【正文】 6月4日—20_年10月9日 實習目的：通過實踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。國際國內(nèi)雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì)。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。②定位形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較，主題公園是強調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補充。特別值得一提的是，在眾多設備中，有十余項大投入、大體量、國際最新型的游藝設施，為游客帶來不可復制的超強體驗。劇院總面積220_平方米，外觀時尚大氣，內(nèi)部功能齊全，舞臺、燈光、音響、舞美等都能夠最大限度地發(fā)揮功能，達到追求唯美、創(chuàng)造時尚的最高境界。其他設施：`主題游戲、主題餐廳、主題購物、園內(nèi)交通、咨詢服務、吸煙專區(qū)、取暖設施、行李寄存、綜合服務等。有一個良好的心態(tài)，把困難當作機會，有積極的心態(tài)每天鼓勵一下自己，并堅定地走自己的路。古人曰：“契而不舍，朽木不折。如果一個人有捉堅強的意志，即使遇到挫折和失敗，也不會停下來，跌到了爬起，跌到了再爬起。牛頓坐在蘋果園的椅子上，突然看見一只蘋果從樹上掉了下來。我們也許不能用名人的標準來要求自己，但我們應該盡自己所能完善和提高自身。在歡樂谷實習深切的體會到這一點，在一部警匪片《ptu》中有這樣一句話“穿上這套制服我們就是自己人”。我相信無論以后在哪個工作崗位上，我都可以盡自己所能做到最好。走在堤、橋上，湖山勝景如畫圖般展開，萬種風情，任人領略。而在活動中我們也學到如何去觀察，如何與別人流等。走在烏鎮(zhèn)的小路上，感覺自己就像穿越了時空一般，來到了古代，讓我們想起了那音韻鏘鏘的古戲臺，還有幕布上的那一段“皮影”傳說……導游小姐還帶我們參觀了茅盾故居，和我們講解了茅盾的歷史故事。長堤臥波，連接了南山北山，給西湖增添了一道嫵媚的風景線。瑪雅狂歡節(jié)圓滿落下帷幕，這些都離不開，全體員工的共同努力還有那種團結協(xié)作的精神。成功，需要克難攻堅的精神，更需要團結協(xié)作的合力。而伽利略在意大利的大教堂內(nèi)，對往復擺動的吊燈產(chǎn)生了濃厚的興趣。我們的社會為什么會不斷的進步，就在于人會思考，而思考來自于細心的觀察。人的人生道路，到處步滿了荊棘，有著各種各樣的挫折。②堅強的意志人的一生是要經(jīng)過出生到死亡的漫長時間，它就像一條很長很長的道路拌饒著我們的人生。這次實習還使我認識到自身的不足，也讓我體會到要想成功必須具備一些條件：①正確的態(tài)度。北京歡樂谷奧林匹亞館是一處古希臘風格的大型室內(nèi)體驗場館，有關于奧運的展覽和體驗活動，飽含豐富的奧林匹克運動知識，令人大開眼界。表演設施：華僑城大劇院。在這里，年輕人可以盡情張揚時尚動感的個性，感受驚險刺激的快樂。在地價的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段。在此，我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：①區(qū)位優(yōu)勢市場區(qū)位：有關研究指出“一個大型主題公園。 北京歡樂谷將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應與區(qū)域發(fā)展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境。四、結束語在帶團的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。另外，導游多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。正因為導游是種職業(yè)，是門技術，是門藝術，所以它也是種學問，也是門學科。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮。只有“熟”了才能“生巧”。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。二、談導游(一)首先我想說說對導游的認識：導游是種職業(yè)，是門技術，是門藝術，是門科學。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師、前輩。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。在接下來的接待中也有很多問題，也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。20年來，旅游區(qū)已累計接待海內(nèi)外游客900多萬人次，年均接待游客60多萬人次，實現(xiàn)旅游直接收入10多億元，帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展收入近40億元，解決了5000多人的就業(yè)問題。四、實習單位寧夏5a級旅游景區(qū)沙湖，位于寧夏回族自治區(qū)石嘴山市平羅縣境內(nèi)，距自治區(qū)首府銀川市40公里，東臨滔滔黃河，西依賀蘭山，包蘭鐵路傍湖而過，109國道、姚葉高速公路從此橫穿。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對導游崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。在這兩個月的實習工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在導游崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。實習部門在沙湖旅游分公司水娛部摩托艇組，實習崗位是摩托艇組領班。沙湖以自然景觀為主體，碧水、金沙、翠葦、游魚、飛鳥、遠山、