配送中心由調(diào)配處調(diào)配員計(jì)算機(jī)錄入登記確認(rèn)，對(duì)于問題票據(jù)，分情況處理→ 1）、有貨未送的作補(bǔ)貨處理，程序同上； 2）、有正式發(fā)貨憑證無貨的，總部配送中心調(diào)配處調(diào)配員寫明情況，調(diào)配處調(diào)配員沖紅票據(jù)，并保留一式五聯(lián)票據(jù)→ →總 部配送中心財(cái)務(wù)處核算員備案，以備核查→ →來貨票轉(zhuǎn)給總部財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)員 (應(yīng)收賬款核算 )，按直營(yíng)連鎖店、特17 許加盟連鎖店、自由連鎖店、其他批發(fā)客戶分類，由總部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)作賬務(wù)處理。配送中心 應(yīng)具備對(duì)這類商品進(jìn)行簡(jiǎn)單加工功能，如篩選、分級(jí)、分揀、計(jì)量、包裝等。實(shí)現(xiàn)連鎖門店的集中統(tǒng)一管理，是農(nóng)資產(chǎn)品連鎖管理系統(tǒng)的另一核心日標(biāo)。 配送中心 配送中心是流通企業(yè)的物流機(jī)構(gòu)。 設(shè)置分為二級(jí)，一級(jí)為公司總部，主要職能是對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，二級(jí)為物流中心、超市中心店及所轄區(qū)管理中心，主要是對(duì)所管理總部 財(cái)務(wù)部 質(zhì)量部 配送中心 業(yè)務(wù)部 信息中心 直營(yíng)門店 加盟連鎖店 二級(jí)管理中心 自由連鎖店 直營(yíng)門店 加盟連鎖店 自由連鎖店 營(yíng)銷部 分支機(jī)構(gòu) 8 轄縣內(nèi)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的商品進(jìn)行配送和管理，從管理的角度上整個(gè)公司的商品采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理，配送也是分轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一配送，財(cái)務(wù)管理上采取統(tǒng)一管理的辦法，收支兩條線。除了最明顯可見的設(shè)備費(fèi)用、線路租用費(fèi)用之外， 還包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、人員成本、故障恢復(fù)等多種因素。 （三）系統(tǒng)集成原則 考慮到實(shí)際應(yīng)用情況的復(fù)雜性和易變性，一個(gè)滿足客戶現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求以及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求的系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該突出以下指導(dǎo)原則： 靈活性利可延展性 靈活性和可延展性主要是指：為網(wǎng)絡(luò)將擴(kuò)充新的節(jié) 點(diǎn)和新的分支預(yù)先作好硬、軟件和管理接口。一成不變的軟件系統(tǒng)必然會(huì)給農(nóng)資營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)公司帶來巨大的浪費(fèi)，使得昂貴的系統(tǒng)成為企業(yè)信息化的“消耗品”。1 農(nóng)資營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案 目錄 第 四 部分 、農(nóng)資營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案 ...........................................................................................................................4 一、指導(dǎo)思想 .................................................................................................................................................................4 （一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 ................................................................................................................................................4 （二）系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 ................................................................................................................................................5 （三）系統(tǒng)集成原則 ...........................................................................................