【正文】 費，符合理性消費的五要素，即品質一致性、服務的可信賴性、價格經濟性、合理性、便利性。這決定了民營醫(yī)院的經營必須圍繞著口碑這條主線，必須重視醫(yī)生的醫(yī)生一對一營銷能力；重視后續(xù)服務；重視咨詢部門的電話營銷能力；重視患者數(shù)據(jù)庫的管理；重視導診等一系列就診服務。 通路：重視口碑宣傳，制定口碑宣傳戰(zhàn)略；建立完善有效的廣告?zhèn)鞑ゲ呗院陀媱?，建立以品牌為核心的整合營銷傳播；加強網絡醫(yī)生渠道 建設；開辟。涉及部門：導診、醫(yī)務科康復協(xié)會、院辦、咨詢部門、企劃、經營。 （二）聘請省內外專家，對我院進行技術支持，同時招聘大專以上學歷的年輕學生來院工作，做好人才梯隊建設。 （二）、動態(tài)管理、注重品牌營銷 目前，大部分醫(yī)院面對的現(xiàn)實，一是國家嚴格控制醫(yī)療費用及醫(yī)院經費短缺與社會的高需求的矛盾；二是病人看病要付一定比例費用，醫(yī)療保險制度改革既約束了病人，也約束了醫(yī)院；三是面對醫(yī)院分類管理和醫(yī)藥分開核算。為此，我院重視提供各種服務，包括簡便掛號手續(xù)、實行預約服務、開展咨詢等行政服務，既留住老患者，又爭取新人群。 三、 競爭優(yōu)勢分析 （一）、醫(yī)院實施人文化服務 患者就醫(yī)不看醫(yī)院出身是公是私，看的是醫(yī)療效果，服務態(tài)度，就醫(yī)環(huán)境。設有小炒和夜餐，針對特殊患者設有特殊飯菜，如給糖尿病患者低糖或無糖飯菜，對胸腹水患者，給低鈉鹽飯菜，對肝硬化、脾腫大、門脈高壓、胸腹水或肝癌患者，設有高蛋白飲食、軟食、流食飯菜。 （三）醫(yī)院收費低，患者看病花錢少。每個科都有強大的專家隊伍，再一個，醫(yī)院醫(yī)療設備先進，開展的多種診療手段和搶救措施齊全，診療年年有創(chuàng)新。管理和完成社會統(tǒng)籌等任務，擔負醫(yī)院報刊、信件的收發(fā)工作；完成院領導交辦的臨時性工作。完成醫(yī)療信息統(tǒng)計和報告，完成院領導交辦的其它事務。負責提出各科護理人員調配初步方案和意見。編制藥品采購計劃，做好藥品保管、供應及帳卡登記、進銷帳目統(tǒng)計報表，收方、發(fā)藥并審查核對等。 嚴格評審制度，認真組織各類人員參加各類職稱或執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，并指導其申報。 負責醫(yī)院正常的供水、供電、供氣，家具的制作、購置、分配及燈光照明等工作，做到取暖、照明符合標準，水電正常供應，病房設備規(guī)格化，保證醫(yī)療業(yè)務工作的正常進行。 一般醫(yī)生護士的薪酬 一般醫(yī)生護士年薪 15 萬元。實施醫(yī)院人才戰(zhàn)略是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要醫(yī)院各部門密切配合，醫(yī)院和醫(yī)院之間或上級醫(yī)院和下級醫(yī)院之間協(xié)力推動。 第十一章 投資需求、投資回報 一、 資金需求及資金使用計劃 （一）項目融資需求總額 項目資金需要 500 萬。民營醫(yī)院進入醫(yī)保定點較難，目前，山西省一些地區(qū)醫(yī)保和新農合定點雖未排斥民營醫(yī)院，但實際執(zhí)行時存在一定的歧視，而且，有相當一部分民營醫(yī)院很難被確定為定點醫(yī)療機構。長久以來，必將不利民營醫(yī)院的健康發(fā)展，成為制約醫(yī)院發(fā)展最嚴重的 “瓶頸 ”。 （三）管理風險 目前，我國民營醫(yī)院的管理者從整體上講，還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院經營管理的理念，缺乏運作現(xiàn)代醫(yī)院的經驗，大多數(shù)經驗豐富的管理人才仍集中在公立醫(yī)院。一些民營醫(yī)院嚴重夸大甚至蓄意編造虛假廣告，擅自拔高醫(yī)生職稱，對患者肆意夸大病情，篡改甚至偽造化驗結果，小病大治，反復或過度治療，過多使用貴重藥品導致費用過高等，甚至出現(xiàn)醫(yī)生直接詢間病人帶錢數(shù)量，用 “量體裁衣 ”的方式開出檢查單和處方，直到將病人所帶的錢袋掏空為止。 評論這張 。 （四）市場風險 ???中國的民營醫(yī)院整體正面臨著前所未有的誠信危機。一定程度上也加大了醫(yī)療風險。不少的民營醫(yī)院在人才培養(yǎng)方面，缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性與前瞻性，基本不考慮醫(yī)務人員培訓、學術交流、進修等繼續(xù)教育手段，僅僅把員工當作 “賺錢機器 ”，也阻礙了人才的招募和現(xiàn)有人才的成長，沒有人才補給，醫(yī)院難以壯大。與國有醫(yī)院沒有稅負壓力相比 ，民營醫(yī)院的生存風險大大提高。二是創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。在選才渠道上，應內外資源并重，既強調內部選拔，也重視外部招聘，不可偏廢一方。有計劃地采購布匹、縫制、修補和漿洗工作。醫(yī)療業(yè)務用房要充分征求業(yè)務部門的意見。 人事勞資科職責 為全面實施醫(yī)院工作計劃，進一步加強醫(yī)院人事勞資管理，推動人事制度改革，協(xié)調各科工作，結合人事勞資科實際情況，特定工作職責： 認真貫徹執(zhí)行 **縣衛(wèi)生局及醫(yī)院人事勞資管理制度，嚴格勞動紀律及考勤，做好全院職工各類假期登記，配合醫(yī)院及時辦理各類人員正常辭退等相關人事勞資手續(xù)并存檔。 3．根據(jù)本院醫(yī)療和科研需要。 護理部 護理部的主要職責是：擬定醫(yī)院護理工作發(fā)展規(guī)劃和具體護理工作計劃。擔負和管理醫(yī)院感染及預防保健工作。負責對外宣傳、聯(lián)絡及接待。 （四）醫(yī)院醫(yī)技水平高，患者療 效好。 醫(yī)院的每間病房都是現(xiàn)代化的病房，病房內有彩 電、柜櫥、壁櫥、直播電話、衛(wèi)生間、洗澡間。醫(yī)院還設有濟困病房，富人能治病，窮人也能治病。生老病死是人之常事 ,一個完善的社會 ,應能保障人的身體健康權和生命權 ,能病有所醫(yī)，病有所治。要以自己的特色去吸引病人。 二、 競爭策略 （一）、保證醫(yī)療質量、注意服務質量 醫(yī)院的命脈是醫(yī)療質量，醫(yī)院的宗旨是服務于人民，我保證醫(yī)療質量，醫(yī)院保證每個科室最少有 2 名主治醫(yī)師長期在科室工作，品牌科室至少要有 1 名副主任醫(yī)師在科室長期工作，醫(yī) 院至少要有 1 名主任醫(yī)師長期在醫(yī)院坐診。 （四）第三階段 利用廣播、電視、傳單等媒體對醫(yī)院進行大力宣傳。具體營銷半徑需根據(jù)調研結果確定。 團隊：建立具有感召力的醫(yī)院企業(yè)文化，樹立精神領袖，豐富團隊內涵。 民營醫(yī)院對患者的吸引主要為： 口碑； 醫(yī)術； 態(tài)度； 價格； 設備； 專家。一方面是人口老齡化的進程將加速，高血壓、糖尿病、精神病等慢性非傳染性疾病和老年疾病將不斷增加，惡性腫瘤、心腦血管疾病在死因統(tǒng)計中將占據(jù)重要突出位置，也必將進一步使衛(wèi)生費用上升。第十個亮點：各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。財政工作實現(xiàn)了五個確保：確保了財政收入任務圓滿完成和收支平衡；確保了全縣干部職工工資的按時發(fā)放和增資部分及時兌現(xiàn)；確保了重點工程建設資金；確保了各項專款 和 “三農 ”資金及時到位；確保了社會保障機制的健康運行。第五個亮點：招商引資取得新突破。三九、華康、恒磁、鑫峰、匯源、黃騰等 6 家企業(yè)產值過億元；產值千萬以上企業(yè)增加到 18 個，工商稅收占財政收入比重增加到 89%。社會消費品零售總額完成 億元，比 2020 年 億元增長 364%，翻了近三番。財政總收入完成 9188 萬元，同口徑相比，比 2020 年 6589萬元剔除農業(yè)稅和特產稅 2300 萬元增長 115%，翻了一番多。 城鄉(xiāng)居民生活繼續(xù)改善。漢武帝 8 次巡幸河東，就 7 次到這里祭祀，并留下了千古絕唱《秋風辭》。共有三級醫(yī)院 39 所，其中三級甲等醫(yī)院 20 所（含中醫(yī)院 2 所、婦幼保健院 1 所），三級乙等醫(yī)院 19 所（含中醫(yī)院 2 所、婦幼保健院 5 所）。全省夏糧總產 25． 9 億公斤，單產 240 公斤／畝，較上年分別增長 16％和 19％。國家將鼓勵和扶持民營醫(yī)院發(fā)展，形成公平、有序的競爭環(huán)境，加快衛(wèi)生體制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。因此，我國醫(yī)療市場的投資前 景十分廣闊。按照國家對醫(yī)院分類管理的基本原則，一是使轉變?yōu)闋I利和非營利性質的國有醫(yī)院成為真正意義上的法人實體，自主經營，自負盈虧，逐步實現(xiàn) “醫(yī)政分開 ”，完善其管理模式和管理方法，提高公立醫(yī)院的運行 效率；二是降低準入條件，擴大社會資本的投資，使民營盈利性醫(yī)院充分產權明晰、機制靈活的優(yōu)勢，提高醫(yī)院運營的成本、效率和質量。這說明居民用于醫(yī)療的支出能力增強。 2020 年 ,全國醫(yī)療機構病床使用率為 %，其中：醫(yī)院 ％，衛(wèi)生院 ％。 2020 年末，醫(yī)療機構衛(wèi)生人員 萬人，其中 :衛(wèi)生技術人員 萬人，內 : 執(zhí)業(yè) (助理 )醫(yī)師 萬人、注冊護士 萬人。與上年比較，醫(yī)療機構床位增加 萬張，其中 :醫(yī)院床位增加 萬 張，衛(wèi)生院床位增加 萬張。我國 2020 年醫(yī)療衛(wèi)生財政支出 億元 ，但與發(fā)達國家也存在相當大差距。 二、 建設條件 (一 )市場規(guī)模及增長潛力分析 中國為世界人口大國，醫(yī)療衛(wèi)生市場潛在規(guī)模無疑為世界數(shù)一、數(shù)二。 七、政府支持 2020 年 1 月 1 日， **縣政府出臺了《 **縣招商引資總規(guī)程》， “第十六條 ?凡不以營利為目的，在 **捐資興辦文化、體育、教育、福利等社會事業(yè)的，其項目用地可依法實行行政劃撥。占地面積 5 畝，建筑面積 4500 ㎡，業(yè)務用房4000 ㎡。 **縣醫(yī)院項目建設 可行性研究報告 第一章 項目方簡介 一、項目方： *** 二、 項目方介紹 ***，男， 1980 年 5 月出生，大專學歷，先后在西安、蘭州、深圳、江蘇、廣東等地的醫(yī)院從事管理工作，有著多年的醫(yī)院管理經驗。 三、 項目規(guī)劃及建設進度 項目是租用的房屋進行改建。用 5 到 10 年的時間，形成以知識為基礎的人才、技術和資本集約化經營的醫(yī)療服務產業(yè)的核心競爭力，通過品牌、管理輸出和資本運營不斷擴大醫(yī)療服務產業(yè)規(guī)模，致力于推動我國醫(yī)療服務產業(yè)的制度、管理、技術、服務的全面進步。周圍 500 米內沒有大型的醫(yī)療機構。發(fā)達國家平均醫(yī)療消費占國民生產總 值的 14%，而我國醫(yī)療消費總額僅占國民生產總值 %，比我國高出很多。 2020年末，全國醫(yī)療機構床位 ,其中 :醫(yī)院床位 (占 %),衛(wèi)生院床位 萬張 (占 %)。每千人口衛(wèi)生技術人員由 2020年 2020年 人，每千人口執(zhí)業(yè) (助理 )醫(yī)師由 人增加到 人 , 每千人口注冊護士由 人增加到 人。不同級別醫(yī)院醫(yī)生工作負荷有所不同。與 2020 年比較，衛(wèi)生總費用增加 1123 億元。加強公共衛(wèi)生設施建設，充分利用、整合現(xiàn)有資源，建立健全疾病信息網絡體系、疾病預防控制體系和醫(yī)療救治體系，提高公共衛(wèi)生服務水平和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急能力。中國醫(yī)療市場的潛力巨大，投入不足，需求強勁，為社會資本，特別是民營資本的投資創(chuàng)造