【正文】 ： modem、打印機、掃描儀等。三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。六、服務(wù)響應(yīng)時間甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。：如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項，則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。十二、聲明及保證甲方：，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在______天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決：(1)提交_________仲裁委員會仲裁。合同副本_______份，送_______留存一份。（二）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化（1）乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；（2）在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運行；（3）乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng)；（4）每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理，刪除木馬之類危害計算機安全軟件，清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容；（5）每半年重新安裝一次系統(tǒng)。協(xié)商不成，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。《_____》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。3.《計算機系統(tǒng)設(shè)備清單》（見附件二），列有將由乙方提供服務(wù)計算機的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號，保修期等內(nèi)容的清單。：甲方要求乙方在標準服務(wù)時間內(nèi)，實施標準服務(wù)項目。：乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時間。，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。在進行維修計算機設(shè)備時，遵守甲方有關(guān)的保密事項。在保密期限內(nèi)，乙方無論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職，仍須承擔如同任職期間一樣的保密義務(wù)；乙方認可，甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報酬時，已考慮了乙方離職后需要承擔的保密義務(wù)，故而無須在乙方離職時另外支付保密費。為此，雙方達成協(xié)議如下：第一條?秘密信息甲乙雙方確認：“秘密信息”是指甲方及其關(guān)聯(lián)公司未曾公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和財務(wù)信息等，包括但不限于設(shè)計、程序、制作工藝、制作方法、管理訣竅、產(chǎn)品或服務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售狀況、客戶名單、市場開發(fā)及售后服務(wù)情況、產(chǎn)銷策略、招投標中的標底及標書內(nèi)容。本協(xié)議的修改必須采用書面形式。，甲方維護人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達乙方辦公現(xiàn)場進行維修（周一至周五8：00到18：00）：4小時內(nèi)到達；：8小時內(nèi)到達；（周六及周日）：下一個周一12：00pm以前。且本合同僅限于公對公。、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個客戶滿意。（如果要享受本合同的第一條，必須交服務(wù)費）。第四條?違約責任如果乙方違反本保密協(xié)議，應(yīng)向甲方支付?萬元人民幣的違約金；由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當給甲方造成經(jīng)濟損失或名譽損失的，乙方應(yīng)向甲方賠償；以上違約責任的執(zhí)行，超過法律、法規(guī)、賦予雙方權(quán)限的，申請_____機構(gòu)_____或向法院起訴。在進行維修計算機設(shè)備時，遵守甲方有關(guān)的保密事項。未經(jīng)甲方同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)表、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方知悉屬于甲方或者雖屬于他人但甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在進行維修時隨意使用和觀看這些秘密信息。bsp。n十一、合同的執(zhí)行，合同期滿后，合同自行解除。，甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內(nèi)付款（乙方每月1日開具發(fā)票）。六、不涉及的服務(wù)。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。二、服務(wù)內(nèi)容：乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。：乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點。一、定義（甲方）：________________________________。，甲方將按本公司_____服務(wù)標準_____。，品質(zhì)可靠，質(zhì)量合格。___。違約方以此合同總金額的10％作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：（1）在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費用；（2）乙方由于特殊原因，終止合同不視做違約行為；（3）由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為；（4）_____________________________________________（4）如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務(wù)費用的話，則乙方有權(quán)每天以拖欠金額1％的標準加收罰金。有效期為______年，自_______年______月______日至_______年______月______日。十六、爭議的處理。一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任并賠償由此造成的損失。，乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。九、付費方式經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費：：甲方于________年______月______日前付清全年服務(wù)費用，另可享受________折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_______天服務(wù)。七、隱私及安全乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。：同機備份、異地備份、光盤備份等。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。協(xié)商不成，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng)；（4）每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理，刪除木馬之類危害計算機安全軟件，清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容；（5）每半年重新安裝一次系統(tǒng)。（二）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化（1）乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；（2）在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運行；（3）甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用十一、合同的終止本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。六、服務(wù)響應(yīng)時間甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_____分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測（如顯示器、：modem、打印機、掃描儀等。代地4五、違約責任在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件；乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；單價甲方：________________乙方：__________電腦公司技術(shù)部簽訂地點：__________________________________簽訂時間：如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。十、合同的解除自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方承諾服務(wù)時間：__________________小時。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內(nèi)由廠家提供。： win9win、winxp等。(2)、雙方發(fā)生爭議而不能協(xié)商解決時，可提交當?shù)刂俨脵C構(gòu)作公平合理的裁決。20. 乙方每次維護時必須佩戴乙方單位工作證或者出具乙方單位介紹信，甲方方可接納并讓其進行相關(guān)維護工作。，乙方必須與甲方信息管理中心迅速聯(lián)系并在24小時內(nèi)解決故障問題，保證不影響甲方計算機正常使用?！毒S護記錄單》、《維護受理記錄單》。，甲方計算機使用者對乙方計算機維護人員的維護工作有權(quán)進行監(jiān)督，并提出與維護工作有關(guān)的意見和建議，乙方計算機維護人員可以斟酌采納。2 .雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。4. 計算機病毒防護、檢查及清除?！吨腥A人民共和國合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。，乙方受故障申報的電話號碼為：__________________。合同對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇合同。，品質(zhì)可靠，質(zhì)量合格。(周六及周日)：下一個周一12：00pm以前。且本合同僅限于公對公。7. 本地市(區(qū))新開店面、店面重新裝修、撤除店面時計算機及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試及拆除打包。三、維護費用及支付方式：：￥___元/年/臺，甲方為乙方支付計算機包年維護費用共計：￥ 元(大寫： )。其相關(guān)費用由乙方支付。，要配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。ⅰ，維護流程見附件ⅱ乙方在維護甲方電腦時，除安裝甲方規(guī)定的軟件外其他任何軟件一律不準安裝。23. 甲方工作時間為周1—周日(早9:00—晚22:00)，國家法定節(jié)假日正常工作。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元/年，大寫_________。：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。(如硬件老化等)。八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。十一、合同的終止本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：。一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：、計算機網(wǎng)絡(luò)等故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。三、收費與付款收費方式為預(yù)付款。日合計人民幣金額（大寫）二）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化技術(shù)要求：、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；，保證甲方每臺電腦可