live800網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ........................................... 5 4. 對(duì)話轉(zhuǎn)接 ........................................................................................................ 5 5. 大規(guī)模訪客隊(duì)列管理 ...................................................................................... 5 6. 管理員對(duì)客服的全程監(jiān)控與管理 ..................................................................... 5 7. 內(nèi)部客服對(duì)話 ................................................................................................. 5 8. 訪客軌跡追蹤 ................................................................................................. 6 9. 快捷回復(fù) ........................................................................................................ 6 10. 流量統(tǒng)計(jì) ........................................................................................................ 6 11. 訪客留言 ........................................................................................................ 6 12. 強(qiáng)大的消息提示系統(tǒng) ...................................................................................... 6 13. 全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析系統(tǒng) ............................................................................ 6 14. 智能升級(jí)系統(tǒng) ................................................................................................. 6 五、 Live800訪客客戶端特性 .................................................................................... 6 1. 簡(jiǎn)潔通用 ........................................................................................................ 7 2. 訪客無(wú)需下載任何軟件或插件 ........................................................................ 7 3. 支持多種瀏覽器 ............................................................................................. 7 4. 不會(huì)被攔截工具攔截 ...................................................................................... 7 5. 強(qiáng)大的實(shí)時(shí)對(duì)話功能 ...................................................................................... 7 6. 留言系統(tǒng) .......
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