【正文】 王光和王明父子倆對茂盛公司的管理一直沒有制定出什么正式的政策和規(guī)則，對工作程序和服務說明的規(guī)定也很有限。請你說明理由并畫出包含該公司主要活動的組織結構圖。 茂盛公司大體上開展如下三個方面的活動：一是有相當一批工人和管理人員在田間勞動，負責種植和收獲茶葉和水果；另一批人員從事發(fā)展研究，他們主要是高新聘來的農 業(yè)科學技術人員，負責開發(fā)新的品種并設法提高產量水平；還有一類是市場營銷活動，由一批經驗豐富的銷售人員組成，他們負責走訪各地的茶葉和水果批發(fā)商和零售商。 2下列屬于管理者人際角 色的有 （ ） A、發(fā)言人 B、代表人 C、領導者 D、聯(lián)絡者 E、傳播者 2管理者的技能包括 （ ） A、概念技能 B、技術技能 C、人際技能 D、方法技能 E、語言技能 2組織文化是一個有層次結構的系統(tǒng)，其層次包括 （ ） A、環(huán)境層 B、行為層 C、精神層 D、制度層 E、物質層 2在權變管理理論中所指的因變量是 （ ） A、環(huán)境變量 B、技術變量 C、人員變量 D、管理觀念 E、信息變量 計劃根據明確性程度可以分為 （ ） A、戰(zhàn)略性計劃 B、戰(zhàn)術性計劃 C、具體性計劃 D、程序性計劃 E、指導性計劃 3從決策的重要性看，決策可以分為 （ ） A、戰(zhàn)略決策 B、集體決策 C、戰(zhàn)術決策 D、長期決策 E、業(yè)務決策 3目標的特征主要有 （ ） A、層次性 B、多樣性 C、過度性 D、網絡性 E、長遠性 3為了達到組織設計的理想效果，組織設計者需要完成的主要工作有 （ ） A、職能與職務的分析與設計 B、部門設計 C、設備配置 D、人員配置 E、層級設計 3組織設計要堅持的原則有 （ ） A、統(tǒng)一指揮原則 B、因人設事原則 C、控制幅度原 D、責權對等原則 E、柔性經濟原則 3領導方式的基本類型有 A、專權型 B、業(yè)務型 C、人際型 D、民主型 E、放任型 23 三、名詞解釋（本大題共５小題，每小題 3 分，共 20 分） 3組織文化 3計劃 3管理幅度 3領導 反饋控制 四、簡單題（本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 20 分） 4簡要回答人際關系理論的主要觀點。這的確讓黃大佑興奮，“黃廠長確實是一個伯樂”。對比，他心中時常有些不平。總公司得到消息后，派人事部經理福特過來視察。 A、主管部門控制難度加大 B、具有全面管理能力的人才需求大 C、不利于調動積極性 D、地區(qū)部門之間不易協(xié)調 E、不利于管理人才培養(yǎng) 授權的原則是（ ） 。每小題 2分，共 20分） 計劃工作的外部環(huán)境包括（ ）環(huán)境。 A、技術 B、經濟 C、決策 D、預測 工商企業(yè)組織的目標是（ ）。（ ） 在進行組織 結構 的職權劃分時，應盡可能擴大職能職權的范圍。（ ） 管理幅度是指主管人員有效地監(jiān)督、管理其所在部門員工的人數。 A、組織形式更加穩(wěn)定 B、各部門的專業(yè)化程度、獨立性和自主權將不斷加強 C、組織層次將有所增加 D、 組織成員中管理人員的比例將會大大提高 E、組織成員中技術人員的比例將會大大提高 目標管理具有以下缺點（ ）。 A、問號區(qū)位 B、明星區(qū)位 C、現(xiàn)金牛區(qū)位 D、瘦狗區(qū)位 1許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在企業(yè)我發(fā)展的初期通常采用的是直線制的組織結構，這 種結構所具有的最大優(yōu)點是（ ）。 A、紀律原則 B、統(tǒng)一指揮原則 C、統(tǒng)一領導原則 D、集中化原則 1 80 年代。 A、組織系統(tǒng)圖 B、職位說明圖 C、組織手冊 D、任職說明書 管理的核心問題是處理好（ ）問題。 內部提升有何優(yōu)點？ 預測的作用有哪些？ 五、論述題（每小題 10 分，共 20 分） 試述控制工作的要求有哪些？ 試述指導與領導工作的作用有哪些？ 六、案例分析題（ 15 分） 某外資公 司早在 80年代末就在我國內陸某市開設了分公司，受其高薪吸引，許多國有企業(yè)優(yōu)秀人才紛紛加盟。 A、組織系統(tǒng)圖 B、職位說明書 C、組織手冊 D 機構樹 E、職責表 主管人員必須同時是（ ）。斯密在《 國富論》中提出一個管理人員應具有的品質是（ ）。 A、埃利奧特 B、賈克斯 C、愛德華 D、斯隆 1著重了解主管人員的潛在能力的口試方法是（ ）。 A、獲得經濟效益 B、獲得社會效益 C、團結 D、使自己生存下去 巴納德的著作（ ）對社會合作學派有很大影響。 簡述部門劃分的原則。 A、對于環(huán)境的細致分析 B、對管理工作性質的透徹理解 C、對自己能力的充分信任 D、對地位的追求 E、對物質利益的追求 指導和領導工作運用的手段有（ ）。下列每小題中至少有 2個答案是符合題目要求的，請準確選出正確的答案，多選、少選、錯選、不選均無分） 管理可以理解為（ ）。 A、人 B、物力和人力 C、管理的正確性 D、計劃控制 成功履行管理職能最重要的要求是（ ） 。 7 2021 年 本科插班生 考試《管理學》試題 一、 單項選擇題（在每小題的四個備選答案中選出一個正確的答案，并將其號碼寫在題干的括號內，每小題 1 分，共 15 分） 下列活動不屬于管理活動的是（ ） 。 （二 ） 控制方法 識記： （ 1）預算控制的概念； （ 2）全面預算的含義； （ 3）庫存控制的概念； （ 4）標桿控制的含義； （ 5）平衡積分卡。 領會： （ 1）激勵的對象； （ 2）激勵與行為； （ 3）激勵產生的內因和外因； （ 4）激勵的需要理論（需要層次論、雙因素理論、成就需要論、 X理論和 Y理論）； （ 5）激勵的過程理論（公平理論、期望理論、激勵的強化理論）； （ 6）激勵實務。 應用： 能運用基本理論、基本方法分析和解決問題。 （三）組織變革與組織文化 組織變革的一般規(guī)律； 管理組織變革； 組織文化及其發(fā)展。 （二）計劃與計劃工作 識記： （ 1）計劃的概念； （ 2）長期計劃和短期計劃； （ 3）戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃； （ 4） 指導性計劃與具體計劃。 （四）全球化管理 識記： 國際化經營的概念。 領會： （ 1）管理學的研究對象； （ 2）管理二重性； （ 3）管理既是一門 科學，又是一種藝術； （ 4）管理者的角色； （ 5）管理者的技能。 二、考核知識點及考核要求 本大綱的考核要求分為“識記”、“領會”、“應用”三個層次，具體含義是： 識記：能解釋有關的概念、知識的含義 ， 并能正確認識和表述。 Ⅱ .考試內容和要求 一、考試基本要求 要求考生理解和掌握管理學的基本概念、基本原理和基本方法，能運用管理學知識進行案例分析，具備分析問題和解決問題的基本能力。 二、考核要求 （一）管理與管理學 1識記： （ 1）管理的概念； （ 2）管理的基本職能。 應用： 能運用道德觀與社會責任觀分析問題。 應用： 能結合實際進行簡單定量決策分析。 （二）人力資源管理 人力資源計劃； 員工的招聘與解聘； 員工 的培訓； 績效評估的程序與方法。 領會： （ 1）組織變革的動因； （ 2）組織變革的類型和目標； （ 3）組織變革的內容； （ 4）組織變革的過程與程度； （ 5）組織變革的阻力及其管理； （ 6）組織沖突及其管理； （ 7）組織文化的特征； （ 8）組織文化的結構及內容； （ 9）組織文化的功能； （ 10）組織文化的塑造途徑。 （二）激勵 識記： （ 1） 激勵的概念； （ 2）保健因素、激勵因素； （ 3）正強化、負強化。 二、考核要求 （一）控制與控制過程 識記： （ 1）控制的概念； （ 2）前饋控制、同期控制、反饋控制的概念； （ 3）統(tǒng)計性標準的含義 領會： （ 1）控制的必要性； （ 2）控制的基本原理； （ 3）控制類型（程序控制、跟蹤控制、自適應控制、最佳控制；前饋控制、同期控制、反饋控制；正式組織控制、非正式組織控制、自我控制）； 6 （ 4） 控制過程的主要環(huán)節(jié)及其工作內容； （ 5）有效控制的特征。 四、試題難度比例 容易題占 30％，中等難度題占 50％，難題占 20％。 A、正比 B、反比 C、不成比例 D、無關 組織中最重要的資源是（ ） 。 A、收支預算 B、銷售預算 C、基本建設預算 D、現(xiàn)金預算 二、多項選擇題（每小題 1分，共 15分。 A、領導 B、激勵 C、選拔 D、培訓 E、考評 強烈的管理愿望來源于（ ）。 A、直接工時數 B、負債 C、臺時數 D、原材料數量 E、生產量 三、名詞解釋（每小題 3 分，共 15 分） 霍桑實驗 管理運動 管理寬度 管理愿望 管理審核 四、簡答題（每小題 5 分，共 20 分） 簡述決策的特征。 A、組織的信息 B、組織的機構 C、國家政策 D、產品 市場 馬基雅維利認為，任何組織的主要目標之一是（ ）。 A、越大越好 B、越小越好 C、無一定標準 D、有一個上限 指示圖表個人能力分析法是由（ ）極其同事提出來的。 A、管理二重性最完美的結合 B、一系列最豐富的科學成績 C、蘇維埃共和國最寶貴的成就 D、工業(yè)發(fā)達國家企業(yè)成功的訣竅 E、資產階級剝削的最巧妙的殘酷手段 亞 當 A、提高產值 B、目標定量化 C、體現(xiàn)民主 D、有效完 成組織目標 E、整體任務分散化 組合結構設計的成果表現(xiàn)為（ ）。 簡述劃分部門的原則。 A、按人數劃分 B、按時間劃分 C、按職能劃分 D、按產品劃分 表示各部門的職責與職權，每一職位的職責與職權，以及各部門、主要職位之間的相互關系的組織結構設計成果是（ ）。 A、股東大會 B、董事會 C、經理層 D、監(jiān)事 會 1組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令的管理原則叫做（ ）。 A、工資 B、獎金 C、股權 D、股票期權 1在 BGD 模式中，代表公司擴張利潤和銷售的最佳機會是（ ）。 A、職工是“經濟人” “ B、企業(yè)中存在著“非正式組織” C、新型的領帶能力在 “ 提高職工的滿意度 D、存在霍桑效應 E、 對新環(huán)境的好奇與興趣在最初的階段可導致較佳的成績 由于技術革新的迅速發(fā)展，未來的管理組織將呈現(xiàn)如下變化（ ）。每小題 2分，共 20 分） 未來管理方法的最大改變在于進行自主管理。（ ） 組織結構的穩(wěn)定性越好，就越能保證組織的 正常運行。 A、規(guī)劃 B、結果 C、