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20xx年房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)的標(biāo)題(12篇)(存儲版)

2025-08-13 03:47上一頁面

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【正文】 傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。通過回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),進(jìn)入xx地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解)是最好的方法?!耙豢纯蛻舾杏X,這客戶不會買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的真實(shí)心理,在適當(dāng)時機(jī)一針見血,點(diǎn)中要害,直至成交。對工作保持長久的熱情和積極性辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)?,F(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。在銷售方面還有很多地方有待提高。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,方便展開。第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。入職以來,由半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。九月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。總之,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。所以剛來的前半個月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了。對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是非常不平凡的一年。思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。5月底開始商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。填寫客戶資料表。在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。用使命般的熱情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。在案場學(xué)習(xí)的x個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。因?yàn)槟菚r咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。之前,我只是房展會的參觀者,時不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,很幸福。x月我正式上崗了,從開始到x月底共接待了xx組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。在工作期間,我也結(jié)識了不少同仁朋友,給予了我不小的幫助,在他們身上,我看到了勤奮努力的工作態(tài)度、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有所以空閑下來,而是進(jìn)取地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識了新的朋友,這就另一種收獲了。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,并且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入公司已一年有余,過去的一年對別人來說可能很平常,但對我來說是特殊的一年,我從一個對房地產(chǎn)業(yè)一無所知懵懂的小姑娘,蛻變成了一名訓(xùn)練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問”。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來也是。這些以往在課本中經(jīng)??吹降母拍钤跊]有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_心啊,機(jī)會難得啊。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)的標(biāo)題篇十一時近年末,不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。第三,自己的專業(yè)知識及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。銷售控制表。進(jìn)入公司一個月時間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會審。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個置業(yè)顧問人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。得到客戶信任,客戶聽你的。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪。但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響。剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。其實(shí),總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。讀書時代,聽說得太多了,說銷售里,太多的競爭,切切實(shí)實(shí)是個“弱肉強(qiáng)食”的行業(yè),相反,在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。在學(xué)校讀的是物業(yè)管理,對售樓或多或少也有些了解,加上自己本身性格比較外向,所以對銷售一直憧憬著。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。從而促進(jìn)銷售。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。這點(diǎn)我覺得張艷董事是我們的榜樣,她堅(jiān)持著一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情,她的堅(jiān)持我們有目共睹,也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo)!房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)的標(biāo)題篇六回顧20xx年,最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,因?yàn)樵谶@一天我正式進(jìn)入xx地產(chǎn)工作,很榮幸的成為xx的一員,10月17日,我正式成為xx項(xiàng)目的置業(yè)顧問。保持良好的心態(tài)龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。我從外展帶他們到現(xiàn)場,再細(xì)細(xì)聽他們講訴后發(fā)現(xiàn),這對夫妻的生活已經(jīng)不是小康了,應(yīng)該小富了。微笑,我們要時刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!4。房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)的標(biāo)題篇五1.一個老客戶比去找一個新客戶容易這里的意思是說,找一個新客戶所花的廣告費(fèi)相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解矛盾。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。從開盤到現(xiàn)在,我不斷地練習(xí)專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識,學(xué)習(xí)同事的成交技巧,經(jīng)過自己的不斷努力,從xx年5月1日開盤到現(xiàn)在,我一共銷售出了85套房子。我的目標(biāo)是要售出110套,銷售總金額8000萬。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后,自身有了很大的提高。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個置業(yè)顧問人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。另外,由于正式進(jìn)入部門的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來的前半個月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。其實(shí),總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。5萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相干資料,與同行們交換,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。由于有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的營養(yǎng)。房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)結(jié)尾 房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)的標(biāo)題篇一自進(jìn)入xx公司已近8個月,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后實(shí)在少不了下工夫,也用了很多時間,固然更少不了同事的幫助。之前長聽說銷售職員之間為了比拼業(yè)績,爭取提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。四;今年對自己有以下要求:(1)每周要增加5個以上的新客戶,還要有到10個潛伏客戶。(8)自信是非常重要的。之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國家政策各方面還有待加強(qiáng)。記得我來時的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,學(xué)到
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