【正文】 對信息系統(tǒng)的需求 ,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些部門的工作流程上的一些問題。銷售到收款流程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，就是減少運(yùn)輸和分銷成本，提高客戶服務(wù)水平。 在生產(chǎn)過程中，包括質(zhì)量控制、生產(chǎn)計(jì)劃、機(jī)器設(shè)備的安排和維護(hù)以及人力資源的管理等。 采購到付款 ， 是指為滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要，從原材料及物料到服務(wù)進(jìn)行采購的一整套過程。在這個(gè)過 程中要建立一整套與 XX公司 經(jīng)營策略一致的行動計(jì)劃，用 來平衡總需求與總供給。如 XX 公司 目前的集權(quán)制管理要走向分權(quán)制控制，財(cái)務(wù)是關(guān)鍵控制點(diǎn)。 運(yùn)用 ERP提升 信息 資源協(xié)調(diào)上的競爭 力 XX 公司 ERP 系統(tǒng)在 XX 公司 企業(yè) 間、部門間 的信息協(xié)調(diào)能力，從 進(jìn)銷存、財(cái)ERP 項(xiàng)目方案書 天心軟件 9 務(wù) 到 MRPII（制造資源計(jì)劃） ，再到 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃） ，然后擴(kuò)展到企業(yè)內(nèi)外，產(chǎn)生了 SCM（供銷鏈管理） 和 CRM（客戶關(guān)系管理） 。 第 二 節(jié) XX 公司 ERP 項(xiàng)目 的 核心 XX 公司 要在市場化程度極高的環(huán)境中生存，根本地需要在產(chǎn)品與服務(wù)以及響應(yīng)速度上取得競爭優(yōu)勢。另外來自于服務(wù)，你的缺貨響應(yīng)時(shí)間、你的貨物供應(yīng)時(shí)間 企業(yè)內(nèi)部的流程重組雖然是 ERP 的核心環(huán)節(jié)，但仍然是為企業(yè)核心競爭力服務(wù)的，我們 ERP 的主要模塊基本上要貫穿企業(yè)內(nèi)部的所有流程， ERP項(xiàng)目在實(shí)施初期規(guī)劃得合理，那么在后期其代價(jià)和獲得的效益就越明顯。包括員工之間的，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層之間的，包括管理層與員工之間的，包括軟件提供廠商與企業(yè)各層人員之間的。顧客參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程，可以保證最終的產(chǎn)品是顧客確實(shí)需要的。 從技術(shù)上說，協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)是是企業(yè)產(chǎn)品和流程的戰(zhàn)略性信息源，是企業(yè)之間動態(tài)交互協(xié)作的環(huán)境，是一組集成的企業(yè)信息系統(tǒng)，也是已有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)集成的框架。 …… 8) 原材料、外購 件的庫存、采購計(jì)劃編制分屬不同職能部門 …… 9) 沒有嚴(yán)格的質(zhì)檢制度及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) …… ……現(xiàn)行系統(tǒng)的管理方式及手段，不利于公司的進(jìn)一步發(fā)展，必須采用現(xiàn)代化的管理思想與技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)去分析與設(shè)計(jì)新的管理信息系統(tǒng)。 “IS 規(guī)劃 ” （ Information System Strategic Planning）籌劃的是在理解企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組成架ERP 項(xiàng)目方案書 天心軟件 4 構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃的目標(biāo)達(dá)成。目前 是根據(jù) XX 公司ERP 項(xiàng)目目前規(guī)劃階段已 提出的相關(guān)“需求與調(diào)研報(bào)告”所 切入的實(shí)質(zhì)層面進(jìn)行描述的，為使文件 更具備針對性，其它目前階段未涉及部門細(xì)化方案 將 隨著 XX公司 ERP 項(xiàng)目的進(jìn)程 的延續(xù) ，在經(jīng)過細(xì)度調(diào)研后， 在隨后的方案中作 進(jìn)一步闡述 。但 XX公司 的國際貿(mào)易可以作為市場與生產(chǎn)的橋梁，天心 系統(tǒng)可以設(shè)立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，對以往市場已有的產(chǎn)品建立完整詳細(xì)的資料，同時(shí)還可以將競爭對手的價(jià)格產(chǎn)品信息進(jìn)行整理，這些數(shù)據(jù)主要為銷售分析服務(wù)，任何一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品經(jīng)理可以非常方便地從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取任何一個(gè)時(shí)期，本地區(qū)或者其他地區(qū)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)， 為 近期產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供最科學(xué)也最可靠的輔助資料。 但必須圍繞多元擴(kuò)張、 產(chǎn)品創(chuàng)新、 規(guī)劃 上市 等企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值鏈。只有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)、可視化共享，才能保證協(xié)作的有效性。 在發(fā)展思路上是需要有“國際化大公司”的 前瞻性、預(yù)見性。 上游供應(yīng)鏈的管理和監(jiān)控，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的事情，還關(guān)系到整個(gè)社會的信息化環(huán)境，當(dāng)然也就不是我們企業(yè)自己可以修煉的。 我們現(xiàn)在正在實(shí)施的信息化系統(tǒng)，也即 ERP，從宏觀面的角度，就是為了幫助加強(qiáng)和提升企業(yè)的核心競爭力，或者說企業(yè)的信息化系統(tǒng)是企業(yè)核心競爭力的實(shí)現(xiàn)手段，那么在企業(yè)實(shí)施 ERP 系統(tǒng)之后， 又 如何來解決企業(yè)在目前所遇到的各種問題？ 運(yùn)用 ERP搭建引入 先進(jìn)管理技術(shù) 的 平臺 XX 公司 的皮革 類產(chǎn)品、 服裝產(chǎn)品、 家私 產(chǎn)品等涉及 市場中 的 專業(yè)化 、潮流化、藝術(shù)化、時(shí)效性 的競爭加劇，促使 更多同類型 企業(yè)更加專注于單項(xiàng)核心能力的提升。 XX 公司 ERP 系統(tǒng)可以 全面協(xié)調(diào)異地資源 ： XX 公司 的國際化運(yùn)作模式導(dǎo)致其具有復(fù)雜地理屬性的差異化資源， 國內(nèi) 制造工廠、 國內(nèi)設(shè)計(jì)中心、國內(nèi) 貿(mào)易口岸、國外專業(yè)買手、國外需求設(shè)計(jì)、國外保稅倉庫、 國外銷售辦事處、國外大型賣場、國內(nèi)中型超市的區(qū)域化資源差異使得 XX 公司 對整體的 系統(tǒng)性協(xié)調(diào)規(guī)劃的 不穩(wěn)定性越來越嚴(yán)重 ， 并 產(chǎn)生 資源 系統(tǒng) 的 放大效應(yīng) （甩鞭效應(yīng)） 。 ERP 項(xiàng)目方案書 天心軟件 10 XX公司 ERP項(xiàng)目 處理流程和 應(yīng)用 范圍 XX 公司 所處的 皮革制 品行業(yè)，眾多的公司企業(yè)在它們各自不同的產(chǎn)品開發(fā)、物料采購、生產(chǎn)制造和產(chǎn)品銷售過程中，會涉及到范圍非常廣泛的原材料和產(chǎn)成品。供應(yīng)鏈計(jì)劃將考慮實(shí)際需求與預(yù)測需求的吻合程度。 為了提高效率， 避免采購、運(yùn)輸或儲存多余的原材料。 銷 售到收款 ， 是指根據(jù)計(jì)劃和需求向客戶提供最終產(chǎn)品和服務(wù)。從利潤角度出發(fā)，最有潛力的機(jī)會是在市場上打敗競爭對手的產(chǎn)品，也就是要在最短的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場，迅速在客戶心中建立起企業(yè)的品牌名稱和產(chǎn)品形象。 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 。 天心軟件的先進(jìn)性還體現(xiàn)在它的國際性方面。比如：物品的各種出入庫處理都會聯(lián)機(jī)產(chǎn)生相應(yīng)的會計(jì)分錄，并可隨時(shí)過至總帳；車間生產(chǎn)的各種變化（入領(lǐng)料、質(zhì)量檢驗(yàn)、繳庫等）都可以通過生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)管，并且能夠進(jìn)行時(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)核算，并在總帳上以予反映。因而只有具有靈活性的管理軟件，才具有生命力。例如：在生產(chǎn)計(jì)劃編制時(shí)，選擇計(jì)劃編制的時(shí)間周期、選擇是否安全庫存等。 提供 ODBC 接口的數(shù)據(jù)庫。 在運(yùn)行環(huán)境方面，采用雙機(jī)容錯(cuò)設(shè)置，可以不間斷運(yùn)行。 ERP 項(xiàng)目方案書 天心軟件 19 軟件 功能特點(diǎn) 可以逐步升級的解決方案 由于采用了先進(jìn)、開放的數(shù)據(jù)庫引擎 BDE ,于是可以平滑地支持單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)比如： MS SQL server、 Oracle、 Sybase 等，于是構(gòu)成了 SUNLIKE可以逐步升級的特 性， XX公司 可以逐步投資，減少風(fēng)險(xiǎn)。 客戶化輸入 便于使用人員操作，界面簡單，操作簡便。 XX 公司 的數(shù)據(jù) 資料牽涉到許多的商業(yè)秘密，數(shù)據(jù)不能丟失也不能泄密，天心軟件的數(shù)據(jù)備份與十三種權(quán)限密碼管理配合大型 SQL 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的管理確保您高枕無憂。 ERP 項(xiàng)目方案書 天心軟件 21 XX 公司 總部 需經(jīng)常對下屬企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)生各類匯總報(bào)表。 SUNLIKE 提供單擊快捷鈕的方式通過 Inter 連線升級。 通過定義添加各種業(yè)務(wù)單據(jù)表頭表身的字段，擴(kuò)展軟 件的功能，增加軟件適用性，滿足不同客戶的特殊需求。采購業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是生產(chǎn)制造需求 數(shù)據(jù)（也就是物料需求計(jì)劃數(shù)據(jù)中的缺料表也是必須采購的請購數(shù)據(jù)），也可以是 XX 公司 的年度采購計(jì)劃；采購過程要求 XX 公司 必須有采購訂單（正式的采購合同的數(shù)字化的反映），到貨后可以利用 FAS 軟件中的進(jìn)貨送檢功能進(jìn)行送樣檢驗(yàn)， 為滿足質(zhì)控部等部門的檢驗(yàn)需求， 采購過程的檢驗(yàn)滿足兩 種 檢驗(yàn)方式，一般檢驗(yàn)和特殊檢驗(yàn)（具體檢驗(yàn)過程描述詳見品質(zhì)檢驗(yàn)?zāi)K描述），檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品直接記入進(jìn)貨單，不合格產(chǎn)品有兩種處理方式，讓步接收的直接記入進(jìn)貨單，不讓步的直接退回，自動記入采購?fù)嘶財(cái)?shù)據(jù)。 ? 條形碼：指識別貨品的統(tǒng)一的條形光學(xué)識別碼，天心系統(tǒng)支持各種一維條形碼記錄，只要是條碼識別儀能夠識別的一維碼，天心系統(tǒng)就能自動記錄，并且能夠在進(jìn)貨、銷貨過程中自動根據(jù)條形碼翻 譯成企業(yè)自己的編碼，方便系統(tǒng)的輸入； ? 序列號：是指單個(gè)貨品的唯一的識別碼，是一個(gè)貨品只對應(yīng)一個(gè)碼的不相同或不連續(xù)的號碼；該種碼是識別貨品的真?zhèn)蔚囊罁?jù)；序列號常用在貴重物品或高科技高技術(shù)含量的貨品中，用以明細(xì)記錄對應(yīng)貨品的流向及流動過程，以便明細(xì)記錄，方便售后維修。 1條形碼 可對 每種貨品資料定義唯一的條形碼，出入庫管理時(shí)，使用條形碼掃描儀對貨品進(jìn)行掃描，方便貨品的出入庫管理，管理模式同超市的對貨品的管理模式；定義方法非常簡單，只需要在產(chǎn)品定義時(shí)指定條形碼即可。 1支持多國語言 可即時(shí)切換中（簡繁）英文界面，輸出中英文報(bào)表。比如下例中，可從“進(jìn)貨明細(xì)表”查到“ XX牌 男式 皮 風(fēng)衣”的“進(jìn)貨單”，再查到它的“采購單”、“詢價(jià)單”，因而它的整個(gè)業(yè)務(wù)流程能很方便查清，對事后審核監(jiān)督 作用巨大。 內(nèi)置報(bào)表工具，實(shí)現(xiàn)排版式輸出 用系統(tǒng)內(nèi)置的圖形化報(bào)表設(shè)計(jì)工具，創(chuàng)建或修改標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)表格，真正實(shí)現(xiàn)可由用戶自定義的單據(jù)輸 出格式，也可增加公司標(biāo)志于表單中，統(tǒng)一 CIS。 充分靈活的數(shù)據(jù)格式 所有報(bào)表的欄位順序、寬度、字體、加框、排序、小計(jì)、合計(jì)均可自由設(shè)定；欄位不夠還可以自定義添加欄位。通過對各級人員及不同業(yè)務(wù)人員的權(quán)限分配，做到所有人員只能查看與自己相關(guān)的數(shù)據(jù)，并建立完善的日志管理，做到所有操作都有據(jù)可查。 先進(jìn)性 ERP 項(xiàng)目方案書 天心軟件 18 本系統(tǒng)適應(yīng)目前國際上管理軟件發(fā)展的最新趨勢，在結(jié)構(gòu)上分為核算、管理和決策支持三個(gè)層次 ,以核算為基礎(chǔ) ,重在控制管理 ,突出決策支持 , 采用整合性的設(shè)計(jì)思路，融合先進(jìn)的管理思想，從而實(shí)現(xiàn)最佳的業(yè)務(wù)流程，達(dá)到最大程度的數(shù)據(jù)綜合利用，確保系 統(tǒng)應(yīng)用模型的先進(jìn)性；保證了技術(shù)上的先進(jìn)性和前瞻性。98(含 GB、 BIG英文版本 )； 2. Windows NT WS (含 GB、 BIG英文版本 )； 3. Windows NT SERVER (含 GB、 BIG英文版本 )； 4. Windows 2021(含 GB、 BIG英文版本 )； b．多種運(yùn)行環(huán)境： 1. Windows 9 98amp。例如：銷售 /采購統(tǒng)計(jì)分類；物料核算的分類碼；物料發(fā)放給車間的方式標(biāo)識； MRP 計(jì)劃策略標(biāo)識等等。此建議供參考。所有系統(tǒng)都是相互嵌套，統(tǒng)一集成的，天心軟 件的集成，是圍繞著幾條明確的主線進(jìn)行的： 以總帳系統(tǒng)為核心，通過不同類型的事務(wù)處理，將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)活動，以信息的形態(tài)反映在總帳上，從而得出企業(yè)得資產(chǎn)負(fù)債情況以及損益情況，其意義在于為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)提供最關(guān)心和最迫切想了解的信息； 以貨品（半成品、產(chǎn)成品、輔助材料等）的采購、到貨、檢驗(yàn)、入庫、領(lǐng)料、加工、質(zhì)量檢驗(yàn)、繳庫、銷售出庫、運(yùn)輸?shù)葹槲锪髦骶€，將貨品的各種業(yè)務(wù)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)、明細(xì)記錄，并且按照企業(yè)管理流程設(shè)置的審核程序進(jìn)行審簽，這體現(xiàn)企業(yè)的物流管理； 伴隨著物流管理， XX 公司 的資金流會根據(jù)企業(yè)運(yùn)營狀況及合 同約定的具體情況來變化，天心管理軟件將資金流和物流管理進(jìn)行有機(jī)的整合，在物流變化的同時(shí)，資金流的變化是根據(jù)合同約定和企業(yè)正常運(yùn)營決策來決定是否發(fā)生變化，資金流的變化以物流的變化和 XX 公司 運(yùn)營決策為基礎(chǔ)。 XX公司 ERP 系統(tǒng) 軟件 總體 概要 流程圖如下： ERP 項(xiàng)目方案書 天心軟件 13 客戶 /客戶訂單報(bào)價(jià)處理應(yīng)收帳收款固定資產(chǎn)總帳管理應(yīng)付帳付款財(cái)務(wù)報(bào)表售后服務(wù)主生產(chǎn)計(jì)劃MPS銷貨單銷貨管理銷貨退回單倉庫管理進(jìn)貨管理入庫單物料需求計(jì)劃MRP生產(chǎn)管理車間控制等采購計(jì)劃采購單詢價(jià)單供應(yīng)商品質(zhì)管理采購?fù)嘶毓べY管理 指紋考勤貨幣帳戶人事管理粗能力計(jì)劃MP S制造數(shù)據(jù)MD M作業(yè)計(jì)劃及能力需求計(jì)劃制令單智慧決策客戶 客戶訂單報(bào)價(jià)處理應(yīng)收帳收款固定資產(chǎn)總帳管理應(yīng)付帳付款財(cái)務(wù)報(bào)表售后服務(wù)主生產(chǎn)計(jì)劃銷貨單銷貨管理銷貨退回單倉庫管理進(jìn)貨管理入庫單物料需求計(jì)劃生產(chǎn)管理車間控制等采購計(jì)劃采購單詢價(jià)單供應(yīng)商品質(zhì)管理采購?fù)嘶毓べY管理 指紋考勤貨幣帳戶人事管理粗能力計(jì)劃制造數(shù)據(jù)作業(yè)計(jì)劃及能力需求計(jì)劃制令單智慧決策 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu) ERP 項(xiàng)目方案書