【正文】 章 績(jī)效管理 ......................................................................................... 19 第十三章 獎(jiǎng)勵(lì)制度 ......................................................................................... 20 第十四章 違紀(jì)處分 ......................................................................................... 21 第十五章 培訓(xùn)與發(fā)展 ..................................................................................... 24 第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 ................................................................................. 27 第十七章 人事檔案管理 ................................................................................. 27 3/30 第一章 手冊(cè)的目的 一 . 公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)： 1 建立先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。 第二章 人力資源部的工作職責(zé) 一 . 核心職能 ： 作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃， 調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展 負(fù)責(zé) 。 第三章 招聘工作 一．招聘目標(biāo) 1 通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。用人部門同意聘用后，人力資源部備案，上報(bào)總經(jīng)理批示。 3 新員工上班的第一天，到人力資源部報(bào)到同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理入職手續(xù)。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ)； 2. 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色； 3. 在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。 四． 入職培訓(xùn) 1. 由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培 訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。 2. 轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。 三． 工作程序 1. 調(diào)崗 A. 當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。 C. 人力資源部發(fā)出《崗位調(diào)整通知單》。 3．人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。 14/30 流程圖： 收到辭職信或提前一個(gè)月發(fā)出《解除勞動(dòng)通知書(shū)》 由直接領(lǐng)導(dǎo)確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù) 安排離職面談 辦理離職手續(xù) 本部門： 資料交接 勞保交接 辦 公室： 公司物品、文件資料、電腦及工作服 人力資源部 合同解除 檔案關(guān)系調(diào)出 財(cái)務(wù)部 工資結(jié)算 財(cái)務(wù)部：（暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完畢） 借款支票 借款現(xiàn)金 應(yīng)發(fā)工資 《離職面談?dòng)涗洝? 《離職手續(xù)單》存檔 按公司干部管理權(quán)限進(jìn)行審批 15/30 第八章 勞動(dòng)合同 一 . 政策 1 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》 2 地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。雙方當(dāng)事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。 甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的； 由辭職者持《員工工作交接表》，到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù)，人力資源部核實(shí)批準(zhǔn)后上報(bào)公司總經(jīng)理簽批。簽訂勞動(dòng)合同 崗位調(diào)整變動(dòng) 違反合同有關(guān)條款 解除、終止合同 變更勞動(dòng)合同 雙方協(xié)商不成，由地方 合同未到期，雙方協(xié)商一致，支付合 雙方協(xié)商一致 勞動(dòng)部門仲裁。并制定相應(yīng)的薪酬序列表確定工資額度。 2 節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行；公司可根據(jù)生產(chǎn)情況對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 第十二章 績(jī)效管理 一 . 考核體系 1 績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。 2 對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果連續(xù)三次不合格的員工，除降低其工資等級(jí)外，還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計(jì)劃”為期 3 個(gè)月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn)，合格通過(guò)考核后方可恢復(fù)正式 員工狀態(tài)，否則做辭退處理。 ? 儀容不整，不按公司規(guī)定著裝，不遵守出入公司規(guī)定，每次罰款 100 元。 ? 因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者。 ? 對(duì)同 仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。 23/30 三 . 需要并處賠償、罰款處罰，罰沒(méi)款一律上交財(cái)務(wù)部門。 1 公司人力資源部職責(zé)： A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。 2 公司各專業(yè)部門職責(zé)： A 根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。 C 參加公開(kāi)課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。 2 培訓(xùn)實(shí)施程序 A 進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。 五 . 實(shí)行人才崗位輪換 1 橫向輪崗與縱向輪崗 2 輪崗的對(duì)象：公司所有員工 3 輪崗的期限：根據(jù)崗位不同視情況限定不同時(shí)期，由總經(jīng)理批示。 二 . 確立兩級(jí)檔案管理制度 1 一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔案，是員工入職隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料； 2 二級(jí)檔案為員工入職以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料 三 . 人事檔案分類： 第一類：履歷材料； 第二類： 自傳材料； 第三類：鑒定、考核、考察材料； 第四類：學(xué)歷和評(píng)聘材料； 第五類：政治面貌材料； 第六類：獎(jiǎng)勵(lì)材料； 第七類：處分材料； 第八類：錄用、任免、聘用、工資、待遇、出國(guó)、退休、退職材料及各種登記表等材料； 第九類：其他可供組織上參考的材料。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、 培訓(xùn)等材料。 附則 ： 1 本手冊(cè)內(nèi)容由人力資源部制定報(bào)總經(jīng) 理批準(zhǔn)后實(shí)施，根據(jù)公司發(fā)展需要不定時(shí)進(jìn)修修改。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。 五． 員工人事檔案管理 員工人事檔案因地方政策規(guī)定現(xiàn)由所屬地方人力資源社會(huì)保障局托管。 3 公司各部門負(fù)責(zé)人只能查閱本部門員工的人事檔案，分管副總及總經(jīng)理可查閱公司任何員工人事檔案。 二 . 中、遠(yuǎn)期目標(biāo)： 逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一；創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開(kāi)發(fā)與支持 三 . 公開(kāi)選拔 1 制定方案 ； 2 推薦報(bào)名 ； 3 資格審查 ； 4 筆試 ； 5 擇 優(yōu)面試 ； 6 組織考察 ； 7 擇優(yōu)任用。 B 與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 、 月度培訓(xùn)計(jì)劃表 。 三 . 教育培訓(xùn)的內(nèi)容： 1 綜合素質(zhì) 2 專業(yè)技能 四 . 教育培訓(xùn)的方式 1 公開(kāi)課 A 人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息，編制公開(kāi)課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。 F 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開(kāi)展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作 。 5 改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 對(duì)于員工的重大過(guò)失或?qū)掖芜`紀(jì)行為可采取解雇處分。 ? 撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。 ? 對(duì)主管指示或有期限的工作安排，未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。 二 . 紀(jì)律處罰條例： 對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書(shū)面警告最終警告。 二 . 考核制度 各部門根據(jù)情況分別制定適合的考核方案，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由人力資源部備案，監(jiān)督執(zhí)行。 2 公司意外傷害保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入司起薪之月起。 六．工資發(fā)放 1 公司規(guī)定每月中旬發(fā)放工資（薪資直接存入員工工資帳號(hào)），遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。即根據(jù)上期員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵(lì)員 工更加努力地工作取得更好的成績(jī)。 17/30 流程圖： 員工進(jìn)入公司