【正文】 先后順序自覺排旅游景點(diǎn)出租黃包車投資景觀服務(wù)運(yùn)營項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 旅游景點(diǎn)出租黃包車投資景觀服務(wù)運(yùn)營項(xiàng)目可行 性研究報(bào)告 隊(duì) ，不哄擠，并服從景點(diǎn)管理人員指揮。 （十九）營運(yùn)途中，未經(jīng)乘客同意，不招攬他人同乘。 經(jīng)營戶前來辦理業(yè)務(wù)，相關(guān)業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，清楚解釋，正確引導(dǎo)。搞好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的防毒作用，網(wǎng)絡(luò)用機(jī)嚴(yán)禁私接光軟驅(qū)，私自安裝軟件，尤其是游戲軟件。 五、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理 （一）財(cái)務(wù)管理原則 做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，如實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，做好各項(xiàng)旅游景點(diǎn)出租黃包車投資景觀服務(wù)運(yùn)營項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 旅游景點(diǎn)出租黃包車投資景觀服務(wù)運(yùn)營項(xiàng)目可行 性研究報(bào)告 財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。 會計(jì)報(bào)表應(yīng)當(dāng)根據(jù)登記完整，核對無誤的會計(jì)帳簿記錄和其他有關(guān)資料編制，做到數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚。對不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對弄虛作假，嚴(yán)重違法的原始憑證，應(yīng)當(dāng)予以扣留，查明原因，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并追究當(dāng)事人的責(zé)任；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，查明原因予以退回，由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)更正、補(bǔ)充。 資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司流動資產(chǎn)及國定資產(chǎn)的管理，包括交通工具、用具、物資、車上用品，發(fā)現(xiàn)有造成公司資產(chǎn)流失的人與事應(yīng)及時(shí)顯赫領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、投訴；對故意損壞公物者除按價(jià)賠償外，再處以損失金額一倍的罰款。 （七）負(fù)責(zé)抓好服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督規(guī)范服務(wù)、規(guī)范行為、文明用語。 （十五）要自覺執(zhí)行值班制度。對情節(jié)嚴(yán)重的經(jīng)營戶及拉車服務(wù)人員，按照有關(guān)規(guī)定辭退。 每次回場檢驗(yàn)后對檢查情況進(jìn)行匯報(bào)講評，對堅(jiān)持制度車容良好的車輛通報(bào)表揚(yáng)，對存在問題較多的 車輛給予批評。 車輛技術(shù)檔 案的主要內(nèi)容 車輛注冊登記摘要信息； 車輛外形相片、營運(yùn)主證； 行使里程記錄； 車輛維護(hù)記錄、等級評定記錄； 車輛事故記錄； 車輛技術(shù)檔案的建立和管理 車輛技術(shù)檔案由專人負(fù)責(zé)填寫，各項(xiàng)記錄應(yīng)完整、及時(shí)、準(zhǔn)確、字跡清晰，不得隨意涂改，填寫時(shí)應(yīng)使用鋼筆。 值班人員在值班期間，必須能及時(shí)處理和向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重大事件。 如屬各部門批轉(zhuǎn)（協(xié)查）的投訴，應(yīng)將處理結(jié)果以書面形式報(bào)服務(wù)監(jiān)督科回復(fù)。 服務(wù)投訴、乘客報(bào)失、好人好事等原始資料在處理完畢后，交由檔案員存放相關(guān)檔案并做好匯報(bào)。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，根據(jù)企業(yè)運(yùn)營特點(diǎn)和需要，設(shè)置相應(yīng)的管理部門。以上一室二部人員由公司經(jīng)理層配備及管理，工資及福利待遇，由考評發(fā)放。 （二）成本費(fèi)用 經(jīng)營成本費(fèi)用 （ 1）管理及工作人員年均福利工資 30萬元 （ 2）辦公場地租賃費(fèi)年 30萬元 （ 3）車輛及設(shè)備折舊費(fèi) 10萬元 （ 4）其它費(fèi)用 30萬元 （ 5）合計(jì)費(fèi)用 100萬元 稅費(fèi)（預(yù)計(jì)） （ 1）營業(yè)稅 12萬元 （ 2）所得稅 10萬元 （ 3）合計(jì)納稅 22萬元 稅后利潤 3780000— 22— 100=256萬元 二、社會效益分析 旅游景點(diǎn)出租黃包車投資景觀服務(wù)運(yùn)營項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 旅游景點(diǎn)出租黃包車投資景觀服務(wù)運(yùn)營項(xiàng)目可行 性研究報(bào)告 增加當(dāng)?shù)刎?cái)政收入，每年企業(yè)上繳稅金 22萬元。 第九章 項(xiàng)目結(jié)論 項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策、符合 ＸＸＸ 民和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，可為企業(yè)和當(dāng)?shù)卣畮砜捎^的經(jīng)濟(jì)收入，解決就業(yè)難和人民群眾出行難的問題，帶動了相關(guān)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高城市的形象和品位，項(xiàng)目切實(shí)可行。 旅游景點(diǎn)出租黃包車投資景觀服務(wù)運(yùn)營項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 旅游景點(diǎn)出租黃包車投資景觀服務(wù)運(yùn)營項(xiàng)目可行 性研究報(bào)告 第十一章 效益分析 一、財(cái)務(wù)評價(jià) （一）經(jīng)營收入 正常年份年均經(jīng)營收入每臺車每天 70 元，（每年以 9 個(gè)月計(jì)算 ）合計(jì)元，合計(jì)年收入 18900元。 人事部：負(fù)責(zé)職工的培訓(xùn)、人才招聘和人事管理。 管理機(jī)構(gòu)組織 根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的公司治理結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和本項(xiàng)目的規(guī)模情況，本項(xiàng)目實(shí)行 董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 不得隨意作出超出政策、制度、職權(quán)范圍的決定和承諾。 及時(shí)跟進(jìn)處理，通知 被投訴的車輛回公司了解、取證、核實(shí)，從受理之日計(jì) 5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。如有發(fā)現(xiàn)離崗，造成不能及時(shí)處理司機(jī)交通事故、報(bào)失、投訴等業(yè)務(wù)時(shí)，公司將嚴(yán)格追究值班人員責(zé)任。 （六）由部門主管帶領(lǐng)，對路面車輛進(jìn)行不定期的安全檢查，檢查記錄交安全監(jiān)督小組審核。專業(yè)檢查時(shí)，以各主管部門為主，組織所屬車輛參加。 以車輛為單位，每月組織發(fā)生有責(zé)事故（包括全責(zé)、主責(zé)、同責(zé)和次責(zé)）的經(jīng)營戶及拉車服務(wù)人員回場參加安全培訓(xùn)教育。 （十三）負(fù)責(zé)辦理新車營運(yùn)的一切手續(xù)。 （四）建立公司各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的考核。 勞動工資會計(jì)員每月 10 號應(yīng)根據(jù)上月考勤的工資計(jì)算辦法結(jié)算工資，挺制工資表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、真實(shí)無誤。滿足經(jīng)營的需要，同時(shí)更有效使用資金，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。 權(quán)者發(fā)生制原則會計(jì)核算應(yīng)當(dāng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)原則為依據(jù)，按照規(guī)定的會計(jì)處理方法前后各期相互一 致。數(shù)據(jù)備份必須指定專人負(fù)責(zé)保管，由系統(tǒng)管理員按規(guī)定的方向同樹大招風(fēng)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。系統(tǒng)的軟硬件維護(hù)、管理及調(diào)配由系統(tǒng)管理員組織實(shí)施，歸口管理，維護(hù)工作做到系統(tǒng)的正常運(yùn)行，管理工作做到帳物一致，調(diào)配工作做到按需分配，充分發(fā)揮系統(tǒng)軟硬件的效率。 三、業(yè)務(wù)工作服務(wù)條例 為提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，特制定本條例。 （十八）車輛維修、用膳、交接班或有預(yù)約等原因不能載客的，必須將暫停服務(wù)標(biāo)志夾蓋在計(jì)價(jià)表上示意。 （十二）揚(yáng)手能停即停、有客能載即載、電召就近即應(yīng)。 （六）遇乘客詢問時(shí)，禮貌解答，做到有問必答。 備足零錢及隨車票。座位、椅套、配件無異味、污跡；不擺放與營運(yùn)無關(guān)的物品，保證乘客觀景需要。 崗前培訓(xùn) 經(jīng)營者上崗前由公司統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后，憑公司開具的《合格通知書》方可上崗參加營運(yùn)。 車上責(zé)任險(xiǎn)按座位損保 50萬元： 3460+500000 %+160000 %+3460 20%+1600001%=10492元 車上責(zé)任險(xiǎn)按核定座位數(shù)投保 50萬元 : 3460+500000 %+160000 %+3460 20%+1600001%=8492元 第四章 經(jīng)營 人員招聘方案 一、招聘條件 男性年齡在四十五周歲以下，女性年齡在四十周歲以下，戶籍（原籍）以 ＸＸＸ 為主，初中畢業(yè)或以上文化程度，身體健康； 旅游景點(diǎn)出租黃包車投資景觀服務(wù)運(yùn)營項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 旅游景點(diǎn)出租黃包車投資景觀服務(wù)運(yùn)營項(xiàng)目可行 性研究報(bào)告 具有本市公安部門核發(fā)的身份證。機(jī)動車保險(xiǎn)包括 2 個(gè)基本險(xiǎn)和 9個(gè)附加險(xiǎn)。即超過起步里程后的每公里運(yùn)價(jià)水平。 （二）黃包車運(yùn)營價(jià)格管理分析 現(xiàn)行出租車價(jià)格管理制度 調(diào)查顯示，（黃包車為短途交通工具，主要作用為觀景，一般情況為越遠(yuǎn)越貴）由于黃包車運(yùn)營價(jià)格直接關(guān)系到廣大游客及黃包車經(jīng)營人員的切身 利益，但由于定價(jià)的特殊性。據(jù)調(diào)查有些城市將黃包車，編制入客運(yùn)管理。車主定期向掛靠公司繳納一定的服務(wù)費(fèi)，黃包車運(yùn)營公司主要為經(jīng)營戶提供代繳各種稅費(fèi)、組織相關(guān)培訓(xùn)等服務(wù)。上海工部局將公共人力車漆成黃色，為了區(qū)別于私人車輛。有政府的鼎立支持相信我 公司會取得讓 ＸＸＸ 政府， ＸＸＸ 民滿意的成績。為確保公司依法經(jīng)營、執(zhí)行公司章程，更好地貫徹執(zhí)行黨和政府的方針政策，決定建立工會組織，并由工會與公司簽定職工集體勞動合同，依法為職工辦理必需的社會保障等。公司樹立“以服務(wù)為手 段，以管理為目的”的“服務(wù)型管理”理念，在逐步引導(dǎo)全體管理干部樹立“游客、乘客大于我”，“服務(wù)人員大于我”的觀念，在這一思想的統(tǒng)一指導(dǎo)下，從游客、乘客，經(jīng)營人員利益出發(fā)，急他們所急，想他們