給客戶的檢討書(5篇)(存儲版)
【正文】 沒有多大的改變，我的脾氣領(lǐng)導(dǎo)以前都跟我說了，但是一直都沒有多么在意，直到這一次，犯了這樣的錯誤，讓領(lǐng)導(dǎo)非常的生氣，我非常后悔。工作中遇到任何問題我都應(yīng)該冷靜處理，都應(yīng)該一直謹(jǐn)記我們公司的宗旨，可是當(dāng)時一時頭腦發(fā)熱就犯下了不可饒恕的大錯，讓我給我們公司留下了污點(diǎn)，影響到了我我們公司的聲譽(yù)，我錯了，在當(dāng)時我因?yàn)槲曳?wù)的客戶素質(zhì)非常差，因此我就沒有沒有忍住與客戶發(fā)生矛盾，其實(shí)遇到這樣的事情我可以申請調(diào)離的，但是我卻沒有做好正確的選擇，與客戶硬鋼上了，與客戶吵架不管是什么原因受傷害的總是公司，我沒有考慮到這一點(diǎn)，更可氣了是他還拍照要把這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上去，我當(dāng)時忍不住就頂嘴了就吵架了。一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因?yàn)樗麤]有把自己的質(zhì)量和信譽(yù)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會放棄他。其次，不能由于認(rèn)錯而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯而要其負(fù)起過失的責(zé)任，把矛頭指向他。所以每一位員工都要從自己做起，樹立為提高質(zhì)量而不懈奮斗的精神。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我是一名普通的員工，在我這里絕對不允許出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，如果有不合格的我絕對不允許不合格的產(chǎn)品流到下道工序。企業(yè)就像一臺機(jī)器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件組合而成的，一臺機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準(zhǔn)確到位。對企業(yè)來講，是可靠的組織。老板，您要是不相信我的一面之詞，您可以去問問其他的客服人員，看看這個客戶是不是買兩次東西，兩次都找我們客服麻煩，幾次三番的找我們客服說，我們客服也是換了一個又一個的跟他說好話，可是他聽不進(jìn)去，好像每次來我們店都是為了找我們麻煩，而不是買東西的！上次最后我是怎么說服他的呢？是給他少了一半的錢，那一半的錢是我自己貼進(jìn)去的，我為得就是要和和氣氣的把這個“菩薩”送走，讓他不影響我們店的評星，也讓他消停。事情其實(shí)很簡單，昨天有一個重要的客戶約我在xx路的咖啡廳聊一些事情，主要還是工作上的事情，他是我認(rèn)為最有發(fā)展前景的一個客戶，因?yàn)槿思乙彩情_公司的，雖然說公司的規(guī)模沒有我們這么大，但是他什么事情都是親力親為的，公司的未來一片光明，他最近想給他公司的全體員工們都買一份保險，我們公司其他的保險業(yè)務(wù)員他肯定是信不過的，所有他就選擇了我，但是他
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