最新安裝工程師工作職責(zé)描述安裝工程師的職責(zé)(8篇)(存儲(chǔ)版)
【正文】 負(fù)責(zé)制定前期工作總體計(jì)劃，項(xiàng)目報(bào)建計(jì)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)處理本專業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題和聯(lián)系工作，將設(shè)計(jì)意圖傳達(dá)至施工、監(jiān)理方。安裝工程師工作職責(zé)描述 安裝工程師的職責(zé)篇八負(fù)責(zé)處理店鋪線上售后工作，為已購(gòu)買產(chǎn)品的客戶提供線上售后服務(wù)，妥善解決客戶遇到的產(chǎn)品售后問(wèn)題；接受客戶的咨詢、查詢或投訴，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題；負(fù)責(zé)處理客戶催件、查件、破損件處理，與快遞公司溝通處理方案；接受客戶在線（旺旺等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)）咨詢，并獨(dú)立完成網(wǎng)上售前、售中、售后購(gòu)物引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)按規(guī)定完成系統(tǒng)（公司提供的天貓、京東、金牌售后等系統(tǒng)）的問(wèn)題，并保證完成時(shí)效與效率；對(duì)退換貨物做好跟進(jìn)處理，配合做好相關(guān)檢測(cè)，并與其他部門（倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、售前等）做好實(shí)時(shí)反饋與交接；處理好退換貨的訂單，查詢具體退換貨的原因，并做好退換貨驗(yàn)貨簽收，事后跟進(jìn)，并按流程與相關(guān)部門同事做好對(duì)接；領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。負(fù)責(zé)安裝工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工的把控。積極自學(xué)，養(yǎng)成良
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