銷售技巧和話術(shù)銷售技巧和話術(shù)總結(jié)(存儲版)
【正文】 品的售后服務(wù)。對策：制度是死的，人是活的。既然是投資，就要多看看以后會怎樣，現(xiàn)在也許只有一小部分作用，但對未來的作用很大，所以它值!(2)反駁法：利用反駁，讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。但我的經(jīng)驗告訴我：沒有人可以對我說不，說不的我們最后都成為了朋友。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法，進行現(xiàn)場操練，達到“條件反射”的效果。 如果你在沙漠里，走了兩公里，你快渴死了，一瓶水可值一百萬，因為它讓你重獲了你走回家的所需要的 力氣，這是這瓶水的價值所在。 顧客：是銷售員： 假如今天有一項產(chǎn)品能帶給貴公司長期利潤和競爭力， 身為企業(yè)的決策者， 為了達成更好的結(jié)果， 你是讓預(yù)算控制你，還是來主控預(yù)算呢。你一想到什么問題，我馬上就答復(fù)你，這樣夠公平了吧! 顧客：無語、 、 銷售員：顧客先生，坦白的講，是不是錢的問題?借口之二：太貴了1. 價值法顧客先生，我很高興你能這樣的關(guān)注價格，因為那正是我們公司最吸引人的優(yōu)點，你會不會同意，一件產(chǎn) 品的真正價值是它能為你做什么，而不是你要為它付多少錢。同時如果顧客一拒絕，銷售員就撤退，顧客對銷售員也不會留下什么印象。信賴達成交易。顧客講：它真的值那么多錢嗎?對策：懷疑是奸細，懷疑的背后就是肯定。我??(親戚或朋友)上周在他們那里買了??，沒用幾天就壞了，又沒有人進行維修，找過去態(tài)度不好……(3)提醒法：提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。對策：服務(wù)有價。對策：價格是價值的體現(xiàn)，便宜無好貨(1)得失法：交易就是一種投資，有得必有失。當(dāng)別人卻買進，成功者賣出。(2)拆散法：將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得??(外加禮品)。所以作為銷售需要把自己的優(yōu)勢通過某種方法加工成客戶的想法，讓客戶感覺的是他而不是你在做出決策。如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興趣。如：??錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點兒都不貴。(1)討好法：聰明人透漏一個訣竅：當(dāng)別人都賣出，成功者購買。今天，你有相同的機會，作出相同的決定，你愿意嗎?顧客說：能不能便宜一些。顧客說：別的地方更便宜。如：我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司(別的地方的)可以
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