20xx年超市員工工作總結(jié)及工作計劃(模板9篇)(存儲版)
【正文】 看、聽、笑、說、動五方面不協(xié)調(diào)，普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)。三是積極主動地接受新鮮事物，多學(xué)、多看、多記，與時俱進，跟上快節(jié)奏的步伐，營銷的思路也要多樣化?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會，務(wù)必要克服許許多多的困難，而且要試著改變自我，使自我能夠融入這個殘酷的社會中去。此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點：俗話說：國有國法，家有家規(guī)。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。其實我覺得我要學(xué)的東西遠不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但做起來就難了。二是加強自我約束能力，強化服務(wù)意識，回家跟著電視練習(xí)普通話，常和領(lǐng)導(dǎo)同事進行工作交流和勾通，遇到突發(fā)事件，自己有能力解決的及時解決，確實解決不了的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報?；叵虢衲甑墓ぷ鳎m然取得了一些進步和成績，但在一些方面還存在不足。同時積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。要學(xué)會自我調(diào)節(jié)情緒，自我鼓勵，增強自我的榮譽感。雖然這是件普通的小事，但我體會到對顧客的服務(wù)一是要會察言觀色，二是要耐心細致，做好細節(jié)服務(wù)。不懂得鼓勵自己，也不會鼓勵同事，不會反思自己給自己加油打氣。當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計劃。尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，做不到周到細致。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時曾有一個男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。工作重在到位。平時時刻牢記
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