【正文】 越的追求。 正確回答 首先，我希望找到的工作能夠發(fā)揮我的特長(zhǎng)和技能，具體地說(shuō) …… （提到一些具體技能）我還希望自己的工作能夠得到企業(yè)的認(rèn)可，也就是說(shuō)，這份工作對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)確實(shí)很必要。我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)能力并不是教育出來(lái)的。 評(píng)論 這種回答表明你有成功的歷史（加上一個(gè)實(shí)例會(huì)強(qiáng)化這一點(diǎn)）。 正確回答 在我的上一份工作中，老板曾經(jīng)病了兩個(gè)月，在此期間我承擔(dān)了老板的職責(zé)。如果必須的話，我?guī)缀蹩梢越鉀Q所有的事情。通過這種方式，我能夠確保在做出決策時(shí)，使自己處于最佳狀態(tài)并且最有創(chuàng)造力。 評(píng)論 這種回答表明，求職者還處于向成年人過渡的過程之中，喜歡那種簡(jiǎn)單、不必承擔(dān)多少責(zé)任的學(xué)生時(shí)代。每周工作 60~70 小時(shí)的想法確實(shí)出乎我的意料。 評(píng)論 這種回答表明，求職者的側(cè)重點(diǎn)是職業(yè)穩(wěn)定性。 088d7d9bf7169。 問題 36 在什么情況下你曾經(jīng)向同事伸出援手？ 分析 雇主衡量求職者成熟度的方式之一是，考 查求職者如何表現(xiàn)自己與他人一起工作的能力。它只會(huì)讓面試人懷疑求職者可能真的在合作關(guān)系上存在問題，懷疑他（她）并不理解這個(gè)問題的 重要性。如果加上實(shí)例，這種回答還會(huì)更有說(shuō)服力 ——舉一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目的例子，說(shuō)明在這個(gè)項(xiàng)目中，自己 像上面的回答那樣實(shí)現(xiàn)了技能分工。 正確回答 對(duì)我來(lái)說(shuō)，做一名專業(yè)人士，意味著在做任何工作時(shí)都要盡一切努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是很自然的動(dòng)力，所以我只用了一點(diǎn)時(shí)間來(lái)考慮貴公司對(duì)我是否合適，最終我認(rèn)為在這里我可以大顯身手。 問題 39 你個(gè)人的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)分別是什么？你是如何確定這些目標(biāo)的？你準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？ 分析 這是一個(gè)比較 困難的問題，因?yàn)樗鋵?shí)包含了四個(gè)部分，各個(gè)部分都需要加以回答。首先，它試圖把所有問題歸結(jié)成一個(gè)問題。除此之外，我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了近期制定的個(gè)人目標(biāo)。最后，認(rèn)為做計(jì)劃可笑，看不起這個(gè)問題，而且反問面試人，這些都注定了這樣的求職者最終會(huì)失敗。 評(píng)論 這種回答表明，除了知道制定目標(biāo)外，求職者對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃知之甚少。在工作持續(xù)進(jìn)行中，我會(huì)評(píng)價(jià)進(jìn)展情況并做出必要的調(diào)整。面試人對(duì)求職者的職業(yè)計(jì)劃非常模糊，這種印象已經(jīng)無(wú)法抹去了。有時(shí)人們花費(fèi)太多的時(shí)間關(guān)注細(xì)節(jié)，會(huì)使他們的速度減慢，還會(huì)妨礙他們完成工作，這是非常不應(yīng)該的。它可以讓面試人了解求職者，看他（她）怎樣從過去的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)，怎樣將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到新形勢(shì)中。通過承認(rèn)早期的決策可以做得更好 ，表明自己愿意從失誤中學(xué)習(xí)，并且能夠批判性地評(píng)價(jià)自己并調(diào)整自己的行為，以此來(lái)提高績(jī)效。然后我將向客戶保證，我會(huì)盡一切努力來(lái)改善這種狀況。 評(píng)論 求職者沒有說(shuō)出任何真正的致命弱點(diǎn)（面試中你永遠(yuǎn)不要說(shuō)出自己的致命弱點(diǎn)），這一點(diǎn)是對(duì)的。它會(huì)使面試人確信，求職者重視質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的，我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。否則，如果不怕沉默會(huì)造成誤解的話，你最好還是等到上 任的時(shí)候再表白自己需要改進(jìn)的地方。我相信自己的能力和天分可以滿足你們的需要。你必須要比自己的員工領(lǐng)先一步。 評(píng)論 這個(gè)回答盡管只有幾句話，但它清楚而自信地表達(dá)了求職者的工作方式，說(shuō)明求職者有一種行之有效的管理方法。 正確回答 在從事有價(jià)值的工作時(shí)，任何人都會(huì)在工作中時(shí)不時(shí)地遇到壓力。求職者的表述還說(shuō)明，他（她）在過去曾經(jīng)應(yīng)對(duì)過壓力，而且還制定過策略有效地處理了工作中的壓力。如果無(wú)事可做，我就會(huì)變得很懶散，但應(yīng)對(duì)壓力我就沒問題了。每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的。這是惟一能夠?qū)?員工保持控制的方式 ——只有知道得比他們多才能對(duì)他們加以控制。如果求職者能夠做如此廣泛的工作，或許這份工作的挑戰(zhàn)性還不夠。如果承認(rèn)自己有重大缺點(diǎn)，而且這些缺點(diǎn)將妨礙你的工作，這無(wú)疑將會(huì)使你失去機(jī)會(huì)。這種回答說(shuō)明，在面對(duì)困難或者可能存在沖突的問題時(shí)，求職者就會(huì)失去道德標(biāo)準(zhǔn)。 評(píng)論 這種回答提供了一種真正的答案，而且它也不是軟弱無(wú)力的。 錯(cuò)誤回答 我很少處于沮喪之中，因?yàn)槲曳浅Ｓ袕椥?。不要把面試人?dāng)小孩子來(lái)看待，記住，他（她）的 智商不會(huì)比你遜色，甚至還會(huì)比你高。如果我能有所改變，就會(huì)謹(jǐn)慎地做出早期的決策，比如專業(yè)選擇、暑假打工、職業(yè)安排等諸如此類的事情。 評(píng)論 這種回答可以使面試人確信，求職者理解企業(yè)的質(zhì)量控制需求，表明求職者理解計(jì)劃過程，思考了過去項(xiàng)目的計(jì)劃和組織，而且還可能在這方面取得過成功。 問題 43 你重視細(xì)節(jié)嗎？ 分析 你的回答將告訴面試者你是否細(xì)心，并將揭示你的質(zhì)量觀念以及你做細(xì)致工作的意愿和能力。 評(píng)論 這種回答的任何好處都會(huì)被其中的一種提法抹煞，怎么可能每個(gè)人都有著相同的期待呢？實(shí)際上，這種回答完全沒有把求職者當(dāng)作個(gè) 體來(lái)看待，它只表現(xiàn)了求職者盲目的野心。一旦了解了需要攻克的問題，你就可以制定一個(gè)包含目的和目標(biāo)的計(jì)劃。對(duì)這個(gè)問題的回答將反映求職者是否有能力控制局面和制定戰(zhàn)略計(jì)劃。首先，當(dāng)有人想了解你的目標(biāo)時(shí)， “將來(lái)的某個(gè)時(shí)候 ”這種通俗說(shuō)法并不奏效。每 6 個(gè)月我就回顧一下自己的進(jìn)展，然后做出必要的修改。這聽起來(lái)可能有點(diǎn)悲觀，但我是一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者，而且我相信面對(duì) 現(xiàn)實(shí)是十分重要的。我把了解到的情況都記了下來(lái)，而且還在來(lái)之前復(fù)習(xí)了這些筆記。這是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)，你可以利用它展示自己的計(jì)劃能力和組織信息的能力。 評(píng)論 在這種回答中，求職者將專業(yè)主義看成一種應(yīng)該獲得的東西，而不是優(yōu)秀員工（或潛 在員工）應(yīng)該具備的素質(zhì)。這種方式一般都非常有效。當(dāng)沒有人覺得存在問題時(shí)，就更可能出現(xiàn)問題。我還希望所做的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn)，從而能促使我提升自己。 錯(cuò)誤回答 我希望自己為之工作的企業(yè)能夠重視質(zhì)量，而且會(huì)給做得好的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)在，人才市場(chǎng)的運(yùn)作逐步規(guī)范，我認(rèn)為我可以抓住機(jī)會(huì)了。 問題 34 你曾經(jīng)有過的最大的失望是什么？你當(dāng)時(shí)的反應(yīng)如何？ 分析 同前面的問題一樣，這個(gè)問題直接指向成熟度，它能夠揭示出求職者的道德標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀和側(cè)重點(diǎn)。有時(shí)候我希望自己可以重新開始 。對(duì)潛在的雇主來(lái)說(shuō)，這種態(tài)度反映了求職者缺乏采取立場(chǎng)的決心和意愿 ——這兩個(gè)特點(diǎn)都是現(xiàn)在的雇主特別需要的。這個(gè)問題可以了解求職者做決策時(shí)所依據(jù)的方式，通過這些方式可以反映你的成熟度。 評(píng)論 除了表明求職者的個(gè)人理財(cái)能力外，這種回答基本上不能說(shuō)明求職者的成熟度。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領(lǐng)導(dǎo)潛能，而且能夠培育他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。如果對(duì)這個(gè)問題回答得很恰當(dāng)，可以使你在求職過程中受到更多的青睞。 評(píng)論 這種回答描述了員工的一種不良形象，他（她）看得比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，但同時(shí)又等待著成為犧牲品。 正確回答 （對(duì)那些成績(jī)較好的人）雖然規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯不會(huì)像管理高難度工作那么復(fù)雜，但是我認(rèn)為兩者之間存在著聯(lián)系。 錯(cuò)誤回答 （對(duì)那些成績(jī)不佳的人）我不知道，看看 DanQuayle（一位美國(guó)政治家 ——譯者注），他當(dāng)然做得很好 ——但他的平均成績(jī)只有 。比如，我們所做的一件事情是開辦免費(fèi)咖啡屋，在這間咖啡屋里，同學(xué)們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競(jìng)選的職位。 問題 27 在你所做過的事情中，最有創(chuàng)造性的是什么？ 分析 除了通過尋找實(shí)例驗(yàn)證求職者的創(chuàng)造能力外，這個(gè)問題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。 錯(cuò)誤回答 我會(huì)聘用像我一樣的人！我聰明、能干，而且能夠自我激勵(lì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。在你們這樣的一流企業(yè)里，這就是成功。 正確回答 對(duì)我來(lái)說(shuō)，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。 問題 24 在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值？ 分析 這里我們又一次遇到了比較陷阱。 錯(cuò)誤回答 我一直都想在企業(yè)界工作。求職者不僅僅因?yàn)楸憩F(xiàn)出對(duì)這個(gè)問題的蔑視而冒犯了面試人，同時(shí)還表明求職者沒有深入思考的能力。 評(píng)論 這種回答表明，求職者看重智力挑戰(zhàn)和發(fā)展個(gè)人極限。通過這個(gè)問題，面試人可以了解求職者解決問題的能力。它沒有向面試人說(shuō)明求職者的興趣， 也沒有說(shuō)明求職者對(duì)企業(yè)的了解程度。 正確回答 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處，比如 …… （說(shuō)出具體技能）我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起。表現(xiàn)出一種自尊感會(huì)給面試人帶來(lái)信心，讓他覺得你是一個(gè)有價(jià)值的求職者。 問題 18 你怎樣看待自己未來(lái) 5 年的賺錢潛力？ 分析 這個(gè)問題背后隱藏的真實(shí)含義是： “你是否對(duì)我們的企業(yè)有足 夠的雄心，是否為自己制定了遠(yuǎn)期目標(biāo)？ 錯(cuò)誤回答 我希望一年掙 10萬(wàn)美元。大多數(shù)人都發(fā)現(xiàn)，至少在某些時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使人感到非常有壓力。有時(shí)候它能給我一種推動(dòng)力量。 正確回答 對(duì)我來(lái) 說(shuō)，如何努力工作，不是問題。另外，它也說(shuō)明求職者愿意在將來(lái)使用這些技能。同前面的問題一樣，我們稱其為一種通用回答，它最多只能給面試人留下淺淺的印象。要記住，對(duì)于你的成就，你并不需要得到正式承認(rèn)。你選擇談?wù)摰氖虑閷⒔沂境?你的道德標(biāo)準(zhǔn)以及你的側(cè)重點(diǎn)。 正確回答 我一般都能與同事相處得很好。到目前為止，我還從來(lái)沒 有真正遇到過無(wú)法與我相處的人。我們都很忙，并不能經(jīng)常會(huì)面，但在我可以稱為親密朋友的幾個(gè)人中，我們都知道，大家隨時(shí)可以互相依賴。這個(gè)問題看起來(lái)與求職者的潛能無(wú)關(guān)，但它反映了一種趨勢(shì)，那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標(biāo)準(zhǔn)和高超技能的人。認(rèn)為建立親密友誼可以化解矛盾的想法，表明求職者不能真正理解工作關(guān)系與個(gè)人關(guān)系的界限。它還表明求職者能夠深入調(diào)查，也表明求職者能夠勝任書面論文的寫作。 錯(cuò)誤回答 我最擔(dān)心的就是進(jìn)行一個(gè)自己不感興趣的研究課題。 錯(cuò)誤回答 （任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答） 評(píng)論 你中圈套了。我認(rèn)識(shí)到，如果大多數(shù)人都害怕做公共演講，那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后，我就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。 評(píng)論 首先，這個(gè)回答表明，你理解人際溝通的復(fù)雜性，知道使別人改變看法具有一定的難度。 評(píng)論 這種回答的問題在于，它并沒有解決實(shí)際問題。我過去經(jīng)常打籃球，現(xiàn)在有時(shí)候也打。同時(shí)也表明，求職者具有與眾不同的頭腦，而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。我覺得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。由于他的偏見，這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。 問題 4 你是否曾經(jīng)得到過低于自己預(yù)期的成績(jī)？如果得到過，你是怎樣處理這件事情的？ 分析 通過對(duì)這個(gè)問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外，還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗，是否愿意為追求公 平而奮斗。嚴(yán)肅的面試人并不關(guān)心你對(duì)高等教育的觀點(diǎn)。其次，它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長(zhǎng)處。 評(píng)論 這種回答的最大問題在于，求職者實(shí)際上是拒絕回答問題的第一部分。 評(píng)論 這是一個(gè)很有說(shuō)服力的回答，因?yàn)樗梢愿嬖V面試人，這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識(shí)來(lái)完成這項(xiàng)工作。如果我能得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當(dāng)好，因?yàn)槲疫^去一直都很成功。我擅長(zhǎng)做很多事情。我擁有必備的技能（簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來(lái)加以說(shuō)明），我非常適合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個(gè)項(xiàng)目時(shí)間拖得太久，我可能會(huì)感到厭倦。首先，它確實(shí)表明了求職者的最大長(zhǎng)處。 評(píng)論 這種回答的最大問題在于，求職者把問題的焦點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移了。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度，知道怎樣處理離奇和模糊的問題。在我們班上，所有的非理科生都感到，他對(duì)我們的知識(shí)基礎(chǔ)有著非常不切實(shí)際的 期望。我已獲得了管 理學(xué)學(xué)士學(xué)位，我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。 評(píng)論 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力。 正確回答 我喜歡小組運(yùn)動(dòng)，我一直都盡我所能參加這些活動(dòng)。如果這是一個(gè)好想法而且我所交往的人是通情達(dá)理的，那么，一般情況下，讓別人接受我的想法不會(huì)太難。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。 正確回答 我曾經(jīng)看到一篇文章，說(shuō)公共演講是美國(guó)人最害怕的事情。這樣的問題通常是想讓你說(shuō)出自己的弱點(diǎn)。 問題 10 在寫專業(yè)論文時(shí)你最不喜歡哪些方面？ 分析 這個(gè)問題可以判斷你是否愿意開展研究工作，是否愿意發(fā)現(xiàn)信息并找到困難問題的解決辦法。 評(píng)論 這種回答表明，求職者理解研究的意義并愿意從事研究工作。任何對(duì)工作中的人際關(guān)系稍微有點(diǎn)了解的人都知道，沖突在工作中是